Hur man fixar det när en PS5 inte tar, läser eller matar ut en skiva

Om din PlayStation 5 inte tar, läser eller matar ut en skiva kan det bli ett stort problem. Oavsett om det är en fråga om att PS5 inte läser skivan, eller ett problem med att skivan har fastnat i PS5, är det väldigt obekvämt men det behöver inte vara ett permanent problem. Så här får du din PS5 att fungera ordentligt igen.

Vad får en PS5 att inte ta, läsa eller mata ut en skiva?

När en PS5 har problem med att hantera skivor, beror det vanligtvis på ett problem med den fysiska hårdvaran, konsolens firmware eller en skadad skiva. Det här problemet kan gälla både spelskivor och Blu-ray- eller DVD-skivor. Skivdrivningsmekanismen kan vara trasig, skivsensorn eller utmatningsknappen kan ha problem, eller så kan det finnas en bugg i den fasta programvaran som hindrar systemet från att acceptera, läsa eller mata ut skivor.

Många av dessa problem kan fixas hemma, men det finns vissa fall där PS5-konsolen behöver repareras professionellt av Sony, eller kanske till och med inte kan repareras.

Innan du når det stadiet är det värt att begränsa saker till det specifika problem du har att göra med:

• PS5 accepterar inte skivor. Detta problem uppstår ofta antingen när det redan finns en skiva i konsolen, när skivan du är försöker sätta in är smutsigt eller skadat, eller så känner inte systemet igen att du försöker sätta in en skiva.
• PS5 läser inte skivor. Det kan bero på att skivenheten är skadad, ett problem med den fasta programvaran eller att du har satt i en smutsig eller skadad skiva.
• PS5 matar inte ut skivor. Det här problemet orsakas ofta av en skadad utmatningsmekanism, smutsiga eller kontaminerade komponenter eller på grund av problem med den fasta programvaran.

Felsökning när en PS5 inte kan ta, läsa eller mata ut en skiva

Om din PS5 inte kan använda en skiva korrekt, prova dessa felsökningstips för att få den igång igen:

1. Kontrollera att en skiva inte redan är isatt. Om du inte kan sätta in en skiva i ditt system, försök att trycka på utmatningsknappen på framsidan av din konsol. En spel- eller filmskiva kan redan vara isatt, antingen för att du har glömt det eller att någon annan har använt din konsol.

2. Starta om din PS5. Som med datorer kan en enkel omstart ibland lösa många problem på din PS5. Testa att starta om den och se om konsolen kan ta, läsa och mata ut skivor igen.

   Dricks:

   Prova att koppla ur konsolen i 30 minuter för att utföra en hård omstart.

3. Försök att mata ut spelskivan via programvaran. Om du vet vilken skiva det är, gå till PS5-instrumentpanelen, tryck på alternativknappen på ikonen och scrolla ner till Mata ut skiva för att skjuta ut skivan.

4. Rengör din spel- eller filmskiva. Kontrollera skivan för eventuella skador eller fysiska tecken på damm eller smuts. Rengör den noggrant med en mikrofiberduk och försök sedan att sätta in den igen.

   Viktig:

   Använd endast en ren och torr mikrofiberduk för att undvika ytterligare skador.

5. Prova ett annat spel eller en annan film. Om PS5 inte läser skivan, prova en annan för att se om problemet ligger hos skivan eller skivenheten.

6. Kontrollera att du sätter i skivan på rätt sätt. När PS5 är placerad vertikalt kan det vara svårt att veta om du sätter i skivan rätt. Prova tvärtom om konsolen inte läser skivan.

7. Kontrollera att skivan är kompatibel. Kontrollera att skivan du sätter i är kompatibel med konsolen. PS5 kan inte läsa PS3 eller äldre spelskivor.

8. Rotera din PS5-konsol. PS5 kan placeras antingen vertikalt eller horisontellt. Försök att ändra orienteringen för att se om det hjälper konsolen att läsa skivan ordentligt.

9. Rengör insidan av din PS5-skivenhet. Använd tryckluft eller en fläkt för att rengöra dammet från din PS5-enhet noggrant. Du kan behöva skruva loss de yttre panelerna på konsolen för att göra detta. Kontrollera om det finns främmande föremål och ta bort dem försiktigt med en pincett.

   Dricks:

   Gör detta endast om du känner dig säker på att ta isär enheter.

10. Kontakt PlayStation kundsupport Om din konsol fortfarande är under garanti kan PlayStation kundsupport kanske hjälpa dig att fixa det. Om det inte är det kan de ge dig råd om andra reparationsalternativ och hjälpa dig att bestämma vad du ska göra härnäst.

    Dricks:

    Sony har en dedikerad PlayStation Fix & Replace-tjänst för alla typer av konsolproblem.