Зашто је Интернет подложан прекидима

Интернет је дизајниран да буде поуздан, али није увек доступно када вам затреба.

Талас кратких прекида интернета погодио је веб-сајтове и апликације десетина финансијских институција, авио-компанија и других компанија током недеље од 14. јуна. Стручњаци кажу да наглашава рањивост веба на гашења и његово све веће ослањање на ланац сервера који се назива Цонтент Дистрибутион Нетворкс (ЦДН), који су одговорни за прекиде рада.

ЦДН-ови су постали све популарнији последњих година, Олаф Колкман, директор у Интернет Социети, непрофитна организација која се залаже за отворени интернет, рекла је у интервјуу е-поштом.

„Али велики недостатак је то што ако нешто крене наопако у централном конфигурационом систему ЦДН-а, или постоји проблем сајбер безбедности, онда много садржаја пада“, додао је Колкман.

Згодно, али проблематично?

Већину веб локација погођених нестанком интернета опслужује компанија Брзо, који је међу највећим светским ЦДН провајдерима. Други ЦДН, Акамаи, рекао је да је око 500 његових купаца погођено софтверском грешком.

„Многи од око 500 корисника који користе ову услугу аутоматски су преусмерени, што је обновило рад у року од неколико минута“, саопштила је компанија у саопштењу на свом сајту. „Велика већина преосталих купаца ручно се преусмерила убрзо након тога.“

ЦДН-ови добијају више саобраћаја јер дозвољавају локалну дистрибуцију података уместо да их шаљу подводним кабловима.

„Дакле, ако хостујете популаран садржај, јефтиније је инсталирати сервер у неколико 100 градова како би сви ти корисници интернета може да добије садржај из околине, у односу на то да треба да плати за транзит садржаја који треба да путује на дуге стазе“, рекао је Колкман.

ЦДН-ови такође нуде велике брзине везе и отпорност на сајбер нападе, објаснио је Колкман.

„Међутим, ЦДН-ови су дистрибуирана инфраструктура и њима управља један ентитет, што значи грешка или напад на позадинској инфраструктури која конфигурише ове ЦДН-ове може утицати на све тачке дистрибуције,“ она додао је. „И пошто ови ЦДН-ови обично имају много купаца, биће много садржаја који ће ’нестати‘ или неће бити доступан – што се управо догодило са недавним прекидом рада Фастли-а.

Интернет рањивости обилују

ЦДН-ови нису једини разлог зашто је интернет рањив. Основна структура веба је погодна за прекиде, Атаоллах Етемади, шеф компанија за веб хостинг ДивисионКс, објашњено је у интервјуу е-поштом. То је зато што веб контролише софтвер чије су спецификације бесплатно доступне, истакао је он.

Са позитивне стране, то је одлично јер уређаји могу да „говоре“ истим језиком“, рекао је он. „Са минуса, то значи да ако постоји грешка или проблем, то може утицати на милионе, ако не и на милијарде уређаја. Одувек је било добро познато да је интернет најнепријатељскије могуће окружење за код."

Инжењери често морају да проведу болне сате тражећи дневнике и контролне табле како би пронашли основне узроке прекида рада. Да би решили проблеме са интернет софтвером, неки провајдери се окрећу системима машинског учења. Зебриум, на пример, нуди софтвер који учи да аутоматски открива проблеме.

Прекиди се често дешавају не због великих распрострањених проблема, већ због неке врсте суптилног софтверског квара, рекао је Гавин Цохен, потпредседник Зебриум-а у интервјуу е-поштом.

„Свако окружење је другачије и постоји [постоји] скоро бесконачан број могућих начина квара“, додао је Коен. „Када дође до проблема, кључно је да компанија што пре дође до дна. Уместо да људи морају ручно да решавају проблеме, машинско учење то може да уради скоро тренутно и поузданије."

Етемади не мисли да ћемо икада моћи у потпуности да спречимо прекиде интернета.

„Интернет се састоји од софтвера, а софтвер има грешке“, рекао је он. „Софтвер може бити хакован. Можете га само планирати и ублажити."