Hur man åtgärdar det när Roku Closed Captioning inte stängs av

Om textning på en Roku dyker upp oväntat, eller visas även om du tror att du har stängt av funktionen, kommer vi att ta upp sätt att se till att din Roku-visning är fri från textning.

Varför kan jag inte stänga av textning på min Roku-enhet?

Det finns några anledningar till att din Roku kanske visar dold textning när du inte förväntar dig det. Det mest uppenbara är att systemtexter aktiverades avsiktligt av någon annan än dig. Detta kan vara en annan användare av din Roku, men det kan också hända under en kanal eller systemuppgradering.

Dessutom kan varje kanal på din Roku-enhet också ha sina egna textningsinställningar som åsidosätter inställningarna på systemnivå. Så sätter bildtexter av på systemnivå, men på på kanalnivå, skulle också stå för deras oväntade visning. Någon kan till och med oavsiktligt ha aktiverat dem för ditt nuvarande innehåll när du använder uppspelningskontrollerna.

Hur man stänger av dold textning på Roku

Du kan stänga av textning på din Roku-enhet för gott med ett par enkla steg. Börja med att kontrollera de systemomfattande inställningarna, eller växelvis i kanalens inställningar. Slutligen, om dessa verkar vara korrekt inställda, kan du alltid återställa din enhet.

1. Kontrollera de systemomfattande inställningarna. Från Roku-startskärmen, navigera till Inställningar > Tillgänglighet > Bildtextläge och se till att den är inställd på Av. Du kan också komma åt den här inställningen genom att * Knapp på din fjärrkontroll för att komma åt alternativ menyn eller tryck på röstknappen (den med mikrofon) på fjärrkontrollen och använd ett röstkommando till exempel "Stäng av textning."

2. Kontrollera kanalens inställningar. Från kanalens startskärm, titta för att se om den har en egen inställningsskärm. Till exempel, nedanstående skärmdump från HBO Max-kanalens Dold bildtext fliken, tillgänglig från din profil. Alternativ för dold bildtext finns ofta i inställningar för tillgänglighet, ljud eller tillsammans med undertexter.

   Den exakta platsen för textningsinställningarna och kombinationen av steg för att nå dem kommer att skilja sig åt mellan olika kanaler. Men det allmänna konceptet om var man hittar dem och hur man använder dem är liknande.

3. Kontrollera inställningarna för ditt nuvarande innehåll. När du tar fram kanalens uppspelningskontroller, leta efter en knapp med en CC förkortning, eller något relaterat till ljud eller undertexter. Ett exempel på detta visas i skärmdumpen nedan från Amazon Prime-kanalen, där alternativet för dold bildtext faktiskt bara ställer in undertexter till samma språk som ditt huvudljud.

4. Starta om eller återställ din enhet. Om alla ovanstående steg inte löser dina textningsproblem kan du överväga bredare steg som att starta om enheten eller till och med göra en fullständig fabriksåterställning.