Så här fixar du att din Fitbit inte synkroniserar

Om du äger en Fitbit, kan du ibland stöta på ett problem där det inte synkroniseras med en iPhone, Android-enhet eller dator, och appen talar om för dig att synkroniseringsprocessen inte kan slutföras eller att träningsspåraren inte kan hittas. Det kan finnas flera orsaker till detta fel. Det finns också lika många korrigeringar som kan implementeras snabbt och utan risk för enheten. Vi beskriver dessa korrigeringar nedan.

Orsak till Fitbit Sync-fel

Synkroniseringsfel för Fitbit är vanligtvis relaterade till att träningsspåraren inte är associerad med smarttelefonen, surfplattan, datorn eller iPod touch som den ursprungligen var ansluten till. Detta kan orsakas av att du ansluter till för många enheter samtidigt, att Bluetooth inte fungerar korrekt eller ett mindre fel i Fitbits operativsystem.

Hur man fixar ett Fitbit Tracker Sync-problem

Det är svårt att precisera varför en Fitbit inte synkroniseras korrekt med en iPhone, Android, eller en annan enhet. Det finns dock en mängd beprövade lösningar som kan lösa problemet, och dessa fungerar med alla Fitbit fitness tracker-modeller.

1. Framtvinga en manuell synkronisering. Ibland behöver Fitbit-appen lite stimulans för att initiera synkronisering även efter att den har öppnats. För att tvinga fram en synkronisering, tryck på medlemskortikonen, tryck på namnet på Fitbit-spåraren och tryck sedan på Synkronisera nu.

2. Kontrollera Bluetooth-inställningarna. En Fitbit-spårare synkroniserar data till smartphones, surfplattor och datorer med hjälp av Blåtand, så den kommer inte att kunna ansluta om Bluetooth är inaktiverat på enheten.

   Bluetooth kan slås på och av från snabbmenyer på de flesta smarta enheter. På iPadOS, svep nedåt i det övre högra hörnet för att öppna den här menyn. På Android och Windows Phone sveper du nedåt för att öppna den.

3. Installera Fitbit-appen på din enhet. Om du köpte en ny Fitbit-spårare installerade du förmodligen den officiella appen på din smartphone, surfplatta eller dator för att ställa in den. Men om du fick en Fitbit begagnad kanske du inte har det. Till skillnad från andra enheter kräver en Fitbit att du installerar en speciell app för att ansluta till en annan enhet och synkronisera data.

4. Uppdatera Fitbit. Enheten kan ha problem med att ansluta till trackern om den är föråldrad.

5. Synkronisera bara Fitbit till en enhet. Det kan tyckas vara en bra idé att para ihop din Fitbit-tracker med din iPhone när du är utanför huset och din Windows 10 dator för när du är hemma, men detta kan orsaka en konflikt för spåraren när den försöker ansluta till båda samtidigt. Det bästa sättet att fixa detta är att stäng av Bluetooth på en enhet när du försöker synkronisera med den andra. Du kan också stänga av den andra enheten helt.

6. Inaktivera Wi-Fi. Att ha en smartphone eller surfplattas Wi-Fi och Bluetooth påslagna samtidigt kan ibland förhindra att var och en av dessa tekniker fungerar korrekt. Om du försöker synkronisera en Fitbit-spårare kan detta hindra Bluetooth-anslutningen och hindra den från att synkroniseras.

7. Kontrollera Fitbit-batteriet. Medan Fitbit trackers har lång batteritid, dessa enheter behöver laddas om varje dag eller så. Om en tracker inte synkroniserar kan den ha tagit slut och stängts av. Detta är troligtvis om du äger en Fitbit One eller Fitbit Zip. Dessa placeras vanligtvis i en ficka eller väska och är lätta att glömma när det kommer till enhetens laddningstid i slutet av dagen.

8. Starta om Fitbit-spåraren. Att starta om en Fitbit är i huvudsak samma som att starta om en dator. Det uppdaterar enhetens operativsystem och åtgärdar vanligtvis alla problem du kan uppleva, till exempel synkroniseringsproblem.

   Instruktioner för att starta om en Fitbit varierar från modell till modell men involverar vanligtvis att koppla in trackern till USB laddningskabeln, anslut den till en strömkälla och håll huvudknappen intryckt i cirka 10 sekunder. Om det görs på rätt sätt blinkar Fitbit-logotypen på skärmen och enheten startar om. Att starta om en Fitbit kommer inte att radera någon data förutom aviseringar.

   En omstart krävs vanligtvis efter att ha stött på ett av problemen som nämns ovan, såsom Wi-Fi och Bluetooth-konflikter eller att vara ansluten till flera enheter.

9. Återställ Fitbit-spåraren. Återställning är en sista utväg, eftersom den raderar all data och återställer Fitbit till fabriksinställningarna. Du kan återställa all data som synkroniserats till ditt Fitbit-konto online efter återställningen. Att återställa en Fitbit skiljer sig beroende på vilken modell du äger, med vissa kräver ett gem in i ett hål medan andra görs i enhetens inställningar. Vissa spårare, som Fitbit Surge och Fitbit Blaze, har inget alternativ för fabriksåterställning.

   Blanda inte ihop omstart och återställning när du pratar med kundsupport online eller offline. Om du startar om en Fitbit stängs den av och på igen medan återställning raderar allt på den.