Како функционише ГМ-ов ОнСтар сервис?
ОнСтар је подружница компаније Генерал Моторс која пружа различите услуге у возилима; све испоручено коришћењем а ЦДМА ћелијска веза. То је такође назив услуге која је доступна у новим возилима ГМ породице.
Шта је доступно уз ОнСтар
Неке услуге доступне преко ОнСтар система укључују упутства за навигацију скретање по скретање, аутоматски одговор на судар и помоћ на путу. Овим функцијама можете приступити притиском на плаво ОнСтар дугме, црвено хитне службе дугме или дугме за позивање без употребе руку.
Генерал Моторс је основао ОнСтар 1995. године у сарадњи са Хугхес Елецтроницс и Елецтрониц Дата Системс и направио прве ОнСтар јединице у неколико модела Цадиллац за 1997. моделску годину.
ОнСтар је првенствено доступан у ГМ возилима, али је уговор о лиценцирању такође учинио ОнСтар доступним у неколико других марки између 2002. и 2005. године. ГМ је такође објавио самосталну јединицу 2012. године, која омогућава приступ неким од ОнСтар услуга.
Како ОнСтар ради?
Сваки ОнСтар систем који је инсталиран као оригинална опрема може прикупљати податке и из система уграђене дијагностике (ОБД-ИИ) и из уграђеног
Пошто ОнСтар претплатници плаћају месечну накнаду за услугу, нема додатних трошкова од оператера који управља говорном и дата везом. Међутим, имаћете додатне трошкове за хандс-фрее позиве.
ОнСтар може да преноси ГПС податке користећи ЦДМА везу на централни ОнСтар систем да би обезбедио упутства од скретања до скретања. Они такође могу да користе исте ГПС податке за функционалност хитних служби, омогућавајући ОнСтару да позове помоћ у несрећи.
ОнСтар може да преноси податке из ОБД-ИИ система. Ова функција може омогућити ОнСтар-у да прати вашу километражу у сврхе осигурања, да вам пружи извештаје о здравственом стању возила или да утврди да ли сте били у несрећи. Пошто можда нећете моћи да дођете до свог мобилног телефона након озбиљне несреће, ОБД-ИИ систем обавештава ОнСтар позивни центар када утврди да су вам се ваздушни јастуци искључили. Тада можете затражити помоћ ако је потребна.
Које су доступне карактеристике?
ОнСтар захтева претплату да би функционисао, а доступна су четири плана. План Цоннецтед Вехицле, који је најјефтинији, изоставља многе функције доступне у скупљим плановима.
Неке карактеристике плана повезаног возила укључују:
- Напредна дијагностика
- Лоцирајте возило
- Даљински приступ
Поређења ради, Премиум план, који је највиши план који можете добити, укључује све функције Цоннецтед Вехицле плус:
- Аутоматски одговор на пад
- Хитне службе
- Помоћ у кризи
- Помоћ на путу
- Апликација ОнСтар Гуардиан
- Помоћ украденом возилу
- Навигација скретање по скретање
Неке функције су доступне као додатак и стога не долазе са планом. Видите ОнСтар страница са плановима и ценама за детаљне информације о овим плановима, укључујући све карактеристике и опције цена.
Како да добијем ОнСтар?
ГМ укључује ОнСтар са свим новим возилима, а нека возила која нису ГМ такође га укључују. Ове системе можете пронаћи у одређеним јапанским и европским возилима произведеним између 2002. и 2005. године модела. Ацура, Исузу и Субару су били јапански произвођачи аутомобила који су били део уговора, а потписали су се и Ауди и Фолксваген.
Ако купите ГМ возило произведено током или након 2007. године модела, може такође укључити претплату на ОнСтар. Након те моделне године, сва нова ГМ возила долазе са претплатом.
Такође можете приступити ОнСтару у возилима која нису ГМ тако што ћете инсталирати ОнСтар ФМВ уређај. Овај производ замењује ваш ретровизор и даје вам приступ многим функцијама доступним у ОЕМ ГМ ОнСтар системима.
