Да ли Ксбок мрежа не ради... или си само ти?

Изузетно је фрустрирајуће када желите да седнете и играте игру или гледате своје омиљене емисије, али ваш уређај неће да се повеже на интернет. Може бити још горе када не можете да схватите да ли је сама услуга искључена или нешто није у реду на вашој страни.

Ако покушавате да се пријавите на свој Ксбок Нетворк налог и има проблема са повезивањем на ваш Ви-Фи, ево корака које треба да предузмете да бисте утврдили да ли су потребне додатне радње са ваше стране или само треба да сачекате.

Проверите да ли се ваши други уређаји повезују на Интернет

Ако имате лак приступ свом рутеру, проверите га да бисте били сигурни да се тамо не појављују грешке. Проверите друге уређаје који су повезани на кућну Ви-Фи мрежу, попут телефона или таблета, и проверите да ли могу да приступе интернету.

Ако други уређаји не могу да се повежу, јесте највероватније већи проблем него само Ксбок Нетворк не ради.

Потражите одређене поруке о грешкама статуса Ксбок-а

Ако покушавате да се повежете на Ксбок мрежу, проверите да ли се појављују поруке о грешци. Као и многе поруке о грешци, неке су генеричке и бескорисне; неки су изузетно конкретни у вези са оним што није у реду.

Ако видите поруку о грешци на екрану, можете приступити Код статуса грешке Ксбок-а страницу да видите да ли постоји решење за одређену грешку коју имате. Уверите се да сте унели код грешке тачно како је приказано, јер је писање великих слова битно.

Проверите статус Ксбок мрежног сервера

Ако се чини да ваша Ви-Фи мрежа ради на другим уређајима, време је да проверите да ли је услуга Ксбок Нетворк заиста неисправна. Постоји неколико начина да се то уради.

1. Иди код службеника Статус Ксбок мрежне услуге веб-сајт: зеленом ознаком ће означити да ли Ксбок Нетворк сервери раде исправно на неколико различитих фронтова. Ако видите црвени знак узвика, требало би да постоје додатни детаљи о прекиду рада и које платформе трпе. Такође можете изабрати Обавести ме да примите е-пошту када услуга поново буде онлајн, под условом да постоји опција.

   

2. Проверите веб локацију треће стране за прекид рада: постоји много других, поузданих веб локација које вам омогућавају да проверите да ли постоје прекиди у разним услугама. Једна изузетно темељна локација је Довн Детецтор. Он прати разне услуге на мрежи и пружа детаљну статистику о тим прекидима, укључујући Ксбок Нетворк.

   

3. Претражите Твитер: Ако Ксбок мрежа не ради, можете да тражите #КсбокЛивеДовн. Ако јесте, о томе ће причати и други. @КсбокСуппорт је још једно место за проверу.

Ксбок мрежа ради, али још увек не могу да се пријавим

Постоји неколико других опција које би вам могле помоћи да се поново пријавите.

1. Извршите а Циклус напајања: Држите притиснуто Ксбок дугме на предњој страни система на десет секунди. притисните Ксбок поново дугме на контролеру или конзоли да бисте укључили систем; биће потребно мало дуже од уобичајеног да се покрене, али надамо се да ће сваки проблем бити решен.

   Алтернативно, док је Ксбок укључен, притисните дугме Ксбок, а затим изаберите Подешавања > Поново покренути > да.

2. Искључите и поново повежите Ксбок: Када се систем искључи, искључите га и сачекајте око 15 секунди. Укључите га поново и поново укључите конзолу. Можда ћете морати поново да се пријавите на свој Ксбок Нетворк налог, али надамо се да ће проблем бити решен.

3. Ксбок корисничка подршка: Ако вас ниједно од ових решења не врати на Ксбок мрежу, можда ћете морати да контактирате Корисничка подршка Ксбок мреже. Ако не постоји неко одмах доступан да вам помогне, можете ставити карту и они ће вас контактирати када могу.