Како ће Аппле-ови планови за поновно отварање утицати на раднике

Аппле Инц планирају да поново отворе дупло затворене Аппле продавнице тера хиљаде запослених да преиспитају своје планове за карантин, истовремено пружајући пример већим трговцима на мало у заједници. Постављен да створи реструктурирање приступа поновном отварању предузећа, Аппле-ово место у културном пејзажу вероватно ће утицати на то како други послодавци одлуче да испуне захтеве својих купаца у пост-ЦОВИД-у ере.

Запослени планирају и начине како да поступе са јавношћу у овим условима. Неки су сматрали да морају да напусте компанију због страха од заразе веома заразним вирусом након што су планови за поновно отварање цементирани у

отворено писмо за целу компанију објављено у мају.

„Само сам морао да идем; Нисам могла то да поднесем“, рекла је бивша радница Аппле Сторе-а Никол Тарнер. „Прилично сам редовно у близини својих старијих чланова породице, а моја шестогодишња нећака... то једноставно нисам могао да ризикујем.

Планови за пандемију

У марту, Аппле је пребацио хиљаде малопродајних радника на посао код куће који укључује онлајн подршку и продају, али је Тарнерова изостављена из једначине и одлучила је да напусти своју локацију у Тексасу. Сада када се запослени морају вратити на локације физичких продавница, она се осећа као да је донела исправну одлуку.

Према Блоомберг У извештају, мултинационални технолошки гигант говори запосленима у више од 120 затворених продавница на одговарајући начин да се поново отворе ове јесени. Очекује се да ће Аппле продавнице наставити да поштују локалне смернице и захтеве социјалног дистанцирања као нови корпоративни стандарди који укључују проверу температуре, обавезно ношење маски и само заказивање покровитељство. Продавнице би могле да буду отворене до краја августа.

Није готово

Широм земље, скокови у броју случајева ЦОВИД-19 можда су довели до озбиљног пада, али пошаст новог вируса остаје константа у америчком животу, узрокујући неки универзитети и основне школе да затворе своја врата због забринутости за инфекцију усред превременог поновног отварања. Остала малопродајна места су остала у функцији у ограниченом капацитету.

Ен Скеет, виши директор за етику лидерства у Центру за примењену етику Марккула Универзитета Санта Клара, предлаже да технолошка драга Силицијумска долина направи неколико промена како би задовољила потребе запослених. Не само да Аппле треба да покуша да редизајнира Аппле Сторе пословни модел, већ и да реформише корпоративне пакете компензације за малопродајне раднике.

„Ако тражите од људи да преузму ризик уласком у канцеларију, мора да постоји сила против које ћемо признајте да преузимате тај ризик или кроз побољшане бенефиције, плате или повластице“, рекла је током телефонске разговоре интервју.

„Запосленицима (са скраћеним радним временом) обично се не одобрава здравствена нега јер не раде довољно сати, али ово може бити тренутак да се преиспитају ове политичке позиције… Аппле има 2 трилиона долара тржишне вредности, тако да могу бити великодушни у овом тренутак.”

Притисци на тржишту

Ови планови поновног отварања долазе за петама нових издања гаџета предвиђених за касније ове јесени. Током позива о зарадама у јулу, финансијски директор Аппле-а Лука Маестри потврдио је пуштање иПхоне 12 о коме се много причало у октобру, за разлику од традиционалног пада у септембру. С обзиром да је јесен најпрометнија сезона компаније, стратегију поновног отварања неки критичари виде као покушај да се игноришу безбедносни проблеми ради новчане добити.

Тарнер сматра да ово указује на проблем са корпоративном структуром - профит изнад свега. Бивши запослени мисли да „виши“ не цене запослене у малопродаји који обезбеђују суштину профита као да су запослени окренути клијентима. Уместо тога, каже она, на њих се гледа као на алате за повећање профитних маржи компаније од трилиона долара.

„Они се чак ни не враћају на посао и мисле да је у реду да седе у својим отменим кућама у Калифорнији, али желе да се вратимо и будемо лицем у лице са људима“, рекао је Тарнер. "Ми би требало да будемо заморци, претпостављам."

Аппле-ова корпоративна структура је доказ неуспеха руководилаца да моделирају планове које желе да следе запослени на нижем нивоу, каже Тарнер; међутим, други мисле да је то много компликованије. Скеет сугерише да је читање ситуације у најбољем случају наивно, иако разумљиво.

Корпоративне позиције управљају запосленима и њима се углавном може управљати из кућних канцеларија, док послови за корисничку подршку засновани на технологији захтевају одређени степен физичке доступности.

На крају, Скеет мисли да ниједна компанија није боље прилагођена овом тренутку од конгломерата из Цупертина. Историја компаније као иноватора чини је да је на посебној позицији да се истакне под притисцима ЦОВИД-19.

„Аппле је познат по свом дизајнерском капацитету“, рекао је Скеет, „па сам склон да верујем да ако постоји компанија која може да схвати како да урадите ово добро и дизајнирајте процес који олакшава и клијенте и запослене и ублажава ризике... Верујем да Аппле може да уради то."