Hur man fixar det när Roku TV-ljud inte fungerar

Ibland kan Roku TV-ljud vara fläckigt på en enskild kanal eller över hela linjen. Om ditt Roku TV-ljud inte fungerar, använd felsökningstipsen nedan för att återställa ditt ljud.

Varför spelar inte min TCL Roku TV upp ljud?

När din TCL Roku TV inte spelar upp ljud, men skärmen är bra, kan dessa inställningar vara bovar:

• Fjärrkontrollens volym kan vara mycket låg eller inställd på tyst
• Dina högtalare är avstängda
• Volymläget är på Night eller Leveling
• Privat lyssning är aktiverat för lyssnande endast med hörlurar med Roku-mobilappen

Om du har ljudproblem med endast en app, kolla appens supportwebbplats för detaljer. Om ljudet endast saknas från Roku-menyn, kontrollera att menyvolymen inte är inaktiverad. Gå till inställningar > Audio > Menyvolym.

Om du inte hör ljudet eller se en bild, du kanske måste felsök varför din Roku TV inte slås på.

Har Roku ljudproblem?

Om dina ljudproblem påverkar Roku-menyn och alla dina appar på vår Roku TV eller andra Roku-strömningsenheter du äger, kan Roku uppleva ljudproblem.

Se Roku sociala mediers handtag eller Roku supportwebbplats för servicevarningar. Du kan också hitta ledtrådar om eventuella förändringar som kan påverka ditt ljud av bläddra i de senaste versionsnoterna för Roku OS.

Varför tappade min Roku TV ljud?

Om din Roku TV plötsligt tappar ljud kan några möjliga orsaker t.ex.

• Dålig nätverksanslutning
• Lösa kablar
• Ett programuppdateringsfel
• Felaktig hårdvara
  

När en Roku TV ständigt tappar ljud och kräver många mjuka eller hårda omstarter för att åtgärda tillfälligt, kan den vara defekt och kräva ytterligare support från TV-tillverkaren.

Hur man åtgärdar Roku TV-ljudproblem

När ditt ljud inte fungerar på din Roku TV, prova den här listan med korrigeringar för att återställa ditt ljud.

1. Kontrollera fjärrkontrollens volym. Tryck på knapparna för volym upp och tyst. Om din fjärrkontroll inte svarar, följ dessa steg för att återställ din Roku-fjärrkontroll.
   

2. Se till att dina högtalare är på. Gå till inställningar > Audio > Högtalare. Om Av är valt kommer inget ljud från din TV eller externa högtalare.
   

3. Inaktivera ljudutjämning. tryck på Stjärna knappen på fjärrkontrollen för att öppna alternativ panel. Välj Av under Volymläge för att se om det löser ditt problem utan ljud.
   

4. Stäng av privat lyssning i Roku mobilapp. Om du ser en hörlursikon på skärmen öppnar du Roku-appen och trycker på hörlursikonen för att inaktivera privat lyssning.
   

5. Kontrollera din Wi-Fi-anslutning. Om du har en dålig nätverksanslutning kan din ljudkvalitet försämras.
   

6. Leta efter en systemuppdatering. Kontrollera dina Roku TV-inställningar för en OS-uppdatering. På de flesta Roku TV-apparater lever den här inställningen under Systemet > Systemuppdatering.
   

7. Starta om din Roku TV. Försök att starta om systemet om en uppdatering inte är tillgänglig. Detta steg löser ofta breda systemproblem.

8. Kontrollera alla dina Roku-kanaler. Om menyn och alla kanaler är tysta har du troligtvis att göra med ett Roku OS- eller TV-problem. Om det bara är en app, kontakta apputvecklaren för mer information eller ta bort och installera om kanalen.

9. Dubbelkolla ljudet och HDMI-kabelanslutningar. Kontrollera om det finns lösa ljudutgångar och ingångar med externa tillbehör som soundbars, och se till att nätsladden till din Roku TV är säker. Du kan också överväga att byta ut kablar för en bra åtgärd.

10. Justera ljudinställningarna. Oavsett om du använder TV-högtalarna eller ställ in ett surroundljudsystem med din Roku TV, välj Automatisk istället för ett specifikt ljudformat från Systemet > Audio.
    

    Om du använder en optisk S/PDIF-anslutning, inaktivera TV-högtalarna manuellt från Audio > Högtalare > Av för att säkerställa korrekt ljudutgång.

11. Återställ din TV: s ljudinställningar. Om din TV har den här funktionen, tryck på Spela/Pausa knappen tre gånger. Du kan också gå till inställningar > Systemet > Avancerade systeminställningar > Fabriksåterställning > Återställ TV: ns ljud-/bildinställningar. Det här valet tar inte bort några av dina appar.
    

    På vissa Roku-TV-apparater kan du hitta en Återställ ljudinställningarna alternativ från alternativ > Ljudinställningar.

12. Gör en hård omstart eller fabriksåterställning. Stäng av din TV och låt den vara urkopplad i 5 minuter till 10 minuter innan du ansluter den igen. För att återställa den till fabriksinställningarna, tryck på återställningsknappen på din TV eller välj inställningar > Systemet > Avancerade systeminställningar > Fabriksåterställning > Fabriksåterställ allt.
    

13. Kontakta din Roku TV-tillverkare. Om du inte har kunnat hitta ett problem med en specifik app, alla dina kablar är säkra och uppdateringar och återställningar gör inte susen, är det förmodligen dags att kontakta din Roku TV-tillverkare. Du kan hitta denna information från inställningar > Systemet > Handla om.