Зашто мој модем не ради?

Пре него што питате: „Зашто мој модем не ради?“ требало би да проверите да ли је ваш модем, а не ваш рутер, је основни узрок ваших Ви-Фи проблема. Када то урадите, спремни сте да поправите модем који се неће повезати на интернет.

Узроци зашто се модем не повезује на Интернет

Може бити неколико разлога зашто не можете да се повежете на интернет, али ево неких уобичајених проблема у вези са модемом:

• Лабаве струјне или коаксијалне везе
• Оштећене везе Етхернет кабла
• Погрешна комуникација са рутером
• Прегревање
• Застарели фирмвер или опрема

Пре него што почнете да решавате проблеме са модемом, покушајте да се повежете на своју Ви-Фи мрежу на другом уређају. Ако можете, онда је проблем у вашем уређају. Ако уопште не можете да се повежете на своју Ви-Фи мрежу, онда је проблем вероватно у вашој рутер, а не ваш модем. У таквим случајевима, ваш фокус треба да буде на поправљање ваше Ви-Фи мреже.

Ако можете да се повежете на своју мрежу, али још увек немате приступ интернету, вероватно нешто није у реду са вашим модемом.

Како поправити модем који се не повезује на интернет

Испробајте ове исправке редом, проверавајући успут да видите да ли је проблем решен пре него што пређете на следећи корак.

1. Проверите лампице на вашем модему. Светла на бочној страни вашег модема могу вам рећи да ли је ваш модем повезан са вашим рутером и интернетом. Ако ниједна лампица на вашем модему не светли, онда ваш модем није укључен, па би требало да проверите кабл за напајање.

2. Проверите напајање и коаксијалне каблове. Прегледајте све каблове на вашем модему да бисте били сигурни да нема лабавих или похабаних веза. Ако лампице на модему трепере када померите кабл за напајање, вероватно је време за нови адаптер за напајање. Исто тако, ако је пин за коаксијални кабл (велики округли кабл који се повезује са зидом) савијен, морате га заменити.

3. Поново покрените рутер и модем. Освежавање уређаја може уклонити привремене техничке проблеме који се неизбежно дешавају с времена на време. Ако ћете поново покренути модем, требало би да поново покренете и рутер.

   Поновно покретање се разликује од ресетовања. Поновно покретање само искључује модем и поново га укључује.

4. Проверите своје Етхернет каблове. Етернет кабл повезује ваш модем и рутер. Ако имате резервне, искључите их да бисте били сигурни да нема проблема са физичком везом.

5. Искључите све повезане уређаје. Ако имате много уређаја повезаних на вашу мрежу (паметни кућни уређаји, више рачунара, итд.), ваш модем би могао бити преоптерећен. Искључите све уређаје, поново покрените модем, а затим поново повежите своје уређаје. Ако интернет почне да ради, али онда престане у одређеном тренутку, модем је можда на свом лимиту, па би требало да разговарате са својим ИСП-ом о надоградњи.

6. Укључите рачунар у модем. Ако ваш рачунар има Етхернет порт, можете га директно повезати са модемом. Ако можете да користите интернет, онда је модем у реду, а проблем је у вашем уређају или рутеру.

7. Нека ваш модем буде хладан. Ако је ваш модем се стално ресетује, могло би бити прегревање. Држите га 6 инча даље од других уређаја и уверите се да су отвори за ваздух очишћени од прашине. Не држите га близу грејача или у влажном окружењу.

8. Ажурирајте фирмвер модема и рутера. Ваш ИСП обично управља надоградњом софтвера за ваш модем, али ако користите комбинацију рутер-модем, проверите да ли постоје ажурирања фирмвера рутера да бисте били сигурни да имате најновије безбедносне закрпе и исправке грешака.

9. Промените Ви-Фи канал. Ако имате комбиновану јединицу рутер/модем, можда додељује превише уређаја једном Ви-Фи каналу. Ако је могуће, ручно поделите своје уређаје између два канала, бирајући најбољи бежични канал за сваки уређај (не могу сви уређаји да се повежу на 5 ГХз).

10. Ресетујте рутер/модем на подразумевана подешавања. Потражите малу рупу на доњој страни модема и употребите исправљену спајалицу да притиснете мало дугме за ресетовање унутра. Враћање рутера на фабричка подешавања ће уклонити све проблеме са поставкама рутера, али ће такође уклонити све лозинке, прилагођене ДНС поставке и заштитне зидове које сте конфигурисали.

11. Обратите се свом провајдеру интернет услуга (ИСП). Ваш ИСП може да вам каже да ли постоји прекид рада у вашој области и да провери да ли постоје проблеми на њиховој страни. Ако не могу да реше проблем, могу да вас упуте у правом смеру.

12. Купите нови модем. Ако не изнајмљујете модем од свог ИСП-а, модем који користите можда неће подржавати најновије бежични стандарди. Или, можете имати више уређаја повезаних него што ваш модем може да поднесе. Проверите са својим ИСП-ом препоручене спецификације модема за ваш интернет план.