Galaxy Buds 2 kommer inte att ansluta? Så här åtgärdar du problemet
Ibland, trots våra ansträngningar, stöter enheter på fel eller vill inte fungera som de ska, inklusive Samsung Galaxy Buds 2. Den här guiden lär dig att åtgärda problemet när din Galaxy Buds 2 inte kan ansluta till en telefon eller annan Bluetooth-förberedd enhet.
Trådlösa Bluetooth-anslutningar kan ibland vara fläckiga och även om tekniken har förbättrats avsevärt med varje iteration, stöter användare fortfarande på enstaka synkroniserings- och anslutningsproblem. Det finns många anledningar till varför din Galaxy Buds 2 inte ansluter.
Det här är några av sätten att åtgärda problemet när din Galaxy Buds 2 inte ansluter till en telefon, PC eller annan Bluetooth-aktiverad enhet.
Kontrollera om det finns störningar. Trådlösa enheter kan störa och avbryta varandra, inklusive Wi-Fi-routrar, apparater, repeatrar och mediasystem. Om du försöker para ihop din Galaxy Buds 2 i ett område nära andra trådlösa enheter, kan trådlös störning vara källan till problemet. Flytta enheten du vill ansluta till, till exempel din telefon och Galaxy Buds 2-öronsnäckorna, till en annan, mer isolerad plats.
Slå på och av Bluetooth (starta om). Bluetooth-enheter beter sig ibland dåligt även om de fungerade tidigare eller anslutna tidigare. När du har stängt av Bluetooth, vänta minst en minut och slå sedan på den igen. Om du gör detta återställs anslutningen och kan lösa några vanligare problem.
Starta om enheten. Liknar hur datorer måste starta om ibland för att åtgärda problem, kan din telefon eller surfplatta också behöva startas om. Det rensar ut det aktiva minnet och kan lösa vissa grundläggande anslutningsproblem.
Koppla bort Galaxy Buds 2 och ta bort Bluetooth-profilen på din anslutna enhet. Ibland är reparation av Galaxy Buds 2 Bluetooth-anslutningen det bästa alternativet, och det kan hjälpa till att skapa en ny, mer pålitlig synkronisering. Öppna Bluetooth-inställningar, hitta Galaxy Buds 2 i listan över Parade enheter och tryck på inställningar ikon (kugg). Knacka Ta bort paret. På vissa enheter kan du behöva bekräfta att du vill koppla bort hörsnäckorna. Vänta på Galaxy Buds 2 att försvinna från Parade enheter lista. Aktivera Bluetooth på din enhet och koppla ihop Galaxy Buds 2 igen – se till att dina öronsnäckor är i ihopparningsläge!
Prova att ansluta Galaxy Buds 2 till en annan enhet. Om du kan ansluta öronsnäckorna till den andra enheten utan problem, är det troligen ett problem med din primära enhet som du först försökte ansluta. Om Galaxy Buds 2 fortfarande inte kan ansluta vet du nu att de är problemet.
Ladda Galaxy Buds 2. Batterinivån i Galaxy Buds 2-öronsnäckorna kan vara för låg för att stödja en pålitlig anslutning. Se till att laddningskontakterna på öronsnäckorna och i det trådlösa laddningsfodralet är fria från damm, skräp och hår. Sätt tillbaka hörsnäckorna i deras trådlösa laddningsfodral och stäng locket. Anslut USB-kabeln för att ladda både den och hörsnäckorna. Använd alltid en Samsung-godkänd laddare eller adapter. Låt hörsnäckorna och fodralet laddas i minst 30 minuter innan du försöker para ihop dem.
Mjuk återställ din Galaxy Buds 2. För att göra detta, börja med att placera Galaxy Buds 2-öronsnäckorna inuti det trådlösa laddningsfodralet och stäng locket. Vänta i 7 till 10 sekunder tills de startar. Öppna locket igen, sätt öronsnäckorna i parningsläge eller ta ut dem ur fodralet för att ansluta dem automatiskt till en enhet som du redan har parat.
Vi rekommenderar att du laddar det trådlösa laddningsfodralet och Galaxy Buds 2-örsnäckorna till minst 15 % eller mer innan du startar om. Om det finns en röd lampa på laddningsfodralet måste det laddas.
Fabriksåterställning av Galaxy Buds 2. Om du har provat alla andra metoder och din Galaxy Buds 2 fortfarande inte kan ansluta, kan du göra en fabriksåterställning, som återställer alla programvaruinställningar till deras fabriksinställningar. Den goda nyheten är att det inte finns mycket data att förlora under processen. Du måste reparera dina hörsnäckor med alla dina enheter. För att göra detta, placera Galaxy Buds 2 i det trådlösa laddningsfodralet och låt dem ladda i 10 till 15 minuter. Med öronsnäckorna kvar i fodralet öppnar du Galaxy Wearable app på en ansluten Android-telefon. Gå till Om > Återställ > och tryck Återställa igen för att bekräfta. Vänta tills fabriksåterställningsprocessen är klar.
Du måste använda Galaxy Wearable app, som inte är tillgänglig på iOS. För närvarande finns det inget sätt att fabriksåterställa öronsnäckorna på en iPhone eller iOS-enhet – du behöver tillgång till en Android-surfplatta eller telefon, helst en Samsung-modell.
Få hjälp från Samsungs support. Om du har provat alla korrigeringar som anges ovan och ingenting hjälper, måste du kontakta experterna: Samsung Support Center. Du måste söka efter ditt modellnummer och sedan kan du skicka ett meddelande till en representant via chatt, ringa dem eller begära service online. Samsung erbjuder även en supportguide med tips om hur du åtgärdar anslutningsproblem med Samsung hörlurar.