Varför Twitch Streamers vill ha en säkrare plattform

Twitch kan vara tyst den 1 september, eftersom många streamers deltar i en bojkott för att uppmana till fler policyer och regler om hatretorik.

#ADayOffTwitch är streamers sätt att signalera den allvarliga förändring som måste ske i Twitchs policy för hatretorik och trakasserier för att bättre skydda användarna på plattformen. Streamers som deltar i bojkotten säga att Twitch inte har gjort tillräckligt och behöver arbeta med dem för att utveckla en hållbar lösning på problemet.

"Att ha en tweet skickad som säger "vi jobbar på saker" - det räcker helt enkelt inte för oss längre," Twitch streamer Lucia Everblack sa till Lifewire över telefon.

En ledig dag Twitch

Bojkotten kom tidigare denna månad från hashtaggen #TwitchDoBetter, som användes av streamare för att be plattformen att bättre skydda marginaliserade användare från det hatretorik som de ofta upplever.

Everblack sa dock att trakasserierna på plattformen – särskilt "haträder", när grupper av illvilliga användare använder botkonton för att fylla en streamers chatt med övergrepp – verkligen ökade när Twitch lade till taggar i maj. Listan med taggar inkluderar transpersoner, svarta, funktionshindrade och veteraner, bland många andra.

"Vi började definitivt se fler människor bli riktade efter tillägg av taggar, särskilt i transpersoner", sa hon.

Även om Twitch sa att den skulle lanseras Förbättringar av förbudsflykt och kontoverifiering på kanalnivå senare i år är streamers fortfarande besvikna över hur de hanterade situationen.

"Det är bara så bisarrt för ett företag att inte säga," Hej, kan vi prata med dig? Vad är det som händer?" sa Everblack. "De ser inte på det genom linsen hos någon som måste gå igenom det här varje dag."

Det är därför streamers RekItRaven, Everblack och Shineypen gick samman för att organisera #ADayOffTwitch. Everblack sa det samtidigt som hon förstår att vissa streamers stödjer rörelsen men inte kan ta fart på grund av avtalsförpliktelser är det desto större att öka medvetenheten om problemen på plattformen bild.

"Vi försöker ta hänsyn till alla och ge dem möjlighet att göra det de känner är rätt. Som med alla sunda sociala rörelser, gör människor saker annorlunda för att visa stöd", sa hon. "I slutändan är det viktiga att vi vill uppnå samma mål, och vi kan inte blanda ihop vilka åtgärder vi vidtar med målet vi försöker uppnå."

Everblack sa att bojkottens mål är att öka medvetenheten om problemen Twitch har med trakasserier, men att det finns ett ännu större mål att öka medvetenheten om att stoppa onlinetrakasserier utanför Twitch, som väl.

"Det här är inte bara ett problem på Twitch. Det är ett problem när varje onlineplattform är väldigt lätt att rikta in sig på och trakassera människor, och det finns lite att göra ingen kontroll eller liknande detaljerade säkerhetsfunktioner som människor kan använda för att skydda sig mot det, " hon sa.

Att lösa problemet

Streamers har idéer om hur man fixar de vanliga problemen som plågar Twitch, och de flesta är relativt enkla men skulle göra stor skillnad när de sätts ihop.

"En del av idéerna som folk har kastat runt är nere på streamernivå, som att låta enskilda streamers justera sina chattar för att begränsa vem som pratar med personer som har haft sin kontoålder längre än som en dag eller två," Twitch-streamern Veronica Ripley, aka Nikatin, berättade Lifewire över telefon.

Andra sätt som trakasserier från dessa botkonton kan stävjas inkluderar att slå på tvåfaktorsautentisering eftersom Ripley sa att det är något som botar inte kan göra särskilt enkelt. Och Ripley tillade att möjligheten för streamers att dela blockeringslistor också skulle vara till hjälp.

"Att kunna dela våra blockeringslistor med varandra skulle vara idealiskt eftersom blockeringslistan jag har för Twitch inte är densamma som någon annans blockeringslista", sa hon. "Men hur bra skulle det vara om vi kunde prenumerera på varandras blocklistor?"

Sammantaget sa Ripley att om Twitch kan ta sig tid att prata med och lyssna på streamers som drabbats av dessa trakasserier, kan det finnas steg i rätt riktning.

"Jag tror att om ett företag spenderar lämplig tid på att engagera sig med de människor som är mest påverkade av det och spenderar en lämplig mängd resurser på det här problemet, då kan betydande mark skapas, och jag hoppas att Twitch gör det," hon sa.

Twitch planerar det träffa RekItRaven denna vecka för att diskutera bojkotten och de underliggande trakasserierna och hatraidfrågorna, så förhoppningsvis finns det en bättre lösning på gång för att få alla på plattformen att känna sig säkrare.