Како да поправите Нетфлик код грешке УИ-113

Нетфлик код грешке УИ-113 се јавља када апликација Нетфлик на вашем уређају за стриминг не може да се повеже Нетфлик. Не треба мешати са Нетфлик код грешке УИ-800-3, ово може бити узроковано проблемима са вашом кућном мрежом, интернет везом, уређајем за стриминг или апликацијом Нетфлик на вашем уређају за стриминг. Такође се може појавити када је сама Нетфлик услуга искључена.

поправи нетфлик код уи-113
Роберт Далеи / ОЈО Имагес / Гетти

Порука о грешци УИ-113 и кораци за решавање проблема

Када доживите Нетфлик код УИ-113, обично видите поруку која каже: Повезивање са Нетфлик-ом није успело. Покушајте поново или поново покрените кућну мрежу и уређај за стримовање.

Решавање проблема и поправљање Нетфлик-а код УИ-113 укључује проверу две различите ствари: ваше интернет везе и уређаја за стриминг.

Следећи кораци вас воде кроз процес искључивања проблема са интернет везом, мрежом, уређајем за стриминг и апликацијом Нетфлик на вашем уређају.

Корак 1: Искључите прекид услуге Нетфлик

Пошто код УИ-113 може бити узрокован или проблемом са везом или проблемом са вашом Нетфлик апликацијом, прва ствар коју треба проверити је да ли је сама Нетфлик услуга искључена. Да бисте то урадили, покушајте да стримујете Нетфлик на рачунару.

Ако покушате да стримујете Нетфлик на свом рачунару и видите грешку Нетфлик Сите Еррор, то значи да постоји проблем са самом услугом Нетфлик. Не можете ништа да стримујете док Нетфлик не утврди проблем и не реши проблем.

Ако добијете другу грешку на веб локацији Нетфлик, посебно ону која се односи на умрежавање или проблем са везом, онда можда постоји проблем са вашом кућном мрежом или интернет услугом провајдера.

Други начин да проверите да ли је Нетфлик искључен је да користите детектор пада. Ове услуге могу да вам кажу да ли је веб локација, као што су Нетфлик, ИоуТубе или Фацебоок, неактивна за све или само за вас. За више информација, погледајте ово водич за доле детекторе.

Корак 2: Поново покрените свој уређај за стримовање

Искључите уређај за стриминг, искључите га, а затим га поново укључите укључити уређај такође може поправити код грешке УИ-113. Овај нови почетак може да реши много проблема са повезивањем, а такође приморава Нетфлик апликацију да се избрише и поново покрене.

Ако ваш уређај има опцију да пређе у режим ниске потрошње енергије, суспензију или спавање када притиснете дугме за напајање, важно је да се потпуно искључи. Ова опција може бити скривена у менију.

Након што искључите уређај за стриминг, искључите га из напајања. Оставите уређај искључен из струје око минут и поново га укључите. У већини случајева, минут је довољно времена да се уређај потпуно искључи.

Неки уређаји за стриминг немају дугмад за напајање; они једноставно иду на спавање када искључите телевизор. У тим случајевима искључите телевизор, а затим искључите уређај за стриминг. Ово ефикасно укључује напајање уређаја.

Неки уређаји за стриминг, нпр Року, потребно је неко време да се све доведе у ред након што су укључени. Сачекајте око минут након што поново укључите уређај за стриминг пре него што покушате да стримујете Нетфлик.

Корак 3: Одјавите се са Нетфлик-а на свом стриминг уређају

Ако се напајањем вашег уређаја не реши ваш код грешке УИ-113, следећи корак је да се одјавите са Нетфлик-а на свом уређају. Ово може да избрише оштећене податке или кеш датотеке када се поново пријавите.

Већина уређаја за стриминг вам омогућава да се одјавите са Нетфлик-а. Ако ваш уређај има ову опцију, одјавите се, затворите апликацију, покрените је и поново се пријавите. У многим случајевима, ово поправља код грешке УИ-113 и поново можете да стримујете.

Неки уређаји за стриминг чине овај корак мало тежим.

Корак 4: Одјавите се са Нетфлик-а на свим уређајима

Ако не можете да схватите како да се одјавите са Нетфлик-а на свом уређају, можете да користите Нетфлик.цом да се одјавите са сваког уређаја који је везан за ваш налог:

Користите ову опцију само ако не можете да схватите како да се одјавите са свог уређаја. Ако имате неке друге уређаје повезане са Нетфлик-ом, они ће такође бити одјављени. Обавезно запамтите своју лозинку јер ћете морати ручно да се пријавите на Нетфлик на сваком уређају.

  1. Иди на Нетфлик.цом.

  2. Кликните на своју икона корисника у горњем десном углу.

  3. Кликните Рачуни.

  4. Померите се надоле до Подешавања.

  5. Кликните Одјавите се са свих уређаја.

  6. Кликните Одјава.

Корак 5: Освежите информације за пријаву на Нетфлик на ПС3

Ако имате ПС3, онда морате да освежите своје податке за пријаву на Нетфлик:

  1. Идите на почетни екран ПС3.

