Како то поправити када се Року канали не отварају

Када се један или више ваших Року канала не отвори, почните тако што ћете ресетовати канал. Ако тај корак не пружи решење, имате бројне опције за истраживање, као што је поновно покретање Року-а, провера повезаности и ажурирање софтвера.

Разлози зашто се Року канали неће отворити

Постоји неколико уобичајених разлога зашто се Року канали неће отворити како се очекивало.

• Канал треба да се ажурира.
• Нешто није у реду при преузимању канала.
• Програмер канала решава проблеме.
• Канал више не добија подршку за Року.
• Ваш Року је изгубио везу.

Да бисте сузили извор проблема, проверите више канала да бисте видели да ли је проблем у одабраним апликацијама или целом Року уређају.

Како то поправити када се Року канали не отварају

Обично ажурирање канала или ресетовање може да елиминише проблем. Ако се проблем чини више на нивоу система, ова листа за решавање проблема укључује друге савете који ће вам помоћи да поново отворите Року канале.

1. Проверите ажурирање канала. Ако се канал отвори, али одмах падне или се уопште не отвори, можда ћете морати да га ажурирате. Означите канал > притисните

   дугме звезда > Провери ажурирања.

2. Уклоните и поново инсталирајте канал. Када ажурирање појединачног канала не ради или није доступно, уклоните га, поново покрените Року и поново инсталирајте Року канал.

3. Проверите да ли постоји ажурирање Року система. Иако ваш Року проверава аутоматски, можда ћете морати да покренете ручно ажурирање. Иди на Кућа > Подешавања > Систем > Ажурирање система > Проверите сада.

4. Поново покрените свој Року. Ако нема ажурирања Року система, никада није лоша идеја искључите свој Року и поново покрените уређај.

5. Ресетујте своју мрежну везу. Прво проверите да ли сте повезани на интернет тако што ћете отићи на Кућа > Подешавања > Повезивање. Чак и ако је ваша веза у реду, искључите се и поново се повежите са мрежом и поново покрените Року.

6. Проверите код програмера канала. Идите на веб локацију добављача канала да још једном проверите да ли програмер још увек подржава канал за Року. Ако још увек постоји подршка и не можете да пронађете информације о свом проблему на друштвеним медијима или страницама за подршку компаније, контактирајте директно програмера.

7. Ресетујте свој Року на фабричка подешавања. Ако сте истражили све друге опције и не можете да отворите више Року канала, овај корак би могао да буде последњи који треба да покушате пре него што контактирате Року подршку.

8. Контактирајте Року подршку. Када све друго не успе, потражите помоћ од Рокуа. Уверите се да можете да наведете детаље о моделу телевизора, верзији Року ОС-а и проблемима са којима се сусрећете са каналима који се не отварају.

Како ресетујете канале на Року?

Да бисте ресетовали канале на Року, уклоните их, а затим их поново додајте. Означите канал > притисните дугме звезда на даљинском > изаберите Уклони > У реду.

Након што уклоните канал, обавезно поново покрените Року уређај пре него што га поново инсталирате.

Како да поново покренем свој Року?

Поново покретање вашег Року уређаја решава многе велике проблеме са Року, укључујући канале који се не отварају. Можете поново покренути уређај на неколико начина:

• Поновно покретање система: Изаберите Кућа > Подешавања > Систем > Поновно покретање система. Можда ћете морати да одете на Систем > Снага на Року ТВ-у да бисте пронашли опцију за поновно покретање система.
• Уклоните струју физички: Ако имате Року ТВ, искључите га. За Року уређаје за стриминг или стриминг стицкове, уклоните их из телевизора и искључите адаптере за напајање пре него што повежете све и поново укључите напајање.

Како да поправим свој Року када не ради?

Када ваш Року не ради, почните са ажурирањем система и канала и ресетовањем Ви-Фи везе. Ево још неколико корисних провера које треба извршити:

• Ако је ваш Року даљински управљач не ради, проверите да ли су батерије пуне или поново упарите даљински. Такође можете да пређете на Року даљинску апликацију.
• Када ваш Року се не укључује, проверите прикључак, утичницу и да ли има знакова прегревања.
• Када неколико функција и канала не ради, потврдите да најновији Року ОС подржава ваш Року уређај. Посетите Року сајт за подршку или пошаљите захтев за подршку.