Så här återställer du din Chromecast
Vad du ska veta
- Öppna Google Home-appen och tryck på din Chromecast > inställningar > Mer på Android. På iOS trycker du på Ta bort enheten. Knacka Fabriksåterställning.
- Om detta inte fungerar, försök med en hård återställning. Se till att Chromecast är ansluten till en tv och en strömkälla.
- Tryck sedan på och håll ned knappen på dess sida tills LED-lampan på enheten blinkar vitt och TV: n slocknar.
Den här artikeln förklarar hur du återställer en Chromecast-enhet om du skulle få problem strömmande media. Du kanske också vill återställa din Chromecast till fabriksinställningarna innan du säljer den eller ger den till någon annan.
Hur man återställer en Chromecast
Innan du börjar, se till att din Chromecast är säkert ansluten till en HDMI port på din tv. Enheten ska också vara ansluten till en strömkälla och din Wi-Fi nätverk. Om enheten fortfarande inte fungerar korrekt, utför följande steg för att utföra en fabriksåterställning:
Du måste vara ansluten till det Wi-Fi-nätverk som du ursprungligen konfigurera din Chromecast på för att denna process ska fungera.
Öppna Google Home-appen på din Android eller iOS enhet.
Tryck på din Chromecast-enhet.
Tryck på Inställningar redskap.
På Android trycker du på tre prickar i det övre högra hörnet. På iOS trycker du på Ta bort enheten.
Knacka Fabriksåterställning.
-
Ett varningsmeddelande visas som frågar om du är säker på att du vill återställa enheten till fabriksinställningarna. Knacka Fabriksåterställning igen för att bekräfta. Din Chromecast återställs till det tillstånd den var i när du först tog den ur kartongen.
En fabriksåterställning rensar alla dina installerade appar och personliga inställningar. Det finns ett antal andra steg du kan ta till fixa en Chromecast som inte fungerar.
Hur man återställer en äldre Chromecast
Om du har en äldre Chromecast som använder en dator för att konfigurera sina inställningar i motsats till en smartphone eller surfplatta-appen öppnar du Chromecast-appen som ursprungligen installerades på den stationära eller bärbara datorn när du först konfigurerade enheten.
När applikationsgränssnittet är synligt väljer du den Chromecast som du vill återställa och väljer sedan inställningar och Fabriksåterställning för att återställa enheten till ett som nytt tillstånd.
Hur du utför en hård återställning av din Chromecast
Om ovanstående anvisningar inte gjorde susen av någon anledning, är den sista utvägen att utföra en hård återställning på enheten. Medan Chromecast är ansluten till en TV och en strömkälla, tryck och håll ned knappen på sidan tills LED-lampan på enheten blinkar vitt och TV: n slocknar. Vid det här laget släpper du knappen och väntar på att Chromecast ska slutföra återställningsprocessen.
Om du följde dessa metoder och din Chromecast fortfarande inte fungerar korrekt kan det hända att hårdvaran är defekt. Kontakta Googles hjälpcenter för vidare hjälp.