Како то поправити када се 5Г мрежа не појави
Да ли је ваш телефон офлајн јер 5Г не ради? Колико год да је фрустрирајуће када не можете да се повежете, узмите у обзир доленаведене савете који ће вам помоћи да схватите шта би могло да крене наопако и да се што пре вратите на мрежу.
Проблеми са 5Г везом ретко су узроковани нечим што сте погрешили или сте могли да спречите. Ево неких могућих извора проблема:
ред авионски режим укључите, сачекајте неколико секунди, а затим га поново искључите. Привремено ће прекинути вашу везу са торњем мобилне телефоније, а затим ће га приморати да покуша поново.
Поново покрените телефон. Видите како поново покренути Андроид уређај или поново покрените иПхоне за све кораке.
Поновно покретање није забаван процес јер може проћи неколико минута пре него што се вратите у телефон и све се поново учита, али ово је једноставан корак који не бисте требали занемарити.
Овај корак је за поновно покретање/поновно покретање телефона, не ресетовање. Поновно покретање и ресетовање су различити термини који ће учинити различите ствари вашем телефону. Ресетовање
Проверите да ли постоји покривеност 5Г тамо где се налазите. Док 5Г је распоређен широм света, постоје огромне празнине које га чине непоузданим у многим областима.
Ако имате телефон који подржава 5Г и недавно сте били на 5Г мрежи, померање чак и неколико стопа може да вас врати на старији стандард као што је ЛТЕ/4Г.
Компанија од које купујете мобилну услугу највероватније има мапу покривености на својој веб страници да види где можете добити поуздану услугу, али ако не, погледајте Оокла 5Г мапа на Спеедтест.нет.
Постоји више врста 5Г мрежа, а ваш оператер би могао да подржава неке које ваш телефон не подржава. На пример, ако мапа приказује покривеност ниског и средњег опсега где се налазите, али 5Г се не приказује на вашем телефону, то може бити зато што ваш телефон подржава само 5Г УВБ.
Потврдите код свог оператера да је 5Г укључен у ваш план. Ако се 5Г мрежа не приказује на вашем уређају чак и када се налазите у области која би требало да буде подржана, то може бити зато што не плаћате 5Г приступ.
Већина компанија укључује 5Г у већину својих планова, али проверите код свог оператера за детаље.
Укључите или искључите 5Г, у зависности од ситуације.
Окрените га ван ако је већ укључен, али не можете да приступите мрежи. На тај начин ће ваш телефон барем радити на старијем типу мреже, као што је ЛТЕ.
Нажалост, ово би могло бити једино решење јер је понекад крив 5Г торањ и не можете ништа друго да урадите. Највероватније је ваша ситуација ако постоји одређени торањ у вашој близини са којим стално имате проблема са повезивањем, али 5Г ради на другим местима.
Међутим, ако сте већ обавили те кораке и због тога не можете да приступите мрежи, преокрените те кораке да бисте је укључили на.
Можете укључите или искључите 5Г на иПхоне-у у Глас и подаци област подешавања. Тражити Жељени тип мреже или Режим мреже ако користите Андроид.
Ако је тип мреже већ подешен на нешто што би требало да покрива 5Г, нпр Глобал или Ауто, промените га у опцију која најбоље обезбеђује везу, нпр 5Г укључен или 5Г/ЛТЕ/3Г/2Г (аутоматско повезивање).
Ажурирајте оперативни систем телефона на најновију верзију. Најсвежија инсталација ОС садржи све најновије исправке и побољшања за ваш телефон, промене које пропуштате ако користите застарелу верзију иОС-а или Андроид-а.
Видите како ажурирати иОС или ажурирати Андроид ако нисте сигурни како.
Поново поставите СИМ картицу, и обришите кеш СИМ Тоолкит-а.
Урадите ово, конкретно:
- Искључите телефон, уклоните СИМ картицу, а затим је поново укључите без уметања.
- Обришите кеш СИМ Тоолкит-а. Отворите Подешавања > Апликације > Види све апликације и потражите СИМ Тоолкит. Отворите га и идите на Складиштење и кеш меморија > Обриши кеш меморију.
- Искључите телефон, уметните СИМ картицу још једном, а затим га поново укључите.
Ваш телефон је можда престар. У телефону мора бити присутан одређени хардвер да би се лоцирао и повезао на 5Г мрежу.
Телефон који може да се повеже на 4Г не мора нужно да ради са 5Г, посебно ако је произведен пре 2019. Ако не видите 5Г на врху телефона и ниједан од ових других савета није помогао, можда немате телефон који подржава 5Г.
Да бисте проверили, покрените број модела телефона путем претраге на вебу или на веб локацији компаније и погледајте његове спецификације. Требало би да каже да ли је 5Г подржан.
Контактирајте тим за подршку компаније преко које добијате мобилну услугу да бисте видели друге опције. Обавестите их шта сте већ испробали (све горе наведене кораке); можда постоји нешто што могу да ураде са своје стране, или би могли имати додатне савете који су специфични за ваш телефон/план.
Можда ће вас замолити да покушате са потпуним ресетовањем (погледајте 10. корак), али је најбоље да то одложите што је дуже могуће. Мудро је прво контактирати добављача услуга.
Вратите телефон на фабричка подешавања. Избрисаће сва прилагођавања која сте му направили и вратиће оригиналне апликације и други софтвер на фабричке вредности.
Видите како да ресетујете иПхоне на фабричка подешавања или ресетовање на фабричка подешавања Андроида за све детаље.
Овај корак је драстичан и требало би да га предузмете само ако сте сигурни у свој телефон требало би моћи да допре до 5Г мреже, али и даље неће чак ни након што узмемо у обзир све горе наведено.
Обратите се добављачу свог телефона. Након ресетовања софтвера телефона и довршавања свега осталог на овој листи, неисправан хардвер који спречава ваш телефон да користи 5Г је све што је остало.
Не можете ништа друго да урадите осим да их замолите да поправе телефон или да га замене исправним.
Претплатите се на наш билтен и сазнајте најважније приче о технологији за 30 секунди.
Ти си у! Хвала што сте се пријавили.
Дошло је до грешке. Молим вас, покушајте поново.