АпплеЦаре+: Једна промена би могла да заволи људе

АпплеЦаре+ осигурање више не ограничава људе на само два захтева за случајну штету годишње, а то би могло значити да ће се људи ослањати на њега више него икада.

АпплеЦаре+ производ је раније захтевао од купаца да плате пуну цену поправке ако случајно оштете свој уређај трећи пут у години. То је ограничило људе који редовно испуштају своје иПхоне, али проширење на дозволити „неограничене поправке“ значи да је притисак сада искључен — и мање људи ће бити принуђено да користи покварене телефоне упркос томе што су већ платили за АпплеЦаре+. Исто важи и за Аппле сатове и друге производе.

„Мислим да је одлично“, независни програмер апликација

Вилл Бисхоп рекао је за Лифевире путем директне поруке. „Увек добијам АпплеЦаре за свој Аппле Ватцх јер је већа вероватноћа да ћу га убацити у ствари.“

Случај за одлазак без случаја

Покривеност АпплеЦаре+ није нова и била је доступна на Мац рачунарима много пре него што је Аппле најавио доступност за иПхоне 2007. Данас покрива иПхоне, иПад, Мац, Аппле сатове, па чак и Аппле ТВ и ХомеПод. Купци могу чак и да покрију своје АирПодс са АпплеЦаре+, дајући им заштиту од случајног оштећења и додатне погодности корисничке подршке.

За власнике иПхоне-а, посебно, поклопац од случајног оштећења може се показати виталним. Неки људи чак одлуче да не ставе футролу на свој иПхоне јер имају АпплеЦаре+, верујући да могу да поправе свој иПхоне ако га испусте. То је приступ који постаје још одрживији с обзиром на Апплеову одлуку да уклони и годишње ограничење од два потраживања.

АпплеЦаре+ за иПхоне почиње од 79 долара за две године покрића, иако постоје одбици које треба узети у обзир. Замена екрана за иПхоне кошта 29 долара, док друга случајна оштећења коштају чак 99 долара. С обзиром на то да футроле за иПхоне могу да коштају више од 50 долара, можда је лако схватити зашто се неки ослањају на АпплеЦаре+ уместо да умотају свој иПхоне у гуму или кожу.

Бољи производ, иста цена

Посебно, Аппле је задржао тренутну структуру цена за своје АпплеЦаре+ производе. То, заједно са брзим сервисом поправке, чини Апплецаре+ популарним избором. Цабел Сассер, суоснивач компаније за софтвер и видео игре Паника, напомиње да могућност да се иПхоне поправи у локалним Аппле продавницама чини АпплеЦаре+ још привлачнијим. „Прошли пут када сам урадио поправку, заменили су/рециклирали поломљено стакло у продавници – исти телефон, ново стакло – и то је трајало око сат времена“, рекао је преко Твиттер, уз напомену да му је наплаћено само 29 долара одбитних за поправку.

За неке, право изненађење није то што људи могу да поднесу више захтева користећи своје АпплеЦаре+ осигурање, већ то што Аппле не користи прилику да повећа цене. „Имати неограничене поправке по истој цени је добродошла надоградња“, рекао је Бишоп.

Иако Аппле није поскупио АпплеЦаре+, поправке ван покрића не постају ништа јефтиније. Новонајављени Аппле Ватцх Ултра коштаће 799 долара за куповину, али свако ко треба да га поправи заглавиће са тешка новчаница од 499 долара. Та накнада за поправку се односи на оштећење кућишта сата, екрана, дугмади и још много тога—све ствари које ће вероватно бити оштећене на сату. Сличне поправке са АпплеЦаре+ кошта 79 долара након почетних 99 долара унапред. Сада, пошто те поправке више нису ограничене на две годишње, вредност АпплеЦаре+ је тешко занемарити.

Иако је истина да постоје сервисне радње трећих страна, неки више воле да имају директну везу са Аппле-ом. „Свако ко се пита зашто корисници Аппле-а воле Аппле, треба само да искусе њихове стандарде услуга“, рекао је Бен Лиебманн, оснивач консултантске куће за медије, Ундерстори, и АпплеЦаре+ купац преко Твиттер.

„Две различите АпплеЦаре+ поправке су означене и решене за два дана, и они су били врхунски бренд и купац искуство." Управо тај ниво задовољства купаца чини АпплеЦаре+ тако лаким за препоручити, можда изнад и више своју вредност.