Så här åtgärdar du Disney Plus-felkod 73

Disney Plus felkod 73 är en regionsfelkod som indikerar att du befinner dig i en region där tjänsten inte är tillgänglig. Denna kod visas när platsdata från din internetleverantör (ISP) eller platstjänster på din telefon talar om för Disney Plus-servrarna att du befinner dig på en plats som inte stöds. Detta problem orsakas vanligtvis av att använda en virtuellt privat nätverk (VPN) i ett land som stöds eller genom att fysiskt vara i ett land som inte stöds.

En kvinna ser Disney Plus felkod 73 på sin TV.
Foto och Co / Bildbanken / Getty

Hur ser Disney Plus-felkod 73 ut?

När detta fel inträffar kommer du vanligtvis att se detta felmeddelande:

  • Disney+ är endast tillgängligt i vissa regioner. Beroende på var du befinner dig kanske du inte kan komma åt Disney+. Om du tror att du ser det här meddelandet av misstag, besök Disney+ Hjälpcenter (felkod 73).

Vad orsakar Disney Plus felkod 73?

Disney Plus felkod 73 orsakas av en oöverensstämmelse mellan din plats och de områden där tjänsten är tillgänglig. När du försöker streama från Disney Plus kontrollerar tjänsten först din plats. Om den tror att du är i ett område där Disney Plus inte är tillgängligt, skickar den felkod 73.

Den primära orsaken till denna felkod är att använda ett VPN för att få det att se ut som om du befinner dig någon annanstans än din faktiska fysiska plats. Om du bor i ett område där Disney Plus är tillgängligt, men du har ett VPN-system, kommer du att se felkod 73.

Det här felet kommer också att visas om du fysiskt befinner dig i ett land som inte stöds. Det kan också hända om det finns ett problem med din internetleverantör eller platstjänsterna på din telefon, och Disney Plus kan antingen inte bestämma din plats eller tror att du befinner dig någonstans där du är är det inte.

Så här åtgärdar du Disney Plus-felkod 73

Följ dessa instruktioner för att fixa felkod 73:

  1. Försök att ladda videon igen. Detta fungerar vanligtvis inte, men det finns en chans att en tillfällig hicka med din internetleverantör eller platstjänsterna på din telefon kan ha utlöst felkod 73.

  2. Stäng av ditt VPN. Om du har en VPN installerad, stäng av den och vänta på att din vanliga internetanslutning upprättas. När du är säker på att VPN är avstängt, kontrollera om Disney Plus fungerar. Om det gör det måste du komma ihåg att stänga av VPN i framtiden när du vill titta på Disney Plus.

    Bästa råd när du surfar: Håll dig privat, håll dig säker
  3. Om du behöver använda ett VPN, eller om du befinner dig i ett land som inte stöds, prova ett annat VPN. Vissa VPN är bättre på att undvika upptäckt än andra.

  4. Kontrollera din IP-adress. Det kan finnas ett problem med din internetleverantör som visar att du är på fel plats. För att utesluta detta, kontrollera din IP-adress. Det bör vara en IP-adress som är kopplad till ditt hemland och din region. Om det inte är det och du är säker på att du inte kör ett VPN, kontakta din internetleverantör för hjälp.

    Vissa VPN kan installeras på routernivå. Om du inte är ansvarig för din router, fråga personen som är det om de kör ett VPN. Du kan behöva be dem att stänga av den eller ändra den om de är det.

  5. Se till att Disney Plus är tillgängligt i ditt område. Kolla in den officiella Disney Plus tillgänglighet sida. Om ditt land inte finns med i listan är det därför du ser fel 73. Du kommer också att se det här felet om du reser utanför ett land som stöds och besöker ett land som inte stöds.

  6. Slå på dina platstjänster. Om du försöker titta på en telefon, se till att du har platstjänster aktiverade. Appar som Disney Plus kräver platstjänster för att veta var du befinner dig fysiskt. Med den här funktionen avstängd har Disney Plus inget sätt att verifiera att du befinner dig i ett land som stöds.

  7. Prova Disney Plus på en annan anslutning. Om du ser felkod 73 på din telefon, prova webbspelaren på din dator som är ansluten till ditt heminternet. Om du tittar på din dator kan du prova att titta på Disney Plus-appen via din mobildataanslutning.

    Om du ser felkod 73 oavsett vilken internetanslutning du använder, och du är säker på att du befinner dig på en plats som stöds, kontakta Disney Plus kundtjänst för support.