Hur man ansluter Echo och Alexa till Wi-Fi

Den här artikeln förklarar hur du ansluter Alexa till Wi-Fi för första gången, plus hur du ändrar Wi-Fi-nätverk för en befintlig enhet. Instruktionerna gäller alla Alexa-aktiverade enheter inklusive Amazon Echo och Echo Show.

Anslut din Alexa-enhet till Wi-Fi för första gången

Du borde redan ha laddat ner och installerat Alexa-appen nu. Om inte, vänligen gör det via App Store för iPhone, iPad eller iPod touch-enheter och Google Play för Android.

Om detta är din första Alexa-aktiverade enhet behöver du kanske inte ta steg 2-4 nedan. Istället kommer du att uppmanas att börja konfigurera när appen har lanserats.

1. Ange dina Amazon-kontouppgifter och tryck Logga in.

2. Om du uppmanas, tryck på Komma igång knapp.

3. Välj namnet som är kopplat till ditt Amazon-konto från listan som tillhandahålls, eller välj Jag är någon annan och ange rätt namn.

4. Du kan nu bli ombedd att ge Amazon tillstånd att komma åt dina kontakter och aviseringar. Detta är inte nödvändigt för att anslut din enhet till Wi-Fi, så välj endera Senare eller Tillåta beroende på dina individuella preferenser.

   

5. Tryck på Alexa meny knappen, representerad av tre horisontella linjer och placerad i det övre vänstra hörnet. När rullgardinsmenyn visas väljer du alternativet Inställningar.

6. Tryck på Lägg till ny enhet knapp.

7. Välj lämplig enhetstyp från listan (t.ex. Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap).

   

8. Välj den specifika modell du vill ställa in (i det här exemplet väljer vi Echo Dot, 2nd Generation).

9. Anslut din Alexa-aktiverade enhet till ett eluttag och vänta tills den visar rätt tecken, vilket kommer att förklaras i appen. Om din enhet redan är ansluten kan du behöva trycka och hålla ned den Handling knapp. Om du till exempel ställer in ett Amazon Echo ska ljusringen på enhetens ovansida bli orange. När du har bestämt dig för att din enhet är klar väljer du Fortsätta knapp.

   

10. Beroende på din enhet kan appen nu be dig att ansluta till den via din smartphones trådlösa inställningar. För att göra det, följ instruktionerna på skärmen för att ansluta via Wi-Fi till ett anpassat namngivet Amazon-nätverk (d.v.s. Amazon-75). Så snart din telefon har anslutits till din enhet kommer du att höra ett bekräftelsemeddelande och appen kommer automatiskt att gå vidare till nästa skärm.

    

11. A Ansluten till [enhetsnamn] bekräftelsemeddelande kan nu visas. Tryck i så fall Fortsätta.

12. En lista över tillgängliga Wi-Fi-nätverk kommer nu att visas i själva appen. Välj nätverket som du vill para ihop med din Alexa-aktiverade enhet och ange ett lösenord om du uppmanas att göra det.

13. Appens skärm kan nu läsas Förbereder ditt [enhetsnamn], åtföljs av en förloppsindikator.

14. Om Wi-Fi-anslutningen har upprättats ska du nu se ett meddelande som säger Din [enhetsnamn] är nu online.

    

Ansluta din Alexa-enhet till ett nytt Wi-Fi-nätverk

Om du har en Alexa-enhet som redan har konfigurerats tidigare men som nu måste anslutas till ett nytt Wi-Fi-nätverk eller ett befintligt nätverk med ett ändrat lösenord, följ dessa steg.

1. Tryck på menyikonen och sedan på inställningar alternativ.

2. Knacka Enhetsinställningar, välj sedan den enhet du vill ändra Wi-Fi-nätverket för.

   

3. Knacka Förändra, bredvid Wi-Fi-nätverk.

4. Inställningen är nu densamma som ovan, från och med steg 10.

   

Felsökningstips

Om du noggrant har följt instruktionerna ovan och fortfarande inte verkar kunna ansluta din Alexa-aktiverade enhet till ditt Wi-Fi-nätverk kan du överväga att prova några av dessa tips.

• Prova starta om modemet och routern.
• Testa att starta om din Alexa-aktiverade enhet.
• Prova att återställa din Alexa-aktiverade enhet till fabriksinställningarna.
• Se till att ditt Wi-Fi-lösenord är korrekt. Du kan bekräfta detta genom att försöka ansluta till en annan enhet med samma lösenord.
• Testa att uppdatera firmware på ditt modem och/eller router.
• Flytta din Alexa-aktiverade enhet närmare din trådlös router.
• Flytta din Alexa-aktiverade enhet bort från möjliga källor till signalstörningar, som babyvakter eller annan trådlös elektronik.

Om du fortfarande inte kan ansluta kan du kontakta enhetstillverkaren och/eller din internetleverantör.