Како то поправити када се Приме Видео не отвори на Року-у

Када се Амазон Приме Видео не отвори на Року-у, може се појавити на један од неколико начина.

  • Апликација Амазон Приме на Року-у се уопште неће покренути.
  • Не можете да се пријавите на свој Амазон Приме налог.
  • Не можете покренути ниједан Амазон Приме видео.

Ови проблеми се могу појавити без икаквих порука о грешци. Могу се десити или када покушавате да изаберете икону Амазон Приме, или када сте пријављени и покушавате да покренете видео са свог Амазон Приме налога.

Узрок да се Приме Видео не отвара на Року

Ако не можете да покренете Амазон Приме на свом Року уређају, може постојати много разлога. То укључује недостатак интернетске везе, проблеме са Амазон Приме налогом или проблеме са самим Року уређајем за стриминг.

Постоје и тренуци када Амазон Приме Року канал једноставно престане да ради. Или коначно, самом Року уређају може бити потребно ново ажурирање фирмвера.

Како да поправите када се Приме Видео неће отворити на Року-у

Пошто постоји толико много потенцијалних узрока да Приме Видео не ради на Року-у, најбоље је почети са најједноставнијим исправкама, а затим прелазити на оне компликованије.

  1. Да ли можете да повежете било који други уређај у својој кући на интернет? Најчешћи разлог зашто се апликација Приме Видео не отвара на Року-у је када ваша интернетска веза не ради. Ако не можете да се повежете на интернет помоћу рачунара или мобилног телефона, вероватно постоји проблем са интернет везом за целу мрежу. Ако је то случај, мораћете да решите проблем са интернет везом. Једно од најлакших решења за ово је поновно покретање рутера.

  2. Да ли је ваша интернет веза спора? Чак и ако имате везу са интернетом, спора интернет веза може изазвати проблеме са отварањем Року апликација. Тестирајте своју брзину интернета. Ако је споро, мораћете да прорадите кораке за решавање проблема за побољшање брзине интернета.

  3. Поново покрените или ресетујте свој Року уређај. Ако се дешавају сталне грешке у апликацијама или системима, поновно покретање Року уређаја може да их обрише и да апликације поново раде.

    Такође покушајте прво да поново покренете свој Року уређај. Ако одлучите да га ресетујете, изгубићете све личне поставке. Мораћете поново да га повежете са својим Року налогом и прођете кроз Року процес подешавања опет.

  4. Да ли је ваш Року уређај повезан на интернет? Ако ниједан од Року канала се не отвара, ово би могао бити проблем. Крећите се кроз Року мени да бисте проверили да ли ваш Року има ИП адресу на вашој мрежи. Ако не, мораћете повежите свој Року на своју Ви-Фи мрежу. Све док је ваша Ви-Фи мрежа повезана на интернет, Амазон Приме канал би требало да поново почне да ради.

  5. Проверите да ли је ваш Амазон Приме налог још увек активан и да ли користите исправан ИД и лозинку. Можда ћете такође желети проверите да ли Амазон Приме тренутно не ради. Ако јесте, то би објаснило зашто се Приме Видео неће отворити на Року-у.

  6. Уклоните Амазон Приме канал. Ако је проблем са Приме Видео који се не отвара на Року-у зато што је канал замрзнут или срушен, деинсталирајте и поново додавање канала треба да реши ово питање.

    Ако покушавате да покренете 4К УХД садржај на Амазон Приме, мораћете да се уверите да сте инсталирали исправан Амазон Приме канал. Када поново додајете канал, изаберите Стреаминг Цханнелс, изаберите У реду, а затим изаберите Доступан 4К УХД садржај. Можете изабрати да инсталирате апликацију Приме Видео са ове листе.

  7. Ажурирајте свој Року. Ако је ваш Року уређај застарео, то може довести до проблема као што је Амазон Приме канал који се не отвара. Обично се Року уређај аутоматски ажурира, али уверавање да је потпуно ажуриран је добар корак за решавање проблема када канали раде. Користите следеће кораке да бисте ажурирали Року уређај за стриминг.

    1. Изаберите дугме Почетна на вашем Року даљинском управљачу
    2. Изаберите подешавања, изаберите Подешавања система, и на крају изаберите Ажурирање система.
    3. На екрану Систем Упдате изаберите Проверите одмах.
    4. Ако је вашем Рокуу потребно ажурирање, аутоматски ће преузети и ажурирати уређај.

    Биће вам потребан приступ почетном екрану Року да бисте ажурирали уређај. Када започнете процес ажурирања, уверите се да га не прекидате или искључите уређај или бисте могли да оштетите фирмвер и изазовете озбиљније проблеме са вашим Рокуом.

  8. Ако ништа друго није успело и још увек не можете да отворите Приме Видео на Року-у, можда ћете морати да контактирате Амазон за техничку подршку. Амазон нуди страницу за ћаскање где можете добити техничку подршку за овакве проблеме.

ФАК

  • Како да додам Приме Видео на Року?

    Да бисте инсталирали Амазон Приме Видео на Року, притисните даљински управљач за Року Кућа дугме и идите на Продавница канала. Тражити Приме Видео, изаберите га из резултата, а затим притисните Додај канал. Када се апликација инсталира, наћи ћете је у својој линији канала. Када га изаберете, мораћете да унесете своје акредитиве за Амазон налог да бисте се пријавили.

  • Како да се одјавим са Приме Видео на Року-у?

    Отворите Амазон Приме на свом Року-у и изаберите профил сата. На почетном екрану користите даљински за избор Подешавања (икона зупчаника), а затим померите надоле и изаберите Одјава.

  • Како да укључим титлове на Приме Видео на Року-у?

    Користићете Року-ова подешавања титлова да бисте укључили титлове за Приме Видео. Притисните даљински управљач за Року Кућа дугме и идите на Подешавања. Изабери Приступачност > Режим титлова, а затим изаберите опцију титла.