Како поправити ПС4 са оштећеним подацима

Понекад када покренете конзолу или покушате да играте игру, можда ћете видети поруку о грешци попут следеће:

• База података је оштећена. Поново покрените ПС4. (ЦЕ-34875-7)
• Није могуће наставити са коришћењем апликације. Подаци за следећу апликацију су оштећени.

Сазнајте узроке грешке са оштећеним подацима на ПС4 и како је поправити. Упутства се односе на све ПС4 моделе, укључујући ПС4 Слим и ПС4 Про.

Узроци оштећене ПС4 базе података

Ако видите код грешке у пратњи ЦЕ-34875-7 или НП-32062-3, постоји проблем са софтвером игре или апликације. Ова грешка се обично види током неуспеле инсталације. У таквим случајевима, избришите оштећено преузимање и покушајте поново да инсталирате софтвер.

Такође можете наићи на грешку током играња, обично након што графика и звук почну да прскају. Да бисте ово поправили, поново инсталирајте игру и/или вратите лиценце за налог.

Ако добијете поруку док покрећете конзолу и она се покреће у безбедном режиму, можда имате проблем са чврстим диском. Ваше опције укључују поновну изградњу базе података и поновну инсталацију ПС4 оперативног система.

Како поправити оштећене податке на ПС4

Најбоље решење ће зависити од тога када видите грешку. Ево ваших опција од најлакших до најтежих.

1. Избришите игру и поново је инсталирајте. Ако имате проблема са одређеним насловом, софтвер је вероватно оштећен, па би требало да га уклоните. Нећете изгубити ниједан од сачуваних података и можете поново да инсталирате игру са диска, своје библиотеке или ПлаиСтатион Сторе-а.

2. Избришите оштећена преузимања. Ако дође до грешке приликом преузимања игре:
   

   1. Иди на своју Обавештења на почетном екрану.
   2. Притисните Опције на контролору.
   3. Затим изаберите Преузимања.
   4. Означите оштећену датотеку (биће засивљена),
   5. Притисните Опције опет.
   6. Затим изаберите Избриши.

3. Очистите диск са игрицом. Ако инсталирате игру са диска, избришите оштећене податке, затим уклоните диск и нежно обришите доњу страну крпом од микровлакана. Затим покушајте поново да га инсталирате.

4. Ажурирајте софтвер. Ако се грешка појави током или након ажурирања, идите на игру на почетном екрану ПС4, притисните Опције, и изаберите Проверити ажурирање да поново инсталирате ажурирање.

5. Вратите лиценце за ПС4 софтвер. У ретким случајевима може доћи до сукоба са вашим ПлаиСтатион налогом и лиценцама за игру. Да бисте решили овај проблем, идите на Подешавања > Управљање налогом > Вратите лиценце.

6. Покрените ПС4 у безбедном режиму и поново направите базу података. Ако можете да покренете своју конзолу у безбедном режиму, изаберите опцију да поново изградите базу података.

   Имајте на уму да Блуетоотх не ради у безбедном режиму, тако да ћете морати да имате контролер повезан преко УСБ-а да бисте се кретали системом.

   Овај процес неће избрисати ниједан од ваших података игре, али ће скенирати оштећене системске датотеке. Ако се ваш ПС4 неће аутоматски покренути у безбедном режиму, искључите конзолу и држите дугме за напајање док не чујете други звучни сигнал.

   Поновна изградња базе података може помоћи кад год имате споре перформансе и споро време учитавања.

7. Иницијализујте свој ПС4. Да бисте вратили систем на подразумеване поставке, изаберите Иницијализујте ПС4 у менију безбедног режима или идите на Подешавања > Иницијализација > Иницијализујте ПС4 > Брзо.

   Овај метод ће обрисати све ваше податке на конзоли. Ако је могуће, користите алатку за опоравак података ПС4 као што је Стеллар Дата Рецовери да направите резервну копију података о игрици на спољном диску.

8. Хард ресетујте свој ПС4. Ако се ваша конзола и даље не покреће нормално, можете покушати да поново инсталирате ОС. Изгубићете све на чврстом диску, па покушајте прво да повратите своје податке. Срећом, можете поново да преузмете софтвер који сте купили преко свог ПСН налога.

9. Поправите или замените свој ПС4 од стране компаније Сони. Ако је ваш ПС4 још увек под гаранцијом, идите на Сони ПлаиСтатион страницу за поправку и замену и изаберите своју конзолу да бисте видели да ли се квалификује за бесплатну поправку или замену.

10. Замените ПС4 чврсти диск. Ако ваша гаранција више не важи и ресетовање оперативног система не функционише, можете да замените чврсти диск другим чврстим диском компатибилним са ПС4. Ако сте претходно искључили ПС4 чврсти диск за други ХДД, вратите се на оригинални и поново инсталирајте оперативни систем.