Зашто нас друштвени медији не могу увек заштитити од увредљивог садржаја

инстаграм увео функцију контроле осетљивог садржаја раније ове недеље, али политике контроле садржаја попут ове обично не успевају на друштвеним мрежама.

Нова функција платформе вам омогућава да изаберете „дозволи“, „ограничите“ или још више пооштрите контроле како бисте видели још мање „штетног или осетљивог“ садржаја на свом фиду. Сви сајтови друштвених медија имају одређену политику садржаја, али стручњаци кажу да ове политике на крају неће заштитити све од свега и не би требало.

„Што се самих сајтова друштвених медија, колико 'добро' контролишу тај рубни садржај своди се на њихове пословне циљеве и шта метрике које виде – другим речима, ко чини већину чланова њихове заједнице“, рекла је Мери Браун, директор маркетинга и друштвених медија у

Мерцхант Маверицк, рекао је Лифевире у мејлу.

Дефинисање штетног садржаја

Контроле штетног садржаја нису ништа ново за друштвене медије — скоро свака платформа има политику ограничавања одређених типова осетљивог или штетног садржаја. Политика Твитера аутоматски уклања твитове који садрже увредљив садржај намењено узнемиравању или застрашивању некога. Платформа је такође ажурирала своја правила против садржаја мржње 2019 укључити све твитове који дехуманизују људе на основу религије.

Фацебоок такође има праксу модерирања садржаја. На пример, друштвена мрежа не дозвољава слике самоповређивања или садржај који велича поремећаје у исхрани. Платформа такође има сузбили допуштање сензационалних здравствених тврдњи у феедове људи, као што су преувеличане или погрешне здравствене тврдње о вакцинама.

Али стручњаци кажу да ове политике остављају корисницима више питања него одговора јер се „штетни садржај“ може разликовати од онога што свака платформа дефинише.

„Ко одређује шта је увредљиво? Да ли ће корисници морати да бирају са листе тема које сматрају увредљивим? Хоће ли Фејсбук и Инстаграм одлучити шта је увредљиво? Како ће се офанзива уопште дефинисати?” Ендрју Селепак, професор друштвених медија на Универзитету Флорида, рекао је Лајфвајру у мејлу.

Инстаграм дефинише осетљив садржај као „објаве које не крше нужно наша правила, али потенцијално могу бити узнемирујуће за неке људе — као што су постови који могу бити сексуално сугестивни или насилни“.

Браун је додао да платформе не могу успешно заштитити све од ове врсте садржаја јер су сви различити у својој толеранцији и преференцијама за садржај.

„Свака појединачна особа има другачији ниво толеранције, различите ставове, различите укусе“, рекла је она. „Сваки појединац који преузме или користи веб локацију друштвених медија је сам по себи прихватио да би могао наиђете на садржај који је на ивици смерница за прихватљив садржај или заједнице те апликације стандардима.”

Многи корисници друштвених медија такође су критиковали нову функцију Инстаграма, рекавши да ће ограничити садржај са активисти и уметници (о контроверзним темама или објављивању уметности која садржи голотињу) од публике.

Контролисање садржаја

Браун напомиње да је пропуштена прилика да је нову функцију Инстаграма тешко пронаћи у апликацији, што је чини много више људима је тешко да контролишу садржај који им одговара – било да желе да виде мање или више „осетљивог“ садржаја.

„Ако би то била функција коју Инстаграм жели боље да истакне, опција би могла бити уграђена у исти интерфејс на објавама или колутовима на које можете кликнути „Извештај.“ То би био ефикаснији начин за увођење ове посебне контроле осетљивости људима који вероватно већ користе ту функцију“, она рекао.

Функција Инстаграма теоретски вам омогућава да контролишете оно што видите уместо да примењујете општу политику на садржај као многе друге платформе. Али на крају, корисници друштвених медија могу сматрати оно што желе да виде на својим фидовима без ових политика креираних на платформи.

„Додатне карактеристике су одличне, али на крају алгоритам гледа на оно чиме се бавимо да би одредио шта да препоручимо следеће“, написао је Ерик Чау, главни консултант у компанији Масхман Вентурес, за Лифевире у е-поруци.

Чоу је додао да радите нешто тако једноставно као што је стављање до знања платформи да не желите да видите а врста садржаја (карактеристика коју имају многе платформе) је најефикаснији начин да преузмемо контролу над својом руке.

„Корисници треба да преузму одговорност и да буду свесни начина на који се ангажују са својим садржајем – што више волимо, коментаришете, делите и чувајте садржај о одређеној теми, што ћемо више бити представљени са тим,” он рекао.