Зашто полиција тренира у виртуелној стварности

Симулатори пуцања се дуго користе да би полицајце научили када да пуцају из оружја. Сада, полицијске службе користе виртуелну стварност да покушају да науче полицајце када треба да ставе оружје у футроле и користе емпатију када имају посла са ментално болесним људима.

Сви полицајци Денвера ће морати да заврше обуку за виртуелну реалност почевши од следеће године, укључујући учење како да се носе са осумњиченима који пате од менталних болести. Овај потез долази у тренутку када полицијске службе широм земље пропадају све већа контрола за то како поступају са ментално болесним људима. ВР би могао бити део решења, кажу стручњаци.

„Полиција је користила ВР технологију за вежбање како да се носи са неочекиваним ситуацијама, коришћење обуке силе и обуку ватреног оружја. Елизабет Л. Јеглић, професор психологије на Јохн Јаи Цоллеге оф Цриминал Јустице, рекао је у интервјуу е-поштом. „Иако тек треба да буде много истраживања, прелиминарне индиције су да је добро прихваћено, да полицајци доживљавају веће присуство него када се користе методе обуке екрана и тастатуре, и да се перформансе побољшавају на задацима са понављањем седнице“.

Емпатија кроз ВР

Полицијска управа Денвера рекао да ће користити виртуелну стварност да обучи полицајце да се, између осталог, баве шизофренијом, аутизмом и самоубилачким идејама.

„Разлог због којег то тежимо је сама емпатија је нешто што сви треба да тражимо“, рекао је шеф полиције Денвера Пол Пазен рекао је за Денвер Пост. „Желимо да видимо свет другачијим очима како бисмо боље разумели проблеме или проблеме са којима се људи суочавају. Мислим да то много значи“.

Људи са нелеченим менталним обољењима имају 16 пута већу вероватноћу да ће бити убијени током полицијских сусрета у односу на друге цивиле којима је пришла или зауставила полиција, према студија Центра за заступање лечења.

И иако су укупно мање од једне од 50 одраслих особа у САД, особе са нелеченим тешким менталним болест је укључена у најмање једну од четири — и чак половину — свих смртоносних полицијских пуцњава, студија извештаји. Због ове распрострањености, смањење сусрета полиције и људи са психијатријским болестима може бити најбоља стратегија за смањење смртоносних полицијских пуцњава у САД, закључују аутори.

Полицијске службе широм земље траже нове начине да се позабаве ментално болесним осумњиченима и пролазницима након што су критиковане због инцидената који су завршили пуцњавом. Један такав случај је био полицијска пуцњава на Волтера Воласа млађег. у Филаделфији након што је његова породица позвала хитну да затражи помоћ током кризе менталног здравља.

Прошлог месеца, градоначелник Њујорка Бил де Блазио најавио нови пилот програм то би окончало рутински полицијски одговор града на хитне случајеве менталног здравља. Уместо тога, здравствени радници ће бити одговорни за људе са сумњом на кризу менталног здравља.

„Наш свеукупни циљ је да спречимо да се ове кризе догоде, али када се догоде, желимо да пружимо бољу и саосећајнију подршку“, рекла је прва дама Њујорка Цхирлане МцЦраи рекао. „Зато смо обучили десетине хиљада полицајаца НИПД за кризне интервенције, помажући им да боље препознају знаке емоционалног стреса и како да деескалирају напете ситуације. Са овим тимовима за ментално здравље тестираћемо модел у којем полицајце ослобађамо тих обавеза, које у многим случајевима никада није требало тражити од њих.“

Педдлинг Тасерс, сада тренинг емпатије

Акон Ентерприсес, која такође производи камере за тело и тасере, испоручује софтвер полицији Денвера. Према веб страници компаније, њене обуке „обухватају низ сценарија, оснажујући службенике да са већим самопоуздањем реагују на појединце који су можда у кризи“.

Али да ли се емпатија може научити путем електронике? Један од Аксонових конкурената каже да је тај сценарио натегнут.

„Емпатија је апстрактан концепт и у стварности конструкт, јер постоје ствари које други желе никада не могу да схвате или повежу са тим да су неки живели“, Лон Бартел, директор курикулума ат ВирТра, који полицијским управама пружа обуку симулације ВР-а, речено је у интервјуу е-поштом. „Боље је научити вештине да се признају и потврђују нечија искуства и осећања.

Неколико студија је испитало да ли виртуелна стварност може да научи емпатију, пре свега међу здравственим радницима, рекао је Јеглић. „Иако постоји нека обећања, ограничено истраживање до сада је имало различите резултате“, додала је она. „Студије су откриле да обука виртуелне реалности може повећати перспективу и ангажовање са клијентима/појединци."

А неки полицајци који су ходали плочником сумњају да ВР може да замени искуство из стварног живота.

„Чини ми се да је емпатију најбоље искусити од особе до особе“, Рицхард М. Моррис, пензионисани полицијски наредник обучен за кризне интервенције, рекао је у интервјуу мејлом. „С обзиром да се сви Зоом састанци одржавају због пандемије, људи су сензибилизиранији за видео, али то није исто.

Суочавање са двосмисленошћу

Обука виртуелне стварности је идеална за подучавање полиције како да се носи са нејасним ситуацијама, кажу неки инсајдери из индустрије. Развојна ВР агенција Пријатељи са холограмима, на пример, направио је софтвер да научи раднике за социјалну заштиту како да процене породичну ситуацију „када ништа није исечено и суво“, рекао је оснивач компаније Кортни Хардинг у интервјуу е-поштом.

Хардинг је објаснио да је софтвер толико добро функционисао да је држава Индијана почела да га користи за обуку прошле године. У првих шест месеци, држава је забележила пад флуктуације радника на предметима од 31%.

Полиција деценијама користи симулаторе без виртуелне стварности, познате као симулатори за обуку ватреног оружја. Они користе софтвер и виртуелне мете пројектоване на екранима и уче полицајце када треба да користе смртоносну силу. Али такви симулатори, попут нових тренинга виртуелне реалности, имају своја ограничења, кажу стручњаци.

„У полицијској литератури заправо постоји концепт који називамо „све се може догодити на улици“, Марија Хаберфелд, рекао је у интервјуу е-поштом директор НИПД Полице Студиес Програм на Јохн Јаи Цоллеге оф Цриминал Јустице. „Дакле, подразумевано, било која врста обуке, укључујући ВР обуку, може да вас припреми само за толико, проценат сценарија који се заиста дешавају тамо. Што више обуке, у смислу учесталости, дужине и садржаја, то ће официр бити боље припремљен."

У овој земљи је у току ново испитивање полиције. Сваки тренинг који може да спречи трагедију попут оне која се догодила Волтеру Воласу млађем у Филаделфији може бити само добра ствар.