  2. Иди на ТВ/Видео услуге > Нетфлик.

  3. Притисните Икс.

  4. притисните и држите Почетак и Изаберите.

  5. Сачекајте поруку Да ли желите да ресетујете Нетфлик подешавања и поново се региструјете? да се појави, а затим изаберите да.

  6. Унесите своје податке за пријаву на Нетфлик.

Корак 6: Одјавите се са Нетфлик-а на Блу-Раи плејерима и другим уређајима

Ако ваш уређај нема опцију да се одјави, постоји посебан код који можете да унесете да бисте приступили екрану који вам омогућава да деактивирате, ресетујете или одјавите Нетфлик:

  1. Покрените апликацију Нетфлик на свом уређају.

  2. Притисните горе двапут на вашем контролеру или даљинском управљачу.

  3. Притисните доле два пута.

  4. Притисните лево.

  5. Притисните јел тако.

  6. Притисните лево.

  7. Притисните јел тако.

  8. Притисните горе четири пута.

  9. Изаберите Одјава.

Ако не видите ову опцију, изаберите Ресетовање.

Корак 7: Освежите или поново инсталирајте Нетфлик апликацију

Понекад једноставно одјављивање из Нетфлик апликације није довољно. Ако и даље имате код грешке УИ-113 након одјављивања из апликације, морате да освежите или поново инсталирате.

Неке Нетфлик апликације вам омогућавају да обришете кеш меморију или ресетујете локалне податке, што прво треба да покушате. У супротном, морате да избришете апликацију и поново је инсталирате.

Ако не можете да пронађете опцију да деинсталирате своју Нетфлик апликацију, можете да унесете код који је наведен у претходном одељку притиском на горе к2, доле к2, лево, јел тако, лево, јел тако, горе к4 на вашем даљинском управљачу или контролеру.

На екрану који се појављује након што унесете код, изаберите Ресетовање или Деактивирај.

Корак 8: Поново покрените кућну мрежу

Пошто Нетфлик код УИ-113 може бити узрокован и проблемима са подацима апликације и везом, постоји шанса да нема проблема са Нетфлик апликацијом на вашем уређају за стриминг. Ако је то случај, онда би проблем могао бити проблем са повезивањем. Прва ствар коју треба покушати овде је да потпуно поново покрените своју кућну мрежу.

За поновно покретање кућне мреже потребно је да имате приступ и модему и рутеру. Када извршите процедуру ресетовања, сваки уређај на вашој мрежи ће тренутно изгубити везу са интернетом.

Ево како да поново покренете своју кућну мрежу:

  1. Искључите модем и рутер из струје. Оставите их искључене око минут.

  2. Поново прикључите модем и рутер.

  3. Сачекајте да модем поново успостави везу.

  4. Покушајте да стримујете нешто на Нетфлик-у.

Ако и даље видите грешку УИ-113 након поновног покретања мреже, можда бисте то желели проверите да ли је ваша веза довољно јака да стримујете видео.

Имајте на уму да само зато што ваша жичана интернет веза на рачунару може да стримује Нетфлик не значи да ваша бежична веза са уређајем за стриминг може да уради исту ствар.

Корак 9: Побољшајте своју интернет везу

Ако све остало прође и ваш уређај за стримовање је повезан на вашу мрежу преко Ви-Фи мреже, можда ћете морати да побољшате квалитет своје интернет везе. Стреаминг може добро да функционише преко Ви-Фи мреже ако нема превише сметњи, али најбоље функционише када је уређај за стриминг повезан преко физичког Етхернет кабла.

Ако апсолутно морате да повежете свој уређај за стриминг преко Ви-Фи мреже, ево неколико предлога:

  • Покушајте да преместите рутер на нову локацију која је ближе вашем уређају за стриминг.
  • Удаљите друге бежичне уређаје, попут телефона, од рутера и уређаја за стримовање. Микровалне пећнице такође могу изазвати сметње.
  • Поставите рутер на равну површину, а не у ормар или фиоку.
  • Ако не можете да поставите рутер одмах поред уређаја за стриминг, покушајте да га ставите на полицу за књиге или да га монтирате на зид тако да буде што је више могуће.

Корак 10: Укључите свој уређај за стриминг директно у модем

Покушајте да прикључите уређај за стриминг директно у модем да бисте заобишли друге проблеме:

  1. Искључите уређај за стриминг.

  2. Искључите бежични рутер из модема.

  3. Укључите свој уређај за стриминг директно у модем.

  4. Поново укључите уређај за стриминг и испробајте Нетфлик.

Ако Нетфлик ради, онда имате проблем са рутером. Ако Нетфлик и даље не ради на вашем уређају за стримовање, али сте могли да стримујете на рачунару, контактирајте произвођача уређаја. Можда постоји проблем са вашим уређајем за стриминг.

Добијање додатне помоћи ако решавање проблема не успе

Ако ниједан од ових корака за решавање проблема не помогне, можда ћете морати да се обратите произвођачу уређаја, добављачу интернет услуга или Нетфлик-у за додатну помоћ.

Како да поправите Нетфлик код грешке 113