Stänga
Meny

Hur man åtgärdar det när Fire Stick inte ansluter till Wi-Fi

När en Eldsticka kommer inte att ansluta till Wi-Fi, det beror vanligtvis på ett problem med signalstyrkan. Situationen är dock inte alltid enkel, och du kommer att upptäcka att problem med din router, själva Fire Stick och till och med störningar från externa källor alla kan hindra en Fire Stick från att ansluta. De flesta av dessa problem kan lösas av dig själv hemma, så här är informationen du behöver för att fixa det när din Fire Stick inte ansluter till Wi-Fi.

Den primära orsaken till Fire Stick-anslutningsproblem är signalstyrkan, men det finns en hel del möjligheter på bordet. Här är de vanligaste anledningarna till att en Fire Stick inte ansluter till Wi-Fi:

För att fixa en Fire Stick som inte ansluter till Wi-Fi, följ dessa felsökningssteg:

  • Kontrollera dina Fire Stick Wi-Fi-anslutningsinställningar. Se till att din Fire Stick försöker ansluta till rätt nätverk och dubbelkolla att du har angett rätt lösenord. Om du byter till en ny trådlös router måste du ange denna information igen.

  • Para ihop din fjärrkontroll. Om du ser ett felmeddelande om att din Fire Stick inte kan ansluta och du inte kan ändra dina Wi-Fi-inställningar eftersom fjärrkontrollen inte fungerar, försök att para ihop den. Se till att den har nya batterier och håll hemknappen intryckt i minst 10 sekunder. Du bör då kunna ange din Wi-Fi-nätverksinformation.

    Om det inte fungerar kan du använda Fire TV-appen som en fjärrkontroll så länge som din Fire TV är ansluten via Ethernet till samma nätverk som din telefon. Alternativt kan du ansluta ett USB-tangentbord och en USB-mus till din Fire Stick och använda det istället för fjärrkontrollen.

  • Kontrollera ditt Wi-Fi-nätverk. Använd andra trådlösa enheter, som din telefon eller bärbara dator, för att kontrollera anslutningsstatusen för ditt trådlösa nätverk. Du kan också använd din routers kontrollpanel om du inte har några andra trådlösa enheter. Om dina andra enheter inte heller kan ansluta måste du göra det uppstart eller fixa ditt trådlösa nätverk.

  • Kontrollera din Wi-Fi-signalstyrka. Ditt trådlösa nätverk är starkast bredvid routern, och styrkan minskar med avståndet. Möbler, apparater, väggar och andra hinder minskar också signalstyrkan. Om signalen inte är tillräckligt stark där din Fire Stick är placerad kommer den inte att kunna ansluta till ditt nätverk.

  • Se till att SSID-sändning är aktiverad. Om din Fire Stick inte ser ditt Wi-Fi-nätverk och din signalstyrka är bra, se till att du eller din nätverksadministratör inte har inaktiverat SSID-sändning. Om den är inaktiverad kommer enheter som redan är anslutna fortfarande att kunna ansluta, men nya enheter som din Fire Stick kommer inte att se nätverket.

  • Prova att gå med i ett dolt nätverk. Om ditt SSID är dolt och du inte kan ta reda på hur du fixar det, måste du gå med manuellt. Här är hur:

    1. På din Fire Stick, navigera till inställningar > Nätverk.
    2. Välj Gå med i annat nätverk.
    3. Gå in i SSIDeller exakta namnet på ditt Wi-Fi-nätverk och välj Nästa.
    4. Välj vilken typ av säkerhet som används av ditt nätverk och välj Nästa.
    5. Ange ditt Wi-Fi-lösenord och välj Nästa.
    6. Verifiera informationen och välj Ansluta.

  • Starta om din router. Många problem med nätverksanslutning kan lösas genom att helt enkelt starta om din router. Även om andra trådlösa enheter fungerar bra, kan det finnas någon typ av konflikt som kommer att lösas med en ren start.

  • Starta om din Fire Stick. Många Fire Stick-problem kan också lösas genom en enkel omstart. För att åstadkomma detta, koppla bara ur din Fire Stick från strömmen i cirka tre sekunder och anslut den sedan igen. Du kan också starta om den via menyerna genom att navigera till inställningar > My Fire TV > Omstart.

  • Prova en annan Wi-Fi-kanal. Om du bor i ett tätbefolkat område, finns det en god chans att ditt trådlösa nätverk överlappar din grannes. I vissa fall kan det till och med finnas flera överlappande nätverk som alla konkurrerar om bandbredd. Genom att byta till en kanal som är mindre överbelastad kan din Fire Stick kanske ansluta.

  • Placera inte din Fire Stick i ett tv-skåp. Om du har din TV i ett skåp, eller till och med mot en vägg, kan det vara orsaken till otillräcklig signalstyrka. Köp dig själv en längre version av HDMI-förlängningskabeln som följde med din Fire Stick, och flytta Fire Stick utanför TV-skåpet där din Wi-Fi-signalstyrka är högre.

  • Ta bort hinder och störningar. Om det är möjligt, försök att ta bort hinder mellan din trådlösa router och din Fire Stick. Du kan inte göra något åt ​​väggar eller tak, men fundera på hur placeringen av stora möbler kan hindra Wi-Fi-signalen och hur apparater som mikrovågor kan störa den.

  • Flytta din trådlösa router. Överväg att placera din router så högt du kan och flytta din Fire Stick till en hög plats också med hjälp av en HDMI-förlängningskabel. Om du har flera telefon- eller kabeluttag kan du också prova att flytta både modemet och routern till ett annat rum. Om du kan flytta routern närmare Fire Stick kommer den att ta hand om många dåliga signalproblem.

  • Prova en Wi-Fi-åtkomstpunkt. Detta är ett sista försök, eftersom det kräver köp av en Wi-Fi-åtkomstpunkt för att förbättra den trådlösa signalstyrkan där din Fire Stick är placerad. Kontrollera om din router kan användas för att skapa ett mesh-system, eller om den är designad för användning med en specifik modell av åtkomstpunkt. Alternativt kanske du vill prova en powerline adapter istället.

  • Uppgradera din router. Detta är ytterligare ett drastiskt steg, men det kommer att löna sig om din router blir lite lång i tanden. Till exempel, om du har en router med begränsad räckvidd som inte stöder 802.11ac, kommer uppgraderingen att tillåta dina Wi-Fi 5-enheter att uppnå snabbare trådlös anslutningshastighet, ge en starkare anslutning och möjligen ännu större räckvidd beroende på vilken router du väljer.