Hur man åtgärdar Netflix felkod 12001

När du tittar Netflix på din smartphone eller läsplatta, kan du se följande felmeddelande:

• Tyvärr, vi kunde inte nå Netflix-tjänsten. Var god försök igen. Om problemet kvarstår, besök Netflix webbplats (12001).

Netflix-fel 12001 visas bara på Android och Nook-enheter, och det finns några potentiella korrigeringar du kan prova.

Vad orsakar Netflix Error 12001?

Netflix-fel 12001 uppstår när det finns ett problem med att hämta data från enhetens minne. Detta problem beror i allmänhet på att en viktig del av data är föråldrad eller skadad. Det är vanligtvis en enkel fix som kräver en enhetsåterställning, som automatiskt uppdaterar data.

Så här fixar du Netflix-fel 12001

Prova dessa lösningar i ordning tills din enhet kan komma åt Netflix:

1. Starta om enheten. Starta om din Android-enhet eller mjuk återställ din Nook, ladda sedan om Netflix.

2. Rensa Android-appens data

   . Om det inte fungerar att starta om enheten kan du behöva rensa Android-cacheminnet och appdata.

   Om du laddade ner några Netflix-titlar för att titta på när du är offline, raderas de videorna genom att rensa appdata och cacheminne, så du måste ladda ner videorna igen.

3. Prova ett annat Wi-Fi-nätverk. Om ingen av ovanstående lösningar fungerar ligger problemet troligen hos trådlöst nätverk. Testa Netflix på en annan Wi-Fi nätverk och se om problemet kvarstår.

4. Återställ routern. Om du har problem med att ansluta till Wi-Fi hemma kan återställning av din hemrouter lösa eventuella lokala nätverksproblem.

5. Kontakta din internetleverantör. Om byte av nätverk löser problemet med Netflix-appen, kontakta din internetleverantör. De kommer troligen att leda dig genom dina routerinställningar för att åtgärda problemet.