Решите проблеме са БлацкБерри мрежном везом

А БлацкБерри може изгледати сложено, једноставно зато што има толико много карактеристика. Међутим, БлацкБерри хардвер и софтвер су елегантно дизајнирани, а решавање проблема је лако, чак и када ваш БлацкБерри каже да сте ван мреже.

Како да решите проблеме са БлацкБерри мрежом

Ови основни кораци за решавање проблема могу да реше већину проблема са везом са БлацкБерри мобилном мрежом који нису резултат нестанка регионалног или националног оператера. Ако је проблем сложенији проблем са уређајем, техничка подршка вашег оператера ће вас водити кроз детаљно решавање проблема.

Ако имате проблема са БлацкБерри сигналом или неки други проблем са мобилном мрежом, пратите ове основне кораке, а затим поново проверите да ли можете да се повежете на мрежу свог оператера:

1. Одредите статус мреже. Када први пут приметите да не можете да се повежете са бежичном мрежом свог оператера, изолујте проблем да бисте видели да ли је са вашим уређајем или оператер има проблем. Ако имате приступ рачунару, то можете учинити тако што ћете претражити на мрежи, на пример на Довн Детецтор, или разговарати са другим људима на истом оператеру.

2. Прекините везу са мрежом. Ако утврдите да то није проблем са мрежом, већ проблем специфичан за ваш телефон, потпуно искључите све мреже и поново се повежите на Мобилна мрежа само.

3. Поново покрените БлацкБерри. Извршите софт ресет на свом БлацкБерри-ју ако и даље не можете да се повежете на своју бежичну мрежу или ако можете да се повежете, али не можете да упућујете или примате телефонске позиве и преносите податке.

4. Ресетујте БлацкБерри. Извршите хард ресет ако се веза не успостави када БлацкБерри заврши са покретањем.

   Пре него што замените БлацкБерри батерију, уклоните је и замените је СИМ картица да бисте били сигурни да је правилно постављен. Старији ЦДМА БлацкБерри можда нема СИМ картицу, тако да се ово не односи на те уређаје.

5. Добити подршку. Ако се након покретања уређаја БлацкБерри и даље не повезује нормално на мрежу, чак и након што замените СИМ и батерију, обратите се свом оператеру за додатну помоћ. Понекад је проблем у томе што мрежа има слабу покривеност тамо где се налазите, у ком случају бисте требали размотрити а појачивач сигнала мобилног телефона.