Är Facebook nere just nu... Eller är det bara du?

Om du inte kan ansluta till Facebook kan hela det sociala nätverket vara nere, eller så kan det bara vara ett problem med din dator, din Facebook-app eller just ditt Facebook-konto. Det kan ibland vara svårt att lista ut om Facebook ligger nere för alla eller bara dig, men det finns oftast tecken på att det är det ena eller det andra.

Hur man berättar om Facebook är nere

Om du tror att Facebook är nere för alla, prova dessa steg:

1. Kolla Facebook-plattformens status sida.

   Den här sidan är värd för Facebook, så beroende på vilket problem de har, kanske informationen här inte är uppdaterad.

   

2. Sök på Twitter efter #facebookdown. Var uppmärksam på tweet-tidsstämplarna för att avgöra om andra människor också upplever problem med Facebook.

   

   Medan du är på Twitter kan du också kolla Facebooks Twittersida för eventuella uppdateringar om huruvida Facebook är nere.

   Om du inte kan öppna Twitter heller, och andra populära sajter som YouTube också är nere, är problemet troligen hos dig eller hos din internetleverantör.

3. Använd en annan tredjeparts "statuschecker"-webbplats som Ner för alla eller bara mig, direkt nu, Neddetektor, Är det nere just nu?, eller Avbrott. Rapportera.

   

Om ingen annan rapporterar problem med Facebook, så ligger problemet troligen på din sida.

Vad du ska göra när du inte kan ansluta till Facebook

Det finns flera saker du kan prova om Facebook verkar fungera bra för alla andra utom dig:

1. Se till att du verkligen är på besök www.facebook.com. Om du använder Facebook-appen, se till att det är den officiella Facebook-appen för iOS eller Android.

   Ladda ner för:

   Android
   iOS

2. Om du inte kan komma åt Facebook från din webbläsare, prova att använda Facebook-appen. Om du har problem med appen, prova att använda webbläsaren på din smartphone eller surfplatta istället.

3. Stäng alla dina webbläsarfönster, vänta 30 sekunder, öppna ett fönster och försök sedan komma åt Facebook igen. Gör samma sak med din Facebook-app om du använder en surfplatta eller smartphone, men se till att du faktiskt stänger ner appen; lära sig hur stäng Android-appar och hur avsluta appar på iPhone.

   Om du tror att din webbläsare eller app kanske inte stängs, eller om den fastnar och inte stängs, starta om enheten och försök igen.

4. Rensa webbläsarens cache.

5. Rensa din webbläsares cookies.

6. Skanna din dator efter skadlig programvara.

7. Starta om din dator.

8. Även om det inte är särskilt vanligt, kan det finnas ett problem med din DNS-server. Om du vill prova byta DNS-servrar, det finns gott om gratis och offentliga alternativ.

9. Avblockera Facebook med en webbproxy eller VPN.

Om inget har fungerat ännu, har du förmodligen ett internetproblem. Du kan till exempel ha för många enheter som använder upp din nätverksbandbredd. Kontakta din ISP att begära ytterligare hjälp.

Facebook-felmeddelanden

Bortsett från standarden HTTP-statuskodfel tycka om 500 Internt serverfel, 403 Förbjudet, och 404 Ej Hittad, Facebook visar ibland felmeddelanden som förklarar varför du inte kan ansluta. Till exempel:

• Förlåt, något gick fel. Vi jobbar på att fixa detta så snart vi kan.
• Konto Tillfälligt Otillgänglig. Ditt konto är för närvarande inte tillgängligt på grund av ett webbplatsproblem. Vi räknar med att detta löser sig inom kort.
• Ditt konto är tillfälligt otillgängligt på grund av webbplatsunderhåll. Den bör vara tillgänglig igen inom några timmar.

Om Facebook är nere med ett meddelande om någon form av underhåll, är det allt du kan göra att vänta ut det. Ibland påverkar detta underhåll alla Facebook-användare, men ibland är det bara en liten del.