Så här fixar du en dator som inte är auktoriserad att spela iTunes-musik

iTunes kan spela de flesta mediefiler, inklusive de som köpts från iTunes Music Store. Ibland verkar dock iTunes glömma att du är behörig att spela musiken du lagligt köpt. Det finns ett antal anledningar till varför det här problemet kan uppstå, och var och en har en motsvarande fix.

Den här guiden visar hur du felsöker en begäran om upprepad auktorisering i iTunes.

Anledningar till varför iTunes säger att vissa låtar inte är auktoriserade

En upprepad auktoriseringsbegäran inträffar när du startar iTunes, väljer en låt eller ett spår att lyssna på och får en prompt som indikerar att du inte är behörig att spela den låten. Den vanligaste orsaken till detta problem är när ett iTunes-bibliotek innehåller låtar som köpts av andra användarkonton eller Apple-ID: n, och vissa av dessa profiler inte har behörighet att komma åt visst innehåll.

Du måste auktorisera enheter manuellt för att ladda ner och spela musik från iTunes i molnet – det delade medieplattform som låter användare komma åt samma innehåll från olika datorer eller mobiler enheter.

Om du anger din Apple ID och lösenord när du uppmanas, och låten fortfarande ber om auktorisering, kan låten ha köpts med ett annat Apple-ID. Din Mac måste vara auktoriserad för varje Apple-ID som används för att köpa musik som du vill spela. Problemet är att du kanske inte kommer ihåg vilket Apple-ID som användes för en viss låt. Det är dock lätt att ta reda på.

Lär dig hur du åtgärdar det när iTunes säger att du inte är auktoriserad

Följ dessa steg för att lösa auktoriseringsbegäran och återfå åtkomst till ditt musikbibliotek.

1. Auktorisera datorn du använder. Från konto menyn i iTunes/Music-appen, välj Behörigheter > Auktorisera den här datorn och ange sedan ditt Apple-ID och lösenord. Den här korrigeringen bör lösa de flesta problem relaterade till mediaauktorisering.

2. Hantera dina auktoriserade enheter. Om du fortfarande får samma meddelande, leta upp vilka enheter som är auktoriserade att ladda ner och spela upp köp från iTunes i molnet. Navigera till Kontoinformation avsnitt i iTunes/Musik. Sök sedan upp vilka enheter som har åtkomst till iTunes i molnet, ta bort dessa enheter eller avauktorisera Apple ID-konton.

3. Avauktorisera oanvända eller oönskade enheter. Du kan ha för många enheter kopplade till ditt Apple-ID. iTunes tillåter upp till 10 enheter att dela musik från ett iTunes-bibliotek, varav endast fem kan vara datorer. Om du har för många datorer som får dela kan du inte lägga till fler utan att först ta bort en dator från listan.

4. Logga in med ett administratörskonto. Om Apple-ID: t är korrekt, men iTunes fortfarande kräver auktorisering, kan du vara inloggad på ett Mac-användarkonto som inte har de nödvändiga rättigheterna. Välj från Apple-menyn Logga ut Användarnamnoch logga sedan in med ett administratörskonto. När du har loggat in med ett administratörskonto, starta iTunes, välj Auktorisera den här datorn från Lagra menyn och ange lämpligt Apple-ID och lösenord. Logga ut igen, logga sedan in på ditt användarkonto och spela låten igen.

5. Ta bort mappen SC Info. Om du fortfarande har fastnat i en auktoriseringsslinga kan en av filerna som iTunes använder i auktoriseringsprocessen vara skadad. Den enklaste lösningen är att ta bort filen och sedan auktorisera Mac-datorn igen. Först måste du göra osynliga föremål synliga. När du är synlig öppnar du ett Finder-fönster och navigerar till /Users/Shared, leta reda på mappen med titeln SC Info och dra den till papperskorgen. Slutligen, starta om iTunes och auktorisera datorn enligt anvisningarna i steg 1.

6. Kontakta Apples support. Om du fortfarande får auktoriseringsmeddelanden och inte kan spela din musik, kontakta Apple kundsupport eller boka ett möte på en Apple Genius Bar.