Hur man skapar ett Facebook-erbjudande på din sida

Facebook-erbjudanden är en Facebook-funktion som gör att administratörer och redaktörer på Facebook-sidan kan erbjuda rabatter till sina fans. Erbjudanden kan hjälpa företag att nå fler kunder eller uppmuntra befintliga kunder att besöka butiker.

När fansen ser ditt erbjudande kan de gilla det, kommentera det eller spara det till senare. Beroende på fansens aviseringsinställningar, kan de som sparar ditt erbjudande få upp till tre påminnelser innan det löper ut.

Typer av Facebook-erbjudanden

Det finns tre olika typer av Facebook-erbjudandensannonser som du kan skapa från din sida:

• Endast i butik: Dessa erbjudanden är bara bra i butik. För att lösas in presenterar kunder erbjudandet antingen i tryckt form (från ett e-postmeddelande) eller genom att visa det på sin mobila enhet.
• Bara online: Detta erbjudande kan endast lösas in online, via företagets webbplats eller någon annan onlineplattform.
• I butik och online: Du kan välja båda alternativen för Facebook-erbjudanden så att de kan lösas in av kunder både online och i en butiks fysiska plats.

Hur man skapar ett Facebook-erbjudande

Följande steg tar dig genom processen att skapa ett erbjudande från din sida på Facebook.com i en webbläsare.

1. Gå till Facebook, navigera till din sida.

2. Välj från den vänstra vertikala kolumnen på din sida Erbjudanden.

   

3. Tryck Skapa erbjudande.

   

4. Välj vilken typ av erbjudande du vill skapa (Endast i butik, Bara online eller I butik och online).

   

   För erbjudanden i butik, om användaren har sin plats aktiverad för Facebook att använda och de har sparat det aktiva erbjudandet, kommer de att meddelas när de är i närheten av butiken.

5. Ange detaljerna för ditt erbjudande i de angivna fälten. Välj vilken typ av rabatt du vill ha från rullgardinsmenyn. Ange sedan ytterligare information (som en förklaring av erbjudandet), lägg till ett valfritt foto, ställ in utgångsdatum och ange en adress där fansen kan lösa in erbjudandet (om det finns i butik). Välj slutligen en knapptyp och ange ytterligare information om du vill.

   

   Om du erbjuder ett onlineerbjudande måste du tillhandahålla URL för där människor kan dra full nytta av erbjudandet.

6. Tryck Schemalägg erbjudande för att välja datum och tid för att ditt erbjudande ska gå live. Tryck sedan på Schema.

   Du kan inte redigera ett erbjudande när det väl har lagts upp.

Hur användare gör anspråk på ett Facebook-erbjudande

När potentiella kunder ser ditt erbjudande på Facebook måste de följa dessa enkla steg för att göra anspråk på det:

1. På Facebook, hitta erbjudandeinlägget på din sida eller alternativt välj Erbjudanden under sektionen Utforska i den vänstra vertikala kolumnen för att hitta den.

   

   På Facebook-mobilappen trycker du på menyikonen > Se mer > Erbjudanden.

2. Välj erbjudandet för att se dess detaljer.

3. Om det finns en kampanjkod, kopiera den och läs instruktionerna för var du ska använda den (online eller i butik). Om inte kan användare ringa, skicka meddelanden eller besöka lokalen för att ta del av erbjudandet.

Tips och mer information om Facebook-erbjudanden

• Begränsa antalet användare för ditt erbjudande – Du kan göra det här genom Totala erbjudanden tillgängliga när du skapar erbjudandet.
• Gör rabatterna betydande — Om ditt erbjudande gäller rabatt, gör det till minst 20 % rabatt på ordinarie pris. Enligt Facebook ger det vanligtvis bättre resultat att erbjuda varor "gratis" utöver ett köp än rabatter.
• Håll det enkelt — Se till att du definierar och förklarar dina villkor så enkelt du kan. Undvik även onödiga åtgärder för kunderna.
• Använd en tydlig och engagerande bild — När du väljer ett foto, tänk på att de som presenterar någon som använder din produkt eller tjänst kommer att ha fler fördelar än bara ett foto av föremålet. Observera också att din sidas profilbild också kommer att visas bredvid ditt erbjudande på de flesta ställen, så se till att du inte använder samma foto för båda.
• Håll språket naturligt och direkt — Se till att din rubrik är uppmärksammad, men lägg inte till någon extra förvirring. Din rubrik bör innehålla värdet av ditt företags erbjudande snarare än en slogan utan substans.
• Ställ in ett rimligt utgångsdatum – Tiden är viktig. Se till att du lämnar tillräckligt med tid för dina kunder att se och göra anspråk på ditt erbjudande. Detta är ett bra sätt att engagera sig i mun-till-mun marknadsföring också; lämna tid för kunderna att prata och skriva om ditt erbjudande.
• Marknadsför ditt erbjudande — Ett bra sätt att marknadsföra ditt erbjudande är att fästa det högst upp på din sida. Facebook rekommenderar att du delar om befintliga erbjudanden istället för att skapa nya, så att du enkelt kan spåra räckvidden.
• Utbilda din personal — Se till att din personal förstår villkoren för ditt erbjudande och hur kunderna kan lösa in det.
• Använd ett foto — Det bästa alternativet är att använda ett foto av din produkt eller personer som använder din produkt eller tjänst.
• Öka erbjudandet — Förvandla den till en annons för att få den till en bredare publik.

Om du har några andra frågor om Facebook-erbjudanden eller att göra annonser för dem, besök Facebooks hjälpsidor om Erbjudandeannonser och deras Hjälpsida för att skapa erbjudanden.