Varför är Apple TV Remote så dålig?

Apple tillverkar några av de bästa produkterna på planeten. Det gör också Apple TV Remote, som allmänt anses vara den sämsta fjärrkontrollen någonsin.

Apple förväntas tillkännage en ny fjärrkontroll för att gå tillsammans med en ny Apple TV senare i år, rapporterar 9to5Mac. Det kan vara så enkelt som en ny version av den befintliga Siri-fjärrkontrollen, bara designad så att du kan se vilken väg upp den ska gå.

Eller det kan vara lika radikalt som en full-on gamepad för att spela spel på Apple TV. Men varför hatar folk Apple TV-fjärrkontrollen så mycket? Och varför trodde Apple någonsin att det kunde komma undan med det?

"Glöm formen eller utseendet, Apple TV-fjärrkontrollen är, enkelt uttryckt, en ergonomisk katastrof," Alina Clark, medgrundare av Cocodoc PDF-redigerare, berättade för Lifewire via e-post.

"Dess form passar inte ens i dina händer, och det är redan försvårande. Dessutom kan man inte se skillnaden mellan toppen och botten om du inte verkligen tittar på det. Jag såg en gång på en film med släckta lampor och tryckte på stopp när jag ville höja volymen."

Användargränssnittet är viktigt

Apple byggde sitt rykte, till stor del, på dess användargränssnittsdesign. Det förde musen till datorer, tillsammans med ett fönstergränssnitt. Det uppfann clamshell-med-styrplattan som alla bärbara datorer använder idag. Och det skapade telefonen med pekskärm och det fantastiska iPod-klickhjulet.

Men nyligen har Apple gått av stapeln. Siri Remote för Apple TV är bara ett exempel. Andra är den beröringskänsliga toppen för HomePod och det ökända fjärilstangentbordet. Så vad är det för fel på Siri Remote? Ganska mycket.

"Menyknappen ska inte vara i närheten av röstkommandoknappen; det är för lätt att av misstag trycka på fel knapp," röstskådespelaren Rio Rocket berättade för Lifewire via e-post.

"Faktum är att alla knappar är ordnade i en icke-intuitiv layout. Slutligen är pekplattans yta alldeles för känslig. Om något så lätt som ett lakan borstar ytan kommer det att aktivera det."

De flesta TV-fjärrkontroller är alldeles för komplicerade. De är fulla av knappar, och många människor vet inte hur man använder hälften av dem.

Men de har två betydande fördelar jämfört med Siri Remote: du vet vilken ände som ska peka på TV: n, utan måste kolla varje gång du plockar upp den, och när du väl lärt dig var en knapp är kan du bara trycka på utan riktigt tittar. Å andra sidan använder Siri Remote en pekyta för att navigera och har en knapp mindre.

Allt är bättre. Allt

Siri Remote, å andra sidan, är mer eller mindre symmetrisk och har inte tillräckligt med dedikerade knappar. Även Apples tidigare fjärrkontroller i aluminium och plast är bättre designade.

De har en fyrvägsring runt en central knapp; båda diskade för att göra dem lätta att hitta utan att leta. Nedanför finns en meny och en play/paus-knapp. Det är allt.

Det är lika troligt att de glider mellan soffkuddarna som den hala lilla Siri Remote, men visa mig en fjärrkontroll som inte gör det.

Siri Remote är så dålig att det schweiziska mobilföretaget Salt faktiskt arbetat med Apple för att utveckla en alternativ fjärrkontroll. Salt använder Apple TV för sin internet-tv-streamingtjänst, och det skapade alternativet efter kundklagomål om dålig användbarhet.

Salt fjärrkontroll, finns att köpa för €30 ($35), lägger till riktningspilar, programändringsknappar och mycket mer, allt utan att vara förvirrande eller uppsvälld. Apple tänker ofta om UI-konventioner på smarta sätt, men Siri Remote är överförenklad för inget annat syfte än att verka enklare.

Framtida Apple TV-fjärrkontroller

Vi har ingen aning om vad Apple kan bygga in i nästa Apple TV-fjärrkontroll. Kanske blir det bara en förnyelse av den befintliga hemska designen. Men kanske kommer version 2.0 att blanda ihop saker i klassisk Apple-stil.

Vad sägs om att göra det till en spelplatta? iOS är härskaren över vardagsspel, och du kan redan spela vissa spel på Apple TV. Många iOS-spel stöder redan spelkontroller som ett alternativ till pekskärmsspel.

Föreställ dig att spela iOS-spel på den stora skärmen med en ordentlig gamepad-kontroll. Rätt gjort, detta kan på allvar konkurrera med Nintendo Switch för tillfälliga spelbehov. Du kommer inte att ha tillgång till ett mästerverk som Nintendos Zelda: Breath of the Wild, men då igen, kanske Nintendo kan göra en snabb affär med att överföra äldre spel till Apple TV?

En ny fjärrkontroll bör också innehålla fler knappar. Den beröringskänsliga panelen på den nuvarande modellen är söt, men svårare att använda än riktningsknappar och lättare att utlösa av misstag. Det ska också vara greppvänligt.

"Slankheten ser trevlig ut, men det slutar med att vi gräver igenom vår soffa för att hämta den minst en gång i veckan," Shefali Shah från dagis söktjänst Upfront berättade för Lifewire via e-post. "Jag önskar att den hade något greppmaterial för att förhindra att den glider. Detta händer aldrig med våra andra fjärrkontroller."

På vissa sätt har Apple det lätt. I stort sett vad som helst skulle vara bättre än den nuvarande Siri Remote. Även en smutsig, bakteriefylld hotell-TV-fjärrkontroll med en Apple-etikett på baksidan skulle vara en förbättring. Så kom igen, Apple. Du kan göra det.