Hur man återställer Amazon Smart Plug

Den här artikeln förklarar hur du återställer en Amazon Smart Plug.

Varför fungerar inte min Amazon Smart Plug?

När en Amazon Smart Plug slutar fungera beror det vanligtvis på ett anslutningsfel. Antingen kan den smarta kontakten inte ansluta till ditt nätverk av någon anledning, eller så är nätverksinställningarna felaktiga eller inaktuella. Om du har försökt ta bort hinder mellan din smarta kontakt och din trådlösa router, och du gör det se till att den smarta kontakten har rätt nätverksinformation, då kan det lösa problemet med att återställa kontakten problem.

Hur man återställer en Amazon Smart Plug

Om din Amazon Smart Plug inte fungerar kan en återställning av den fixa många vanliga problem.

Så här återställer du en Amazon Smart Plug:

1. Se till att Smart Plug är ansluten till ett fungerande eluttag, och tryck på knappen på sidan av Smart Plug.

   

2. Håll ned knappen tills LED-lampan på Smart Plug blir röd.

   

3. Vänta tills lysdioden börjar blinka blått.

   

4. När lysdioden blinkar blått har kontakten återställts. För att fortsätta använda kontakten måste du ställa in den igen.

Hur återansluter jag min Amazon Smart Plug?

Efter att ha återställt din Amazon Smart Plug måste den återanslutas till ditt Amazon-konto innan det fungerar. För att göra detta måste du ställa in det i Alexa app.

Så här ansluter du din Amazon Smart Plug:

1. Öppna Alexa-appen och tryck på Enheter.

2. Tryck på + ikon.

3. Om Amazon Smart Plug popup-fönstret visas trycker du på Fortsätta.

   

   Om du inte ser denna popup, tryck på Lägg till enhet > Plugg > Amazon > Nästa.

4. Knacka NÄSTA.

5. Knacka SKANNA STRECKKOD.

   Om din streckkod saknas eller är skadad trycker du på HA INTE EN STRECKKOD och följ instruktionerna på skärmen.

6. Använd kameran på din telefon för att skanna streckkoden på din Amazon Smart Plug.

   

   Du måste koppla ur Smart Plug för att komma åt streckkoden.

7. Anslut Smart Plug till ett vägguttag och vänta på att Alexa ska upptäcka det.

   Om Alexa inte omedelbart hittar Smart Plug, tryck och håll ner knappen på sidan av kontakten tills lampan blinkar rött och blått.

8. Vänta tills Alexa ställer in din Smart Plug.

9. Knacka Nästa.

10. Knacka HOPPA att börja använda din kontakt direkt, eller VÄLJ GRUPP om du vill tilldela den till en smart hemgrupp.

    Du kan lägga till kontakten till en smart hemgrupp senare eller flytta den till en annan grupp när som helst.

11. Knacka GJORT.

    

Varför ansluts inte min smarta kontakt igen?

Din Amazon Smart Plug kommer inte automatiskt att återansluta efter att du har återställt den. Efter att ha återställt en smart kontakt har den inte längre din Wi-Fi nätverksinformation, så det kommer inte att kunna ansluta. Det är därför du måste ställa in en Smart Plug som om det vore en ny enhet efter att du återställt den.

Om du inte kan upptäcka och konfigurera din Smart Plug med Alexa-appen kan det vara ett problem med Smart Plug, eller så kan den vara för långt från din Wi-Fi-router. Kontrollera om andra enheter har en stark Wi-Fi-signal i samma område som Smart Plug, och försök förbättra Wi-Fi-signalen genom att om möjligt flytta kontakten till ett annat uttag. Du kanske också kan installera en Wi-Fi-förlängare eller mesh-nätverk om Wi-Fi-signalen är svag i vissa delar av ditt hem.

Om du har en stark Wi-Fi-signal men Smart Plug fortfarande inte kan ansluta kan den vara defekt. Försök att upptäcka det med både streckkodsskanningsmetoden och den alternativa metoden som beskrivs i instruktionerna i föregående avsnitt. Om ingen av metoderna fungerar kan du kontakta Amazon för att se om en garanti är tillgänglig eller om du behöver köpa en ersättning.