Виндовс 11 веб камера не ради? 14 начина да то поправите
Веб камера која не ради у оперативном систему Виндовс 11 може се применити на уграђену или спољашњу камеру. Како знати да камера није откривена? Једноставно: можда се приказује црни екран, светло камере је искључено или се ништа не дешава када покушате да дођете до веб камере.
Постоје два могућа широка разлога: хардвер или софтвер. За разлику од нечега у оперативном систему Виндовс, веб камера је физички уређај, тако да проблем може бити у самом уређају или у разумевању вашег рачунара како да се повежете са њим.
Већина проблема са Виндовс веб камером има везе са софтвером. То јест, Виндовс 11 не разуме да је камера прикључена или софтвер који користите (нпр прегледач или видео програм) нема омогућене праве дозволе, што ефективно блокира приступ Камера.
Ако сте већ повезали и подесили веб камеру са Виндовс-ом, али ваш рачунар то не открива, прођите кроз ове кораке за решавање проблема да бисте идентификовали где је грешка и шта можете да урадите у вези са њом. Тестирајте веб камеру након сваког корака да видите да ли је поправљена пре него што пређете на следећи савет.
Проверите веб локацију произвођача фотоапарата да бисте потврдили да је компатибилна са Виндовс 11. Већина веб камера показује произвођача негде на предњој страни.
Заиста старе камере вероватно неће радити са новијим верзијама оперативног система Виндовс и неће реаговати ни на један од ових савета за решавање проблема. Једина опција у том случају је да купите новију камеру.
Поново покрените рачунар. Поновно покретање је често решење за проблеме који немају јасан извор. Ако ово још нисте испробали, немојте га занемарити као превише једноставно решење; то је можда све што треба да урадите.
Осим тога, можда постоји још једна апликација или картица претраживача која већ користи камеру. Поновно покретање целог рачунара обезбеђује да се веб камера искључи са тих извора.
Један брз начин да поново покренете Виндовс 11 је преко менија Старт: кликните десним тастером миша на њега и идите на Искључите или се одјавите > Поново покренути.
Ако је веб камера прикључена преко кабла, искључите је, а затим је поново укључите. Искористите ову прилику да користите други порт да елиминишете први порт као проблем.
Такође искључите непотребне УСБ уређаје (нпр. екстерни чврсти диск, штампач). Иако је мало вероватно, други прикључени уређаји би могли да ометају способност камере да комуницира са Виндовс-ом.
Иако може изгледати очигледно, важно је да сочиво камере буде без остатака. Ако је нов и има пластику преко њега, или има поклопац за приватност, уверите се да вам не смета.
Ово би могло бити решење за камеру која изгледа да је заиста лошег квалитета или приказује само црни екран.
Проверите да ли је апликација са којом користите веб камеру исправно подешена. Ово може бити веб прегледач или десктоп програм, тако да се начин на који се то ради разликује за свакога.
Ако користите Цхроме, нпр. уверите се да веб камера није блокирана. Ако је инсталиран софтвер за веб камеру, погледајте меније да бисте потврдили да камера није онемогућена.
Виндовс 11 има своје контроле: Подешавања > Приватност > Камера. Укључите оба Дозволите приступ камери на овом уређају и Дозволите апликацијама да приступе вашој камери. Мало даље на страници налазе се прекидачи за одређене апликације; проверите да ли апликације које су вам потребне имају омогућена права за коришћење веб камере.
Привремено онемогућите антивирусни, заштитни зид и софтвер за приватност. Неки програми имају уграђену заштиту веб камере, што би могло бити оно што је блокира.
Ако искључивањем ових програма камера ради, прегледајте њихова подешавања да бисте сазнали шта треба да се промени, а затим их одмах поново омогућите. Вероватно је омогућена опција заштите веб камере или нешто слично што спречава ваше апликације да користе камеру.
Тестирајте своју веб камеру да видите да ли ваш рачунар уопште може да га препозна. Ако користите онлајн тестер као вебцаммицтест.цом, под претпоставком да претраживач не блокира приступ камери, ово ће потврдити да веб камера функционише и да ваш рачунар може ефикасно да је користи.
Ако ово функционише, али и даље не можете да натерате веб камеру да ради са другим програмом, поново инсталирајте софтвер. Покретање изнова ће избрисати сва прилагођавања која сте направили у програму и поново успоставити везу са веб камером.
Ако ово не успе, може постојати проблем са хардвером камере или је можда у питању неки други софтверски проблем. Наставите са овим корацима.
Отворите Управљач уређајима и омогућите или онемогућите камеру, у зависности од ваше ситуације:
- Омогућите веб камеру ако је онемогућено. Ово је мало вероватно решење осим ако нисте сами онемогућили, али то је ипак нешто што можете да проверите. Хардвер мора бити омогућен да би Виндовс 11 могао да га користи.
- Онемогућите веб камеру ако је инсталиран интерни и екстерни, а користи се погрешан. Виндовс неће користити обе веб камере одједном, а неке апликације вам не дозвољавају да изаберете којој да дате приоритет. На пример, ако је уграђена камера активна, али бисте радије користили спољашњу, онемогућите интерну веб камеру у Управљачу уређаја.
Чак и ако је камера већ омогућена и само једна је инсталирана, искористите ово време да онемогућите веб камеру у Управљачу уређаја, а затим је поново омогућите. Ово би могло да га „пробуди“ у Виндовс 11 и поново омогући приступ.
Деинсталирајте камеру из Управљача уређајима да бисте натерали Виндовс да поново инсталира управљачки програм.
Да бисте то урадили, отворите Уређаји за обраду слике области Управљача уређајима, кликните десним тастером миша на камеру и изаберите Деинсталирајте уређај > Деинсталирај. Завршите поновним покретањем рачунара.
Покрените алатку за ажурирање драјвера. Ово ће проверити да ли управљачки програми недостају, оштећени и застарели и инсталирати их уместо вас. Један од њих би могао бити повезан са вашом веб камером.
Надоградите софтвер који користи веб камеру. Ово може бити наменска апликација компаније за камере, програм као што је Зоом или Скипе, ваш веб претраживач итд.
Покрените Виндовс Упдате. Мицрософт можда има на располагању поправку веб камере.
Ако постоји ажурирање управљачког програма, може му се приступити само преко Погледајте опциона ажурирања везу приликом провере ажурирања.
Покрените алатку за решавање проблема са уграђеном камером да би Виндовс покушао да аутоматски дијагностикује и реши проблем са веб камером. Вероватно ће користити неке од истих техника које сте испробали горе, али ће такође ресетовати услуге и испробати друге методе.
Дођите тамо кроз подешавања: Ажурирање и безбедност > Решавање проблема > Додатни алати за решавање проблема > Камера.
Укључите веб камеру у други рачунар, ако је могуће. Ако ради тамо, поново погледајте горе наведене кораке. Ако не ради на другом систему, под претпоставком да је тамо правилно постављен, сама камера је више него вероватно оштећена, а ваша једина опција је да користите нову/исправну.