Hur man stänger av automatisk förnyelse på Xbox One

click fraud protection

Xbox ett prenumerationstjänster som Xbox Live Gold och Game Pass kan vara kvar i månader, eller till och med år, om du inte stänger av automatisk förnyelse. Det är bra om du aktivt använder dessa tjänster, men det är väldigt enkelt att sluta spela och bara glömma att ditt abonnemang är inställt på att förnyas automatiskt.

Microsoft gör det ganska smärtfritt att stänga av automatisk förnyelse på Xbox One-prenumerationstjänster, men du måste veta var du ska leta.

Hur man stänger av automatisk förnyelse av Xbox One

Om du vill stänga av automatisk förnyelse för din Xbox Live Gold-prenumeration, eller andra Xbox One-prenumerationer som Game Pass, måste du använda en webbläsare på en dator. Du kan använda vilken modern webbläsare som helst, som Krom, Firefox, eller Kant, och det spelar ingen roll om du använder en Windows-, macOS- eller Linux-dator.

Beroende på din specifika enhet kanske du inte ser alternativet att ändra din prenumeration om du följer dessa instruktioner med en webbläsare på en telefon eller spelkonsol. Om du inte har tillgång till en dator kan du behöva kontakta Microsofts kundtjänst via telefon.

  1. Det första steget är att navigera till Microsoft.com. Om du inte redan är inloggad klickar du på Logga in länken i det övre högra hörnet på sidan och ange din e-postadress och ditt lösenord.

  2. Från huvudkontosidan, klicka Microsoft konto > Hantera.

    Microsoft-konto Betalningar och faktureringslänk på Microsofts webbplats
  3. Sidan med betalningsalternativ visar alla dina aktiva Microsoft-prenumerationer, inklusive betalningsmetoden som du använder för var och en.

  4. Klicka på Xbox Live Gold länken till höger på sidan för att fortsätta.

    Prenumerationer täckta: Xbox Live Gold-knapp i det nedre högra hörnet av Microsofts webbsida med betalningsalternativ
  5. Från sidan för tjänster och prenumerationer kan du stänga av automatisk förnyelse och avbryta dina Microsoft-prenumerationer, inklusive tjänster som Xbox Live Gold som är knutna till din Xbox One.

  6. Leta efter Xbox Live Gold avsnitt och klicka Hantera. Om du prenumererar på många Microsoft-tjänster kan du behöva rulla för att hitta Xbox Live Gold-sektionen.

    Hantera länken på sidan Tjänster och prenumerationer för Xbox Live Gold

    Du stänger av automatisk förnyelse av andra Xbox One-tjänster med exakt samma metod. Om du till exempel prenumererar på Xbox Game Pass hittar du det på samma sida för tjänster och prenumerationer där du hittade ditt Xbox Live Gold-prenumeration.

  7. På din Xbox Live Gold-prenumerationssida kan du se din nuvarande prenumerationsperiod, ändra din betalningsmetod, avsluta din prenumeration eller stänga av återkommande fakturering.

  8. Om du vill avbryta automatisk förnyelse av din Xbox Live Gold-prenumeration, klicka Förändra och klicka sedan Stäng av återkommande fakturering.

    Stäng av återkommande faktureringslänk på webbsidan för Xbox Live Gold-betalningsinställningar

    Om du stänger av automatisk förnyelse förblir din prenumeration aktiv under resten av din nuvarande prenumerationsperiod. Om du vill avbryta omedelbart och få en delvis återbetalning om någon är tillgänglig måste du klicka Avbryt istället för Stäng av återkommande fakturering.

  9. Klick Bekräfta avbokningen i popup-bekräftelserutan för att slutföra processen, och du kommer inte att återfaktureras vid slutet av din prenumerationsperiod. Ditt abonnemang kommer att förbli aktivt tills dess, och du kommer att behålla tillgången till alla Xbox Live Gold-förmåner tills prenumerationen går ut.

    Bekräfta avbokningsknappen på Xbox Live-webbsidan

Du kan inte stänga av automatisk förnyelse från konsolen

Det fanns en tid då det enda sättet du kunde stänga av automatisk förnyelse för Xbox-prenumerationstjänster som Xbox Live Gold var att ringa och prata med Microsofts kundtjänst. Det är mycket lättare att stänga av automatisk förnyelse nu, eller till och med avbryta din prenumeration, men alternativen finns begravda flera menyer djupt på Microsofts webbplats, inte på din Xbox One.

Prenumerationshanteringsskärmen på Xbox One.

Det är inte svårt att stänga av automatisk förnyelse för Xbox One-prenumerationer som Xbox Live Gold, men du kan faktiskt inte göra det med din konsol. Till skillnad från PS4, där du kan säga upp ett PlayStation Plus-abonnemang direkt från en meny på konsolen, hittar du inget sådant alternativ på din Xbox One.

Du kan komma åt dina Microsoft-prenumerationer på en Xbox One genom att öppna guiden och navigera till inställningar > konto > Prenumerationer. Detta öppnar en meny där du kan se dina aktiva prenumerationer.

Om du väljer ett abonnemang, som Xbox Live Gold, har du möjlighet att ändra faktureringsmetod, men det finns inget alternativ att avbryta eller stänga av automatisk förnyelse.