Зашто АИ посматра раднике

Послодавