Så här åtgärdar du Netflix felkod NW-1-19

Netflix är en fantastisk streamingtjänst så länge du är ansluten till internet. Om du tappar anslutningen kan du dock få Netflix-felkoden NW-1-19. Den här guiden går igenom hur du rensar det här felet så att du kan gå tillbaka till att titta på din underhållning.

Vad betyder Netflix felkod NW-1-19?

Om du får Netflix-felkoden NW1-19 betyder det vanligtvis att du har tappat din internetanslutning. Utan en internetanslutning kan Netflix inte strömma tv-programmet eller filmen du vill se.

Det är dock också möjligt att din internetleverantör inte tillåter streaming, vilket kan vara ett vanligt problem om du använder en offentlig internetanslutning. Se till att du har tillåtelse att använda din anslutning för streaming innan du provar något av de andra felsökningsstegen nedan. Om inte, bör byte till ett nätverk där streaming är tillåten återställa det.

Varför säger Netflix ingen internetanslutning?

Din anslutning till internet har förlorats. Om du är på ett nätverk där streaming är tillåten kan det bero på att det är ett tjänstavbrott hos din internetleverantör eller för att du har problem med maskinvaran. Det kan till och med vara något så enkelt som ett mjukvarufel som hindrar din Netflix-app från att ansluta.

Oavsett den skyldige finns det några saker du kan prova för att få din streamingenhet återansluten så att du kan komma åt Netflix igen.

Hur återställer jag min internetanslutning på Netflix?

Om du har fått Netflix felkod NW-1-19 beror det på att du inte är ansluten till internet. Här är några saker som kan få dig att återansluta så att du kan återgå till att titta på dina Netflix-val.

1. Kontrollera din internetanslutning. Det enklaste sättet att göra detta är att använda en annan internetansluten enhet. Om den enheten kan ansluta till ditt nätverk är din internettjänst OK. Om den enheten inte kan länka till din tjänst, kanske du vill använda ett mobilnät för att kontrollera din leverantörs webbplats för information om avbrott.

   Om internet är ute i ditt område kan du felsöka problemet eller vänta tills din leverantör återställer tjänsten och försök sedan med Netflix igen.
   

2. Stäng av ditt VPN. Om du använder ett virtuellt privat nätverk (VPN) kan det störa din anslutning till internet. Försök att inaktivera VPN och sedan komma åt Netflix igen, eftersom det kan lösa ditt problem.
   

3. Starta om din streamingenhet. Det kan finnas ett fel med din streamingenhet, särskilt om den har tappat internetanslutningen och sedan stött på ett fel vid omstart. Det kan hända när strömmen till streamingenheten bryts abrupt (som i en storm) eller om den stängdes av på ett felaktigt sätt.

   I de flesta streamingenheter (som Apple TV) finns det ett alternativ inställningar till Omstart enheten. På vissa enheter, som Roku, kan du använda den medföljande fjärrkontrollen för att starta enheten. Till exempel, på Roku-fjärrkontrollen, tryck på Hem knappen fem gånger, tryck på Upp pil, Spola tillbaka, och Snabbspola. Det bör starta om enheten.

   Om din enhet inte har det alternativet bör tillverkarens webbplats ha information som talar om för dig hur du startar om enheten korrekt.
   

4. Starta om ditt modem eller router. Om det inte fungerar att starta om din streamingenhet, försök att starta om ditt hemnätverk. Det innebär vanligtvis att du tar bort strömmen från din hemnätverksutrustning, väntar i 30-60 sekunder och sedan kopplar du in allt igen.

   När allt är påslaget igen och anslutet igen, prova Netflix på den här nya anslutningen.
   

5. Anslut din streamingenhet direkt till ditt modem. Om din streamingenhet har problem med att ansluta trådlöst till ditt internetnätverk, försök att ansluta den direkt till modemet med en Ethernet-kabel. Att göra detta bör förbättra din anslutning så att du kan logga in på Netflix igen utan att stöta på några fel.
   

6. Återställ standardinställningar för internet. Dina standardinställningar för internet är specifika för din internetleverantör. Om du har ändrat någon av dessa inställningar måste du göra det komma åt dina modeminställningar igen för att återställa dem till standardinställningarna som din tjänstleverantör använder. Du kanske kan hitta dessa inställningar i hjälpavsnittet på din tjänsteleverantörs webbplats, eller så kan du behöva ringa dem för att ta reda på vilka inställningar du ska använda.