Самсунг ускаче право на поправку воза

Давање права потрошачима да сами поправљају модерне уређаје, као што су паметни телефони, је проблем са великим притиском, али бар један велики произвођач полаже извесно поверење људима који купују њихове производе.

Самсунг је управо најавио да неким власницима Галакија даје алате и вештине за решавање уобичајених проблема са паметним телефонима и таблетима. Компанија има удружио се са иФикит-ом да започнете програм самопоправке, заједно са званичним алатима и резервним деловима.

Ево како то функционише. Они који желе да сами изврше поправке могу се обратити Самсунг-ова уводна страница за самопоправку и купити алате и званичне резервне делове прилагођене потрошачима. Ови делови се продају по цени, а Самсунг такође обезбеђује званичне водиче за поправку за скуп уобичајених проблема, заједно са визуелним и писаним упутствима корак по корак.

Са своје стране, иФикит отвара различите форуме на мрежи за Самсунг купце, тако да људи могу постављати питања како би „боље разумели конкретне радње које су неопходне да би се извршила самопоправка“.

Оригинални Самсунг делови су сада доступни за моделе Галаки С20, С21 и Таб С7+, са повећаном доступношћу током времена. Од сада, линија укључује делове који се односе на екране, батерије, портове за пуњење и задње стаклене делове.

Комплети за поправку такође укључују налепницу за бесплатно враћање за слање поломљених делова назад у Самсунг на рециклажу.

„Самсунг самопоправка је још један начин да купци продуже животни век својих уређаја пре него што се рециклирају“, рекао је Марк Вилијамс, потпредседник за корисничку подршку у компанији Самсунг.

За сада је ова услуга доступна само корисницима из САД, али Самсунг каже да ће се проширити на више земаља, уређаја и делова у наредним месецима.