Hur man fabriksåterställer en bärbar HP-dator

För att återställa en HP-tillverkad bärbar dator som körs Windows 10, kan du använda standardmetoderna för operativsystemet. Om du kör en tidigare version kan du använda ett separat program från HP för att rensa din dator och installera om operativsystemet.

Hur man fabriksåterställer en bärbar HP-dator som kör Windows 10

Huvudmetoden för att återställa en bärbar HP-dator med Windows 10 installerat är i princip densamma som på alla andra datorer som kör Microsofts OS. Här är det enklaste sättet.

1. Koppla in din dator. Du kan inte återställa den om den körs från batteriet.

2. Klicka på Start knapp.

   

3. Välj inställningar.

   

4. Klick Uppdatering och säkerhet.

   

5. Välj i den vänstra kolumnen Återhämtning.

   

6. Klick Komma igång under Återställ den här datorn.

   

7. Följande fönster ger två alternativ:

   • Behåll mina filer är ett "reinstall-in-place"-alternativ som bevarar filerna du har sparat på din dator.
   • Ta bort allt raderar allt, inklusive dina foton, dokument och allt annat du har sparat på hårddisken.

   För en fullständig fabriksåterställning, välj Ta bort allt.

   Båda alternativen tar bort alla appar du har installerat och återställer de inställningar som du har ändrat till deras standardinställningar.

   

8. Därefter kan du ändra några inställningar om hur komplett återställningen kommer att bli. Standardalternativet är Ta bara bort dina filer. Om du inte behåller datorn väljer du Ändra inställningar och slå på Dataradering i nästa fönster. Klicka sedan Bekräfta att spara.

   Att köra dataradering kommer att ta längre tid, men din information blir säkrare.

9. Välj om du vill återgå till en tidigare version av Windows och klicka sedan Återställa.

10. Din dator kommer att radera data du valt, installera om Windows och sedan starta om. Denna process tar några minuter.

Hur man fabriksåterställer en bärbar HP-dator med Windows 10:s återställningsmiljö

I vissa fall – särskilt om din bärbara dator inte startar korrekt – kan det vara bättre att använda återställningsmiljön i Windows 10 för att återställa. Du kan komma åt det här området med någon av följande två metoder:

• Starta om datorn och tryck F11 på ditt tangentbord tills Välj ett alternativ skärmen visas, eller
• Håll Flytta på tangentbordet och klicka sedan på Start knapp. Klick Kraft, välj Omstart och fortsätt sedan hålla Flytta tills Välj ett alternativ skärmen kommer upp.

När du når denna punkt, följ dessa steg:

1. Välj Felsökning.

   

2. Klick Återställ den här datorn.

   

3. Välj hur du vill installera om Windows och klicka sedan Nästa.

   • Cloud nedladdning hämtar den senaste versionen av Windows från internet.
   • Lokal installation använder installationsprogrammet från din hårddisk för att ersätta Windows.

   HP rekommenderar lokal installation om inte din dator har ett virus.

   

4. På nästa skärm bestämmer du vad du ska göra med de saker du för närvarande har på din dator.

   • Behåll mina filer tar bort alla appar du har installerat och återställer alla Windows 10-inställningar, men det behåller alla dina dokument, bilder och andra personliga föremål.
   • Ta bort allt tar bort appar, återställer alla inställningar till standardinställningarna och tar bort alla dina filer.

   Välja Ta bort allt om du inte behåller datorn.

   

5. Om du väljer Behåll mina filer, kommer din dator att ta bort och installera om Windows. Men om du väljer Ta bort allt, har du några fler beslut att fatta.

   Välj först vilka enheter som ska raderas. Dina val är Endast enheten där Windows är installerat och Alla enheter. Det andra alternativet är mer grundligt och säkert, men processen kommer att ta längre tid.

   

6. Du har ytterligare ett val att göra på nästa skärm: bara ta bort dina filer eller rengöra enheten helt.

   Välj det andra alternativet om du inte behåller datorn, men processen kommer att ta minst en timme att slutföra.

   

7. Slutligen, klicka Återställa för att börja återställa din bärbara dator.

   

Hur man återställer en bärbar HP-dator med HP Recovery Manager

Om din bärbara dator är från 2018 eller tidigare har den förmodligen ett HP-verktyg som heter Recovery Manager som du kan använda för att återställa systemet.

1. Söka efter HP Recovery Manager under Start menyn och öppna den.

2. I Recovery Manager har du ett par alternativ tillgängliga, båda under Hjälp meny.

   • Windows systemåterställning är ett "återställ på plats"-alternativ som ersätter Windows utan att dina filer påverkas.
   • Windows återställningsmiljö låter dig helt torka din bärbara dators minne och installera en ny version av Windows.

   

3. Välj det alternativ du vill ha och följ sedan instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.

   Allt Recovery Manager gör är att tillhandahålla en centraliserad plats för att komma åt dessa inställningar. Instruktionerna kommer att likna dem i de tidigare avsnitten i den här artikeln.

   Har du fortfarande problem? Pröva dessa HP felsökningssteg.