Зашто бесконтактно плаћање може бити нова нормала

Прошле године је плаћање паметним телефонима први пут престигло готовину, чинећи Аппле Паи и друге дигиталне новчанике популарнијим од добрих старих рачуна.

Захваљујући пандемији, укупна употреба готовине пала је за 10% широм света током 2020. иу Канади, Великој Британији, Француској, Норвешкој, Шведској и Аустралији, готовинска плаћања у продавницама су опала за више од половине. Према нова ФИС студија, мобилна плаћања расту брже него чак и плаћања кредитним картицама. Да ли је ово крај за готовину?

„Данас, суочени са глобалном пандемијом, дигитална плаћања су све присутнија него икад“, Лаура Надлер, финансијски директор Афтерпаи-а, рекао је за Лифевире путем е-поште.

„Потрошачи иду на интернет за све што им је потребно — од одеће и предмета за самосталну негу до намирница. А како се трговци на мало и ресторани поново отварају, трговци не само да обесхрабрују употребу готовине, већ подстичу „бесконтактна плаћања“ као што су дигитални новчаници на паметном телефону и бесконтактна плаћања картице."

Бесконтактна плаћања

У раним фазама пандемије ЦОВИД-а, када смо још веровали да се вирус шири углавном додиром, прљаво готовинско плаћање замењено је плаћањем картицама.

Изван САД, плаћање картицама значи бесконтактно плаћање, а ови бесконтактни терминали су углавном сви компатибилни са Аппле Паи-ом и сличним. Чак и у Немачкој, где су многе мале продавнице и ресторани још увек прихватали само готовину пре пандемије, бесконтактна плаћања су преузела маха.

Лако је схватити зашто су толико популарни. Само махнете телефоном близу машине и готови сте. Не морате чак ни да додирнете тастатуру читача картица. А ако плаћате Аппле Ватцх-ом, када не морате да се мучите са Фаце ИД-ом док носите маску.

Студија предвиђа да ће се овај тренд наставити. Готовина ће се користити за мање од 10% трансакција у продавницама у САД и 13% широм света. У међувремену, плаћања дигиталним новчаником чиниће једну трећину свих куповина широм света.

Безбедност и приватност

Најбоља ствар у вези са готовином је то што је потпуно анонимна, практично не може да се уђе у траг и никада не престаје захваљујући прекиду мреже. Ако плаћате рачунима, нико не зна ко сте, нити шта сте купили.

Ако плаћате дигиталним новчаником, сваки детаљ ваше трансакције се евидентира – датум и време, ваша локација, ваш идентитет и тачно оно што сте платили. То је, наравно, случај са кредитним картицама одувек, али како вршимо све мање куповине електронским путем, ниво прикупљених података расте.

Нису ни сви дигитални новчаници подједнако сигурни. Аппле Паи се налази на мрежи плаћања кредитним картицама, али генерише јединствени број и користи то за трансакције, уместо вашег стварног броја кредитне картице (а овај број можете променити било када време).

То отежава скимере картица, а такође може спречити продавнице да прате ваше куповине путем ваших плаћања.

Дигитални новчаници могу бити сигурнији и на друге начине. Ако вам је новчаник украден са 500 долара готовине унутра, све сте изгубили. Ако вам телефон украду, нећете изгубити новац—иако сте изгубили телефон од 800 долара уместо новчаника од 20 долара. И пошто вероватно користите кредитну картицу испод свега тога, имате неки повратак на трансакције које се испостављају непредвидивим.

Инцлусион, анд тхе Унбанкед

Међутим, не могу сви да користе дигитална плаћања. Већина људи ових дана има паметни телефон, али немају сви банковни рачун. „За неке људе, највећи недостатак дигиталног плаћања је потреба за приступом банкарским услугама“, рекао је Крис Кариљо, суоснивач Аллиед Паиментс, рекао је за Лифевире путем е-поште.

„За овај део популације, могућност отварања банковног рачуна можда неће бити могућност, не остављајући им другу опцију осим куповине готовином.

2019. 7,1 милион домаћинстава није било банковно, а ФДИЦ је открио да је главни разлог за то тај што људи не мисле да јесу довољно новца за отварање рачуна. Апликације за паметне телефоне и дигитални новчаници могу помоћи, јер се могу користити са малим балансом, а могу и бити користи се без банке.

У међувремену, саме банке покушавају да премосте овај јаз. „Више банака нуди имигрантске финансијске услуге људима у САД који немају број социјалног осигурања“, каже Кариљо.

„Ово је корак напред у помагању многим појединцима који немају банку да пронађу одговарајуће услуге неопходне за успостављање и почетак дигиталног плаћања.

Дигитални новчаници су свакако згодни, а ако је историја водич, онда ће та погодност лако надмашити недостатке приватности безготовинског плаћања.

Да ли је то добро или не, мораћемо да сачекамо и видимо. Али према бројевима, чини се неизбежним да ће услуге попут Аппле Паи-а ускоро бити подразумевани начин плаћања за већину људи.