Како то поправити када се Року неће повезати на Интернет

Овај чланак објашњава како да поправите Року који се не повезује на Ви-Фи и како да тестирате јачину сигнала.

Да би Року уређаји и телевизори опремљени Року наставили да стримују садржај, морају бити повезани на интернет и морају имати сигнал високог квалитета. Ако се та веза изгуби, морате да решите проблем пре него што будете могли да користите уређај како је предвиђено.

Зашто се Року не повезује?

Грешке у вези могу се појавити из неколико разлога, заустављајући репродукцију медија, а понекад и утичу на перформансе Року уређаја.

Неки од најчешћих проблема су:

• Лош Ви-Фи сигнал може да замрзне репродукцију или да изазове проблеме са перформансама.
• Нестанак струје или рутера може привремено да прекине услугу.
• Додатни мрежни уређаји као што су конзоле за игре или рачунари можда користе пропусни опсег мреже.
• Етернет кабл за жичане уређаје је можда ископчан.
• У ретким случајевима, Року уређај можда не ради или не ради.

Како да проверим статус моје Року интернет везе?

Први корак у процесу решавања проблема је да утврдите да ли је ваш Року повезан на интернет, и ако јесте, расположиви квалитет сигнала или јачину сигнала.

1. На почетном екрану притисните Лево на даљинском за улазак у бочни мени. Затим померите надоле до Подешавања.

2. Притисните Јел тако на даљинском за улазак у Подешавања мени и притисните Јел тако опет ићи у Мрежа. Притисните Јел тако још једном да се фокусирамо на страницу Мрежа.

3. Овде постоје две опције. Можемо или референцирати детаље везе на О томе страницу или можемо користити алатку за проверу везе да тестирамо везу. Већ би требало да видите детаље о страници са десне стране. Овде можете референцирати тип везе, детаље о ИП-у и мац-у, јачину сигнала, бежични канал и брзине преузимања. Ако ове информације нису доступне или нису попуњене, то значи да нисте повезани на интернет. Ако нисте повезани, прескочите следећи корак.

4. Опционо: Ако сте повезани на интернет у складу са О томе страници, али и даље имате проблема, можете да користите алатку за проверу везе. Померите се надоле до Проверите везу а затим користите У реду за почетак теста. Појавит ће се искачући прозор који приказује статус ваше мрежне везе, статус интернет везе и интернет сигнал или брзину.

Ако сте повезани и брзине су прихватљиве, покушајте да репродукујете медије преко апликације за стриминг да видите да ли је проблем решен.

Како да натерам свој Року да се повеже на Интернет?

Ако ваш Року није повезан на интернет, а тестови или алат за повезивање нису помогли, можете покушати поново да се повежете.

Ево како да се поново повежете:

1. На почетном екрану притисните Лево на даљинском за улазак у бочни мени. Затим померите надоле до Подешавања.

2. Притисните Јел тако на даљинском за улазак Подешавања, и притисните Јел тако опет ићи у Мрежа. Притисните Јел тако још једном да се фокусирамо на страницу Мрежа.

3. Померите се надоле до Подесите везу > Бежично и притисните У реду.

4. Систем ће извршити бежично скенирање за оближње мреже. Када се то заврши, видећете листу доступних мрежа у близини. Потражите своју мрежу на листи и притисните У реду.

5. Унесите лозинку за своју бежичну мрежу, а затим померите надоле до Повежите се и притисните У реду на даљинском. Ако је ваша лозинка исправна, систем ће почети да се повезује.

6. Ако је веза била успешна, мени ће нестати и сада ћете видети релевантне детаље на О томе страна.

Ако веза не успе или и даље не можете да се повежете, мораћете да испробате неке додатне методе за решавање проблема.

Зашто пише да није могуће повезати се на Интернет?

Ако Року не може да се повеже на интернет, то значи да је квалитет сигнала пренизак или да мрежа има проблема. Ово последње може значити да је рутер и даље укључен и активан, али да није повезан са интернетом, што би значило да постоји проблем са вашим модемом или може значити да је услуга привремено искључена.

Зашто Року не ради?

Пошто Року уређаји зависе од активне интернет везе, привремени прекид рада или лош сигнал могу изазвати додатне проблеме са перформансама уређаја. Можете покушати да промените положај Року-а ако је то самосталан уређај да бисте видели да ли то побољшава Ви-Фи сигнал. Ако сте близу рутера, размислите о укључивању Етхернет кабла за поузданију жичану везу — која такође остварује веће брзине.

Како поново покренути Року

Као и многе друге електронике, понекад поновно покретање може помоћи у решавању различитих проблема, а исто важи и за Року уређаје.

Ево како да поново покренете уређај:

1. На почетном екрану притисните Лево на даљинском за улазак у бочни мени. Затим померите надоле до Подешавања.

2. Притисните Јел тако на даљинском за улазак у Подешавања мени и померите се надоле до Систем. Притисните Јел тако да бисте се фокусирали на мени Систем.

3. Померите се надоле до Поново покрени систем > Поново покрени и притисните У реду на даљинском.

4. Сачекајте да се Року поново покрене.

Шта учинити када се ваш Року и даље неће повезати на Интернет?

Ако сте испробали све горе наведене кораке, онда је највероватнији кривац ваша мрежа, рутер или модем, а не ваш стварни Року уређај.

Ево неколико додатних корака које можете испробати:

• Проверите и решите проблеме са везом са вашим Ви-Фи рутером.
• Поново покрените рутер и модем.
• Преместите свој Року уређај тако да буде ближе рутеру и да има јак сигнал.
• Контакт Року подршка.

Ако се чини да ништа не помаже, размислите о томе да контактирате Року подршку да проверите гаранцију и да је потпуно замените.