Galaxy A- och M-telefoner drabbas av konstigt omstartsproblem

Många Galaxy-smarttelefonanvändare har rapporterat ett fel som gör att deras enheter fryser och startar om på egen hand.

Det finns många rapporter om denna bugg på Samsung Community-forum, och bläddra igenom inläggen verkar det som att det påverkar vissa Galaxy A- och Galaxy M-modeller.

De vanligaste enheterna som drabbas är Galaxy M30s, M31, M31s, A50, A50s och A51, men bara i Indien. Inga rapporter om att problemet inträffade har kommit från någon annanstans.

En användare spelade in en video försöker bara använda sin telefon för att enheten ska frysa och starta om på egen hand. Flera användare hävdar att deras telefoner har fastnat i en aldrig sinande omstartslinga där deras enhet inte går förbi Samsungs logotyp.

Rapporterna går tillbaka flera månader, med tidigast postat den 9 mars. Även om vissa hävdar att problemet är ett problem med telefonens moderkort, är det fortfarande oklart den exakta orsaken till detta fel, vare sig det är mjukvara eller hårdvara.

Det är värt att nämna att alla dessa telefoner har Exynos-kretsuppsättningar, men det återstår att se om dessa marker spelar en roll i problemet.

Samsung har ännu inte gjort någon form av tillkännagivande eller större åtgärd för att åtgärda problemet. Genom att leta igenom länkarna är företagets mål att göra länka användare till instruktioner om du återställer enheten till fabriksinställningarna eller går till en serviceplats för att få det fixat personligen.