Да ли Снапцхат не ради... Или си само ти?

Ако видите поруку „Упс, нешто није у реду“. Снапцхат, може бити проблем са вашим Снапцхат налогом, вашим мобилним уређајем или чак вашом интернет везом. Међутим, пре него што донесете било какве закључке, требало би да проверите да ли је Снапцхат искључен за све остале.

Како знати да ли је Снапцхат искључен за све

Ево неколико начина на које можете да проверите да бисте потврдили да је Снапцхат заправо неактиван за све, а не само за вас.

1. Иди код службеника Снапцхат подршка Твиттер паге. Кад год постоје проблеми који утичу на велики број корисника, @снапцхатсуппорт ће обавестити пратиоце о томе шта се дешава.

2. Иди на ДовнДетецтор.цом/Статус/Снапцхат. Ако нема проблема, требало би да каже Нема проблема у Снапцхату.

3. Такође можете користити Довн Детецтор да сазнате да ли Снапцхат не ради у одређеним географским областима. Померите страницу надоле и изаберите Мапа искључења уживо да видите мапу где се пријављују проблеми са Снапцхатом.

   

Ако је проблем на крају Снапцхата, не можете ништа да урадите осим да мирно седите и сачекате да платформа реши проблем.

Узроци нефункционисања Снапцхат-а

Различите поруке о грешци могу значити да је проблем на вашој страни. Ево најчешћих Снапцхат грешака које можете видети"

• Блокирана мрежа: Ова грешка се може појавити ако имате сумњиву активност која долази са ваше ИП адресе. Када Снапцхат открије ово, блокираће мрежу.
• Није могао повезати: Ова грешка се обично појављује када покушавате да користите блокиране апликације трећих страна на Снапцхату.
• Налог закључан: Можда ћете открити да је ваш налог закључан ако је Снапцхат открио сумњиве активности које долазе са вашег налога. Такве активности укључују слање нежељене поште или нежељених снимака/порука ћаскања.
• Снапцхат грешка 403: Ако видите ову грешку, најбоље је да деинсталирате апликацију и поново је инсталирате.

Како то поправити када Снапцхат не ради

Ако Снапцхат ради за све осим за вас, испробајте ове кораке за решавање проблема:

1. Откључајте свој налог. Снапцхат налози су често само привремено закључани, тако да ћете можда морати да сачекате 24 сата пре него што поново покушате да се пријавите. Ако ваш налог остане закључан након 24 сата, пријавите се на свој налог из веб прегледача, а затим изаберите Откључај.

2. Онемогућите свој ВПН. Ако користите а ВПН, покушајте да га искључите. Пребаците се на другу мрежу, као што су мобилни подаци или друга Ви-Фи мрежа.

3. Решите проблеме са бежичном везом. Када слање снимака траје дуже него обично или не успе, можда имате посла са лошом Ви-Фи везом или везом за пренос података на мобилној мрежи. Постоје начине да појачате свој Ви-Фи сигнал.

4. Обришите кеш меморију уређаја. Можете такође поправите замрзнуто преузимање или ажурирање апликације брисањем података у подешавањима уређаја како бисте могли поново да га инсталирате.

5. Избришите апликацију и поново је инсталирајте. На иОС-у, можда ћете морати да повежете свој уређај са рачунаром и синхронизујете апликацију са својим иТунес налогом. На Андроиду, можда ћете морати поново синхронизујте свој Гоогле налог са уређајем.

6. Деинсталирајте апликације трећих страна. Деинсталирајте све апликације или додатке који користе ваше Снапцхат податке за пријаву (корисничко име и лозинку).

7. Ресетујте свој уређај. Ако имате а укорењен Андроид или а јаилбреак иПхоне, можда ћете морати да вратите свој уређај у првобитно стање.

8. Контактирање Снапцхат подршке. Ако Снапцхат и даље не ради за вас, покушајте да контактирате тим за подршку.