Аппле креира програм за решавање проблема „нема звука“ са моделима иПхоне 12
Корисници иПхоне 12 и иПхоне 12 Про који су имали проблема са звуком можда ће моћи бесплатно да однесу своје уређаје на поправку.
Аппле је признао да су неки иПхоне 12 и 12 Про уређаји имали проблема са звуком, вероватно због неисправне компоненте у пријемнику. Конкретно, ако ваш иПхоне има неисправну компоненту пријемника, неће емитовати звук када шаљете или одговарате на позиве. Ако је ваш уређај произведен између октобра 2020. и априла 2021. године, то може бити погођено.
Међутим, Аппле-ов „Програм услуга за иПхоне 12 и иПхоне 12 Про без проблема са звуком“ односи се само на иПхоне 12 и 12 Про. Ни иПхоне 12 мини ни иПхоне 12 Про Мак не испуњавају услове, иако на њих такође не би требало утицати.
Ако верујете да је ваш иПхоне 12 или 12 Про неисправан, Аппле ће бесплатно обавити поправке.
Важно је напоменути да свако додатно оштећење које би стало на путу поправке (напрснут екран, на пример), прво морате да поправите, о свом трошку. Поред тога, ако је ваш уређај прошло више од две године након куповине у малопродаји, можда нећете бити покривени.
Да бисте поправили свој иПхоне 12 или 12 Про са проблемима са звуком, можете га однети на овлашћени сервисер или направите ан Аппле Сторе именовање.
Ако не желите да идете у физичку продавницу, такође можете ступити у контакт са њом Аппле подршка да га уместо тога пошаље Аппле-у на поправку. Без обзира на ваше жеље, Аппле препоручује прављење резервних копијатвојуређај пре сервисирања.