Hur man fixar det när en Firestick inte ansluter till internet

När en Fire TV Stick inte ansluter till internet beror det vanligtvis på ett problem med det lokala nätverket eller ett problem med internetanslutning. Det trådlösa nätverkets signalstyrka kan vara för låg, det kan vara ett problem med det lokala nätverkets hårdvara eller så kan det vara ett problem med din internetanslutning. Om du ställer in din Fire Stick själv är detta ett problem du bör kunna åtgärda genom att följa våra felsökningstips. Om någon annan ställer in din Fire Stick, speciellt om någon har installerat en VPN för dig kan du behöva be om den personens hjälp.

Vad gör att en Firestick inte ansluter till Internet?

Den vanligaste orsaken till att en Fire Stick inte ansluter till internet är något slags problem med ditt hemnätverk, men det finns ett antal andra potentiella problem som du måste utesluta. Här är de vanligaste anledningarna till att en Fire Stick misslyckas med att ansluta till internet:

• Wi-Fi-signalstyrka: Om din Fire Stick är för långt borta från din trådlösa router, eller om det finns för många hinder, kan den trådlösa signalen vara för svag. Om du placerar om din router eller Fire Stick kan det här problemet lösas.
• Problem med nätverkshårdvara: Ett problem med din router eller modem kan hindra Fire Stick från att ansluta till internet. Om du startar om din hårdvara löser du vanligtvis det här problemet.
• Fire Stick-problem: Det kan finnas ett problem med själva Fire Stick. Om du startar om Fire Stick kan problemet lösas, eller så kanske du måste återställa det till fabriksinställningarna.
• VPN-konfiguration: Om du har en VPN installerad på din Fire Stick och den är felaktigt konfigurerad eller inte fungerar, kan VPN hindra Fire Stick från att ansluta till internet. Fixa konfigurationen eller avinstallera VPN för att åtgärda den här typen av problem.
• Internetavbrott: Om ditt internet är nere eller har andra problem. Detta kan hindra Fire Stick från att ansluta till Amazons servrar.
• Avbrott i Amazon-tjänster: Om Amazon upplever ett tjänstavbrott kan avbrottet hindra din Fire Stick från att fungera.

Vad du ska göra när din Firestick inte ansluter till internet

Innan du gör något annat, kontrollera om Amazon är nere. Om Amazon-tjänsterna är nere finns det inget du kan göra annat än att vänta på att de ska lösa problemet. Om allt verkar fungera på slutet, och du kan komma åt saker som Amazon Prime från andra enheter i ditt nätverk, så kan du gå vidare till att felsöka andra potentiella problem.

För att få din Fire Stick ansluten till internet, följ dessa felsökningstips:

1. Kontrollera din Fire Stick Wi-Fi-anslutning. Du kan kontrollera din anslutning genom att navigera till inställningar > Nätverkoch välj sedan ditt nätverk. Om signalstyrkan inte är det Bra eller mycket bra, överväg att flytta din trådlösa router eller din Fire Stick för att förbättra anslutningen.

2. Återställ din nätverksanslutning. Om det står att din Wi-Fi-signalstyrka är stark eller mycket stark, men du fortfarande inte kan ansluta till internet, försök att återställa anslutningen. Navigera till inställningar > Nätverk > Ditt Wi-Fi-nätverk, tryck sedan på menyknappen att glömma nätverket. Du kan sedan välja ditt nätverk igen för att återansluta, ange ditt lösenord och kontrollera om anslutningen fungerar.

3. Prova ditt 2,4 GHz-nätverk om möjligt. Om ditt modem tillhandahåller en 2,4 GHz-nätverk och ett 5 GHz-nätverk, navigera till inställningar > Nätverk och växla till 2,4 GHz-nätverket och kontrollera om Fire Stick kan ansluta. 5 GHz-nätverket är snabbare, men 2,4 GHz-nätverket kommer att ha en starkare signal och ett större räckvidd.

4. Försök med en trådbunden Ethernet-anslutning. Om du inte kan upprätta en stark Wi-Fi-anslutning kan du ansluta en Fire Stick till din router med en Ethernet-adapter. Detta är ett tillbehör som ansluts till USB-porten på Fire Stick och låter dig ansluta både ström och en Ethernet-kabel till Fire Stick.

5. Starta om din nätverkshårdvara. Många problem med nätverksanslutning kan lösas genom att starta om din nätverkshårdvara, inklusive din router och ditt modem. Koppla bort båda från strömmen, vänta i 30 sekunder till en minut och koppla sedan in dem igen.

6. Starta om din Fire Stick. Om det finns ett problem med själva Fire Stick kommer en omstart ofta att få saker att fungera igen. Din Fire Stick har ingen strömknapp, men du kan starta om den genom att koppla ur den från strömmen i fem sekunder och sedan koppla in den igen.

7. Kontrollera din VPN-konfiguration. Om du har ett VPN installerat på din Fire Stick kan det hindra Fire Stick från att ansluta till internet. Du kan enkelt utesluta detta genom att tillfälligt avinstallera VPN och kontrollera om du kan ansluta till internet. Om det löser problemet, kontakta utvecklarna av din VPN-app för information om hur du konfigurerar den.

8. Avregistrera ditt Amazon-konto. Om du ser ett fel där hemmet för närvarande inte är tillgängligt, eller om Fire Stick inte kan ansluta till servern, kan det hjälpa att avregistrera ditt Amazon-konto. Navigera till inställningar > Mitt konto > Amazon-konto > Avregistrera dig och följ instruktionerna på skärmen. Du måste sedan logga in på ditt Amazon-konto igen och kontrollera om Fire Stick fungerar.

9. Fabriksåterställ din Fire Stick. Om din Fire Stick fortfarande inte kan ansluta till internet, gör en fabriksåterställning. Detta kommer att återställa Fire Stick helt, så du måste ställa in det som du gjorde när du först fick det.