Неки корисници Аппле ТВ апликације пријављују да нема звука у филмовима

Бројни корисници апликације Аппле ТВ искусили су аудио грешку која је искључивала сав звук из филмова које су изнајмили или купили.

Према 9то5Мац, грешка се појављује на свим платформама које користе апликацију Аппле ТВ, било да је у питању твОС, други паметни телевизори или спољни уређаји за стриминг као што су Цхромецаст или Року. Чини се да такође не постоји јасан образац за грешку, јер не утиче на све кориснике или медије са било каквом доследношћу.

9то5Мац теоретизира да би ово могла бити грешка у управљању дигиталним правима (ДРМ) која блокира звук као меру заштите ауторских права, упркос томе што су медији правилно плаћени.

Куповине су такође постале проблем за погођене кориснике, јер су многи од њих изјавили да Аппле подршка није могла да им да „свежу“ датотеку са исправним звуком.

Уместо тога, компанија је издала неке рефундације и сматрала да је ствар затворена, што разочарава кориснике који само желе да погледају одређени филм. Али бар је нешто. Неки корисници то чак и не добијају, јер је у неким случајевима Аппле очигледно одбио да изда повраћај новца, известио је 9то5Мац.

Разумљиво, многи корисници Аппле ТВ-а су незадовољни. Како је навео корисник Твитера @ТЕРРИфиц_ИсСхе, "Покушавам да гледам чистку на Аппле ТВ-у и буквално нема звука на филму."

Корисник @ЦхарлееВаинне контактирао Аппле ТВ налог на Твитеру са сличним проблемом, наводећи: „Нема звука на мом изнајмљеном филму и сада се уопште неће репродуковати!“