Како да користим ОнСтар?
Све ОнСтар функције су доступне помоћу једног од два дугмета. Плаво дугме са логотипом ОнСтар омогућава приступ навигационим и дијагностичким проверама, а црвено дугме се користи за хитне службе. Ако имате унапред плаћене минуте, такође можете да притиснете дугме за телефон без употребе руку да бисте телефонирали, приступили временским извештајима и примали друге информације.
Плаво дугме ОнСтар вам омогућава да разговарате са оператером уживо у било које доба дана. Оператер може да подеси детаљна упутства за вас до било које адресе, да потражи адресу занимљивог места или да изврши промене на вашем налогу. Такође можете затражити дијагностичку проверу уживо, у ком случају ће оператер извући информације из вашег ОБД-ИИ система. Ако вам се упали лампица контролног мотора, ово је добар начин да утврдите да ли је возило и даље безбедно за вожњу.
Црвено дугме за хитне службе такође вас повезује са оператером и бићете у контакту са неким обученим да се бави хитним случајевима. Ако треба да контактирате полицију, ватрогасце или затражите медицинску помоћ, саветник за хитне случајеве ће вам моћи помоћи.
Може ли ОнСтар помоћи ако је моје возило украдено?
ОнСтар има неколико функција које могу бити од помоћи у случају крађе. Систем може да делује као трагач, омогућавајући да се украдено возило пронађе и врати. Међутим, ОнСтар пружа приступ овој функцији тек након што полиција потврди да је возило пријављено да је украдено.
Неки ОнСтар системи могу да обављају и друге функције које би могле олакшати враћање украденог возила. Ако је полиција потврдила да је возило украдено, представник ОнСтар-а може издати команду ОБД-ИИ систему која успорава возило.
Ова функција је коришћена током јурњаве аутомобила великом брзином да би се зауставили лопови. Нека возила су такође опремљена могућношћу даљинског искључивања система паљења. То значи да ако лопов угаси ваше возило, неће моћи поново да га покрену.
Шта још ОнСтар може да учини за мене?
Пошто ОнСтар има приступ многим системима вашег возила, постоји много начина на које ОнСтар оператер може помоћи ако сте у невољи. У већини случајева, ОнСтар може да откључа ваш аутомобил ако случајно закључате кључеве унутра. Систем такође може упалити светла или затрубити ако не можете да пронађете своје возило на препуном паркингу.
Неким од ових функција можете приступити тако што ћете контактирати ОнСтар, али постоји и апликација можете инсталирати на свој паметни телефон. Софтвер РемотеЛинк ради само са одређеним возилима и није доступан на свим паметним телефонима. Ипак, може вам дати приступ дијагностичким информацијама уживо, омогућити вам даљинско покретање аутомобила и контактирати ОнСтар саветника када нисте у возилу.
Постоје ли забринутости у вези са приватношћу услуга попут ОнСтара?
ОнСтар има приступ многим подацима о вашим возачким навикама, тако да су неки људи изразили забринутост за приватност. ФБИ је чак покушао да користи систем да прислушкује приватне разговоре, али им је Девети окружни апелациони суд ускратио могућност да то учине. ГМ је такође подесио ОнСтар да прави приметну буку кад год оператер упути долазни позив, што онемогућава бескрупулозном оператеру да прислушкује.
ОнСтар такође тврди да анонимизује ГПС податке пре него што их прода трећим лицима, али ова пракса остаје проблем приватности. Иако подаци можда нису директно повезани са вашим именом или ВИН-ом вашег аутомобила или камиона, ГПС подаци по својој природи нису анонимни.
ГМ такође наводно прати ове податке чак и након отказивања ваше ОнСтар претплате, иако је могуће потпуно прекинути везу за пренос података. Више информација је доступно од ГМ-а преко званична ОнСтар политика приватности.