Facebook säger att massivt avbrott orsakats av ändringar i backend

Facebook har släppt en officiell ursäkt angående måndagens förlängda avbrott, med hänvisning till ändringar i konfigurationen som huvudorsaken till att Facebook, Messenger, Instagram och WhatsApp låg nere så länge.

På måndag, Facebook och flera andra relaterade sajter upplevt ett långvarigt avbrott, varar ungefär sex till sju timmar. Efter hundratusentals rapporter över hela världen, Facebook adresserade frågan måndag eftermiddag, och noterade att ändringar som gjorts i backend av dess system var den primära källan till avbrottet.

"Våra ingenjörsteam har lärt sig att konfigurationsändringar på stamnätsroutrarna som koordinerar nätverkstrafik mellan våra datacenter orsakade problem som avbröt denna kommunikation... Denna störning av nätverkstrafiken hade en kaskadeffekt på hur våra datacenter kommunicerar, vilket ger våra tjänster stannar", skrev Santosh Janardhan, vice vd för infrastruktur på Facebook, i ursäkt.

Avbrottet följde Söndagskvällens intervju

med Frances Haugen, en tidigare Facebook-anställd som berättade om företagets praxis och hur det vidmakthåller hatiska och giftiga historier för att hjälpa till att driva på engagemang.

Facebook säger att de tror att den enda orsaken till avbrottet var ändringarna som gjordes i routersystemet som den använder att samordna nätverksdata och att det inte finns några bevis för att användardata har äventyrats på något sätt som en resultat.