Зашто падамо на преваре са слањем порука (и како зауставити)

Некада давно, постојао је један веома паметан системски инжењер који је провео део свог радног дана решавајући проблеме настале када су колеге кликнули на линкове за превару у својим пословним имејловима. Онда је једног дана добио поруку. И он кликнуо на везу која изгледа невино.

Требало му је неколико секунди да схвати да је преварен. Дојава је дошла са вишеструким искачућим огласима који су се појавили на екрану његовог телефона и немогућношћу да побегне са веб локације на коју је одведен. Поново покретање, брзо скенирање вируса и неколико изабраних речи касније, мој муж веома упућен у технологију је седео, запрепашћен, питајући се како је тако лако пао на превара са пхисхинг-ом, познатија као смисхинг.

То се дешава чак и најсавеснијим од нас чешће него што мислите.

Зашто падамо на преваре са слањем порука

А недавно истраживање Тесијана каже да смо сви толико под стресом и растресени ових дана да је чак иу индустријама као што је технологија скоро половина испитаника признала да је кликнула на линкове у пхисхинг имејловима. Екстраполирајте то на ситуацију слања СМС-ова на паметном телефону, где смо у покрету и склонији смо грешкама јер смо ометени светом око нас, а ви имате ситуацију зрелу за злоупотребу.

Недавне преваре

У 2018. нпр. преваранти су преварили 125 клијената Фифтх Тхирд Банк у Охају у дељење корисничких имена и лозинки у разрађеној шеми за разбијање која је криминалцима донела 106.000 долара.

У скорије време, ФТЦ је морао да почне да издаје упозорења о текстуалним преварама у праћењу контаката везано за пандемију. Злочинци су схватили да је толико људи забринуто због заразе вирусом да су видели прилику у слању текста који је осмишљен да се бори против најосновнијих људских страхова: болести и смрти.

Омогућени смо за преваре

И то нас враћа на питање зашто падамо на овакве текстове. Шта је то што нас тера да кликнемо на везу када сви знамо да не би требало?

Одговор лежи у психологији људске природе. Иако бисмо могли окривити тренутно пандемијско окружење и изненадни прелазак на нове начине рада, насједати слање порука и друге врсте превара су инхерентно људска врста ствари које треба радити, и то се дешава већ године. Ево зашто:

1. Сви смо ометени и под стресом: Шеф жели тај извештај до поднева. Деца не могу да натерају да се Зоом учионица отвори док смо на конференцијском позиву. Пас лаје без престанка. Нека телефон престане да звони и само одговорите на текст!
2. Људи су по природи непрестано радознали: Иста радозналост која је навела људе да створе технологију је, на крају, одговорна за радозналост која нас тера да кликнемо на ту везу. Иако је очигледно критичан за унапређење људске расе, Аугустин Фуентес са Универзитета Принстон то такође каже радозналост је вероватно довела до изумирања велике већине људске популације. Стога није изненађујуће што бисмо кликнули на везу само да бисмо видели куда нас води.
3. Скоро свима би нам требало више новца: Многи од нас постају жртве превише уобичајене људске жеље да на неки начин олакшамо своје животе, обично у облику тежње за богатством. То се врло једноставно преводи као људска слабост похлепе. Леон Селтзер је о томе писао у Псицхологи Тодаи и описао је ову жељу, посебно када се ради о потрази за новцем, делимично вођену осећањем невоље. На крају крајева, ко не би могао да користи новац за ништа посебно када су тешка времена?

Савремени живот: Идеалан инкубатор за преваре

Дакле, ево нас: Расејани, под стресом, радознали и помало похлепни. А када тај текст искочи од преваранта (користећи украдену листу имена и телефонских бројева), чини се тако невиним једноставно кликнути на ту везу и само видети да ли је ово нешто легитимно. Нешто што би могло смањити лудост света око нас. Нешто што би нам могло мало олакшати живот.

И изгледа тако... лични јер се налази на комаду технологије који носимо са собом ноћу и дању. Знају мој број телефона! Зашто не само кликните на ту везу?

Зашто не би требало да поклекнете

Сви дубоко у себи знамо зашто не бисмо требали кликнути на ту везу, али за записник:

Ваше информације могу бити украдене

Прво, могло би да вас одведе на веома опасно, лажно онлајн место дизајнирано да украде ваше личне и финансијске податке.

Даћете дојаву преварантима

Друго, тај једноставан клик сада обавештава преваранте да имају живог, иначе познатог као неко ко је вољан да се ангажује. Преваранти нису ништа ако не опортунистички, тако да се сада ваш број телефона налази на новој листи која је можда интерно насловљена у главном приручнику за преваре као Будале које ће кликнути било шта.

Мој муж се нашао на тој листи тако да су се биране речи наставиле неколико недеља док је брисао и блокирао мноштво нових текстова за превару.

Бићете подешени за крађу личне карте

За друге који кликну и не схватају где су слетели, ситуација се погоршава: улазе у лични и осетљиве информације као што су корисничка имена и лозинке или, још горе, бројеви социјалног осигурања и детаљи банковног рачуна.

Преварантски аплауз.

Иди у дефанзиву

Преваранти добијају имена и бројеве телефона тако што краду информације са целог интернета. Ево једног најефикаснијег трика да избегнете превару са слањем порука: Пређите у дефанзиву.

Три стратегије

Користите тај трик да бисте аутоматски одговор на било који текст који примите:

• Одговарајте само на поруке од људи које познајете.
• Одмах избришите било који други текст и блокирајте телефонски број са којег је дошао.
• Никада не одговарајте непознатом пошиљаоцу са СТОП одговором.

Тај СТОП одговор само говори преварантима да је ваш број телефона активан, тако да ће се на ваш број генерисати још више текстова у нади да ћете на крају кликнути на везу.

Ако вам се чини да текст долази од организације са којом редовно послујете, добро размислите и проверите на званичном сајту или директно контактирајте организацију пре него што одговорите.

На пример, Федек не шаље људима поруке о испоруци пакета, тако да је порука коју сте примили превара. Валмарт такође не шаље поруке случајним људима о освајању поклон картица и ваучера.

Никоме не дугујете одговор

Запамтите, нисте у обавези да одговорите на било који текст, као што нисте у обавези да одговорите на телефон јер звони. У најмању руку, имате право да одвојите време, пажљиво прегледате текст, а затим га избришете; нема потребе да делујете исхитрено ако су брзе радње стресне за вас.

Заштитите свој број

Коначно, одуприте се жељи да дате свој број телефона свакој веб локацији или продавници која то жели. Преваранти хакују те листе да би добили ваше име и број телефона; можете зауставити неке од проблема уклањањем извора.

Ако почнете да размишљате о свом броју телефона као о веома личним и осетљивим информацијама, баш као и ваш бројеве социјалног осигурања или банковних рачуна, то ће на крају постати нешто што ћете промишљено стражар. Ако заиста морате да дате број телефона, размислите о коришћењу бесплатног броја телефона за интернет вашег правог да се заштитите од криминалних активности.

Само твој број телефона шаљу поруке. Не дајте им кључ свог света.