Så här avbryter du ditt Xbox Live Gold-prenumeration

Xbox Live Gold kommer med många fördelar, som gratisspel varje månad, men det är inte meningsfullt att fortsätta prenumerera om du inte aktivt använder Xbox nätverk service. Oavsett om du bara vill ta en paus, eller om du är klar med tjänsten för alltid, måste du följa några mycket specifika steg för att avbryta din Xbox Live Gold-prenumeration, annars kommer Microsoft att fortsätta att debitera dig varje gång det gäller förnyelse.

Hur man avbryter Xbox Live Gold

Det enklaste sättet att avbryta Xbox Live Gold, utan att prata med en kundtjänstagent, är att använda Xbox-webbplatsen. Du kan använda den här webbplatsen för att avsluta din prenumeration omedelbart, stänga av din återkommande prenumeration eller till och med få en återbetalning för eventuell Xbox Live Gold-prenumerationstid som du ännu inte har använt.

1. Navigera till xbox.com och logga in på Xbox nätverk konto kopplat till din Xbox Live Gold-prenumeration.

2. Välj din profil ikonen i det övre högra hörnet på sidan.

   

3. Välj Prenumerationer.

4. Leta upp Xbox Live Gold avsnitt om Tjänster & prenumerationer sida.

   

   Om du prenumererar på många Microsoft-tjänster kan du behöva scrolla nedåt.

5. Välj i avsnittet Xbox Live Gold Hantera.

6. Leta upp Betalningsinställningar sektion.

   

7. Välj Avbryt.

8. Välj om du vill avsluta din prenumeration omedelbart eller inte och välj sedan Nästa.

   Om du väljer att avsluta omedelbart kan du ha rätt till delvis återbetalning. Du kommer också att förlora tillgången till alla Xbox Live Gold-förmåner när du accepterar.

9. Välj Bekräfta avbokningen.

Hur man stänger av automatisk förnyelse av Xbox Live

Om du för närvarande använder Xbox Live Gold, men du är rädd att du så småningom kommer att sluta använda den och glömma att avbryta, kan du stänga av automatiska förnyelser just nu. Detta gör att du kan fortsätta använda Xbox Live Gold, och du har tillgång till gratisspelen som följer med prenumerationen medan den är aktiv, men du kommer inte råka spendera en massa pengar på en förnyelse senare på.

Att stänga av automatisk förnyelse av Xbox Live Gold fungerar ungefär som att avbryta tjänsten, och när du avbryter har du faktiskt möjligheten att helt enkelt avbryta framtida betalningar. När du stänger av återkommande fakturering behåller du åtkomst till alla Xbox Live Gold-funktioner till slutet av din nuvarande prenumerationsperiod. Då har du möjlighet att förnya manuellt om du fortfarande använder tjänsten.

Så här stänger du av automatisk förnyelse av Xbox Live Gold:

1. Navigera till xbox.com och logga in på Xbox Network eller Microsoft-kontot som är kopplat till din Xbox Live Gold-prenumeration.

2. Välj din profil ikonen i det övre högra hörnet på sidan.

3. Välj Prenumerationer.

4. Leta upp Betalningsinställningar sektion.

5. Välj Förändra.

6. Välj Stäng av återkommande fakturering.

   

   Om du föredrar kan du välja Byt plan istället för att byta till antingen ett månads- eller årsabonnemang.

7. Välj Bekräfta avbokningen.

Vad händer när du säger upp ett Xbox Live-abonnemang?

När du säger upp din Xbox Live Gold-prenumeration kan en av två saker hända:

• Om du avbryter din återkommande Xbox Live Gold-betalning eller stänger av automatisk förnyelse ändras ingenting omedelbart. Du behåller åtkomst till alla Xbox Live Gold-funktioner tills din återstående prenumerationstid tar slut.
• Om du avbryter din prenumeration och får en partiell återbetalning förlorar du omedelbart tillgång till alla Xbox Live Gold-funktioner, inklusive onlinespel, röstchatt och Games With Gold.

Xbox Live-prenumeranter med Xbox 360-konsoler som fått gratisspel genom programmet Games With Gold får behålla och spela dessa spel även utan ett aktivt Xbox Live Gold-prenumeration.

Xbox ett Spel som tillhandahålls genom Games With Gold-programmet är endast tillgängliga så länge du har ett aktivt Xbox Live Gold-abonnemang. När du säger upp din prenumeration förlorar du tillgången till Spel med guld. Du får tillgång till dessa spel igen om du prenumererar igen i framtiden, men de är otillgängliga så länge ditt Xbox Live Gold-konto förblir avslutat.