Аппле-ов алат за пријављивање превара је одличан, али само ако ради

Коначно, можете рећи Аппле-у о оним тако очигледним-требало-већ-приметити-преварама у Апп Сторе-у.

Раније је Аппле нудио дугме „Пријави проблем“ на иОС Апп Сторе-у, али је то повучено, не остављајући начин да се директно жали на апликацију. Сада се дугме вратило и са много више снаге. И даље можете да захтевате повраћај новца или да пријавите проблем са квалитетом, али сада такође можете да пријавите превару или превару. То је у реду, али какве ће то разлике? И зашто је тако дуго трајало?

„Спољни истраживачи доследно проналазе преваре и злонамерни софтвер који Аппле пропушта током процеса прегледа“, Сеан О'Бриен, оснивач Лабораторија за приватност Иалеа, рекао је за Лифевире путем е-поште. „Преваре ће наставити да се шире све док Аппле озбиљније не приступи прегледу, извршавајући аутоматизоване тестове, као и да проведете више практичног времена и труда проучавајући апликације пре него што их наведете у Апп Сторе-у."

Јадна кошница превара и подлости

Апп Сторе је пуна лажних апликација, од збуњујућих и скупих претплата до апликација за коцкање намењених деци. Сигурно их Аппле примећује у фази прегледа апликације? Није ли за то ипак намењена рецензија апликације? Једна од продајних тачака Апп Сторе-а је да су све апликације проверене, што их чини много сигурнијим од преузимања било које старе апликације са интернета.

Толико је неефикасан Апплеов процес прегледа да га рутински надмашује један човек. Коста Елефтерију је „професионални критичар Апп Сторе-а“ и програмер који стоји иза ФлицкТипе тастатура за Аппле Ватцх.

Елефтерију открива и објављује апликације које су очигледно преваре. На пример, апликација може да захтева од корисника да се пријави за бесплатну пробну верзију, а након што се овај пробни период заврши, прелази на скупу недељну претплату, за коју корисник не зна или не уме поништити, отказати.

Један поглед на ове апликације ће паметном посматрачу рећи истину, па зашто су уопште доспеле у Апп Сторе?

Преваре „преваравају људе да дају новац или информације. То је много теже или чак немогуће за аутоматска скенирања малвера да провере“, Пол Бишоф, заговорник приватности у Цомпаритецх-у, рекао је Лифевире-у путем е-поште.

„Ручна провера апликација за преваре као што је Елефтхериоу чини да то изгледа очигледно, али ручна провера можда неће бити изводљива за Аппле да уради на свакој новој апликацији и ажурирању. Уместо тога, Аппле је одлучио да се ослони на корисничке извештаје како би идентификовао преваре."

Цровдсоурцед Бунцо Скуад

Ако сте платили да уђете у продавницу, али је место било пуно џепароша и крадљиваца, захтевали бисте свој новац назад. Али Апп Сторе је – да проширимо ову метафору – једина продавница у граду, тако да нема избора. Аппле треба да очисти место.

Нови алат за пријављивање превара означава да Аппле коначно озбиљно схвата овај проблем, али извештаји не значе ништа ако нико не реагује на њих. Постоје и други начини за откривање лукавих и лажних апликација. Само обратите пажњу на коментаре корисника.

„Такође бих охрабрио Аппле да саслуша своје кориснике – често налазим десетине негативних коментара који идентификују преваре на уносима апликација пре него што Аппле препозна преваре и уклони их“, каже О'Брајен.

Апп Сторе је огроман и тежак за контролу, али ово је рупа коју је Аппле ископао за себе. Да је његов процес прегледа апликација осмишљен тако да ухвати преваре од почетка, не бисмо били у овој збрци. Продавница генерише 64 милијарде долара годишње, тако да може бити доступан мали буџет за решавање проблема.

Још 2018. Експерт за Аппле Џон Грубер предложио је да Аппле састави Бунцо Скуад, мали тим људи који ће прегледати апликације и уклонити оне које крше Апплеове смернице. Грубер је сугерисао да би само почетак са листом апликација са највећим зарадама донео огромну разлику, и вероватно је био у праву.

Могла би Апплеова промена политике бити почетак тог Бунцо одреда? Чини се да је могуће.