Основни савети за решавање проблема на иПад-у

иПад је веома популаран уређај, али повремено можете наићи на проблеме са њим. Међутим, проблем са вашим иПад-ом не мора да значи а путовање до најближе Аппле продавнице или телефонски позив техничкој подршци. Већину проблема са иПад-ом можете решити пратећи неколико савета за решавање проблема.

Узроци проблема са иПадом

Када иПад има проблем, може имати неколико основних узрока. Апликације могу да ометају једна другу или иПадов оперативни систем. Ови кварови могу утицати на управљање ресурсима уређаја или оштетити делове његове меморије. Таблет такође може да има проблема са мрежом који изазивају проблеме при повезивању са интернетом.

Како да решите проблеме са вашим иПад-ом

Пратите ове кораке за решавање проблема да бисте утврдили проблем са вашим иПад-ом и пронашли решење.

1. Затворите апликације. иПад држи апликације отворене—већину у суспендованом стању—чак и ако их не користите. Дакле, ако приметите неку спорост, затварање програма за прикупљање ресурса могло би да реши проблем. Отворите преклопник апликација тако што ћете двапут притиснути дугме Почетна, превући прст од дна до средине екрана или

   користећи гест за обављање више задатака цртањем четири или пет прстију заједно на екрану. Затворите апликације превлачењем њихових прозора према врху и ван екрана.

   

2. Избришите апликације које стварају проблеме. Ако можете да пратите проблеме вашег иПад-а до једне апликације која је или некомпатибилна са другима или је можда оштећена, избришите је. На почетном екрану држите прст на апликацији док све апликације не почну да се тресу. Додирните Кс у горњем левом углу иконе да бисте избрисали апликацију.

   Апликације се могу оштетити. Након што избришете једну, преузмите га поново из Апп Сторе-а да видите да ли ради боље након што га поново инсталирате.

   Брисањем апликације уклањају се и њени подаци, па је направите резервну копију ако је могуће пре него што је деинсталирате.

3. Поново покрените иПад. Ако имате проблем са апликацијом и затварањем не решите проблем, или ако имате неку другу врсту проблема, поново покрените иПад. Искључивање и поновно укључивање иПад-а брише доступну меморију и даје иПад-у нови почетак. Држите притиснуто Дугме за спавање/буђење на горњем ободу иПад-а (или дугмета за напајање и дугмета за појачавање звука на недавним моделима иПад-а) да бисте приказали клизач који вам омогућава да искључите иПад. Када се искључи, поново притисните дугме Слееп/Ваке да бисте поново укључили иПад.

   

4. Урадите хард ресет. Ако ваш специфичан проблем узрокује да се ваш иПад замрзне, поновно покретање можда неће радити. Урадите тешко рестартовање тако што ћете неколико секунди држати притиснуто дугме за спавање/буђење и дом док се иПад не искључи. Отпустите дугмад када се Аппле лого појави на екрану.

5. Проверите своју мрежу. Можете имати проблеми са повезивањем вашег иПад-а на интернет. Ови проблеми могу или не морају долазити са иПад-а. Ако је могуће, уради тест брзине да видите да ли ваша бежична веза ради и довољно јака. Ако није, приближите се рутеру или ресетујте свој Ви-Фи хардвер. Почните тако што ћете искључити рутер и модем (ако су одвојени), а затим сачекајте 30 секунди и поново их укључите. Можете такође ресетујте мрежна подешавања вашег иПад-а.

6. Ресетујте свој иПад. Овај корак је другачији и интензивнији од поновног покретања; подразумева брисање свега на вашем иПад-у и затим га поново инсталирати. Пре него што ово урадите, направите резервну копију вашег иПад-а како бисте били сигурни да не изгубите своје фотографије или контакте.

7. Питати за помоћ. Ако ниједан од ових корака не успије, можда ћете морати однесите свој иПад у Аппле Сторе Гениус или овлашћени сервис за сервисирање. Пре него што контактирате Аппле подршку, можда ћете желети проверите да ли је ваш иПад још увек под гаранцијом. Стандардна Аппле гаранција даје 90 дана техничке подршке и годину дана ограничене хардверске заштите. Програм АпплеЦаре+ даје две године техничке и хардверске подршке. Позовите Аппле подршку на 1-800-676-2775.