Зашто Спотифи жели да прати ваше емоције

Гигант за стриминг Спотифи жели да пушта музику која одговара вашем расположењу читајући ваше емоционално стање.

Компанија има патентирану технологију која јој омогућава да прати ваш глас и предлаже мелодије на основу вашег „емоционалног стања, пола, старости или акценат." Патент одобрен прошлог месеца омогућава Спотифају да "запажа" околину и емоције корисника користећи препознавање говора технологије. Неки стручњаци кажу да је прикупљање информација о расположењу корисника ризик за приватност.

„Наши идентитети постају све визуелнији, а све личне или осетљиве информације украдено од корисника може имати разорне резултате за појединца“, Микаела Писани, виши научник за податке ат

софтверска компанија Роотстрап, рекао је у интервјуу мејлом.

„На пример, поседовање одређене контроле над емоцијама особе је веома моћно средство, које заузврат може бити лако утицати на кориснике или имати одређену врсту контроле над тржиштем и политиком.

Упознавање

Према патентној пријави, софтвер Спотифи-а користи препознавање говора за прикупљање информација о старости и полу. Он би пратио „интонацију, стрес, [и] ритам“ у корисниковом гласу како би идентификовао да ли је неко „срећан, љут, тужан или неутралан“.

Не слажу се сви да софтвер за праћење емоција представља ризик за приватност. „Етичке и правне последице изгледају пренапухане када се узме у обзир како су компаније је историјски користио податке и личне податке купаца без много муке", Сцотт Хастинг, суоснивач оф БетВортхи, компанија која развија софтвер за спортско клађење и бави се откривањем емоција, рекла је у интервјуу е-поштом.

„Ове нове технике могу заправо донети више користи, углавном због могућности да се изграде бољи и поверљивији односи са крајњим корисницима“, рекао је Хејстинг.

Није само музичка индустрија та која жели да зна како се осећате. Неке компаније користе софтвер да се процени расположење запослених, и то отвара етичка питања. „Циљ би требало да буде решавање проблема и одржавање позитивне културе и ангажоване базе запослених“, Мајк Хикс, директор маркетинга компаније за интелигентно дигитално радно место Беези, рекао је у интервјуу мејлом.

„Али многи запослени то неће видети на тај начин. Да ли ћу бити кажњен ако је моје расположење стално лоше? Да ли ће ове информације бити у досијеу мог запосленог? Хоће ли тимови и појединци лошег расположења бити пуштени? Да ли делим превише свог личног живота са својим послодавцем ако тачно мерим своје расположење више пута дневно?"

Све што је потребно је микрофон

Потенцијално, свака апликација која има приступ микрофону и користи препознавање говора може одредити карактеристике корисника, укључујући пол, године и расу, рекао је Писани. Софтвер чак може да идентификује особине личности.

„На пример, може да схвати да ли је корисник страствен према одређеној песми или не, или ако је љут због одређене одређене теме“, додала је она. „Одређене апликације могу чак да испитају дах корисника, као што су оне које прате сан.

Ваша осећања се такође могу открити кроз апликације које користе камеру, рекао је Писани.

На пример, Реалеиес' софтвер може да прати емоције са лица корисника. Ту је и апликација Бреатхе2Релак, који може обрадити информације о расположењу људи и потенцијално помоћи у управљању депресијом и анксиозношћу. Аффецтива нуди софтвер који може да надгледа возаче како би утврдио колико су уморни и расејани, спречавајући несреће.

„Можете тврдити да вештачка интелигенција сада познаје људе боље него што они себе познају, а то долази са сопственим предностима и недостацима“, рекао је Писани.

„Ово је корисно за кориснике који више воле да се одлуке доносе уместо њих.“ Али, истакла је она, „већина апликација није направљена за одржавање здравља корисника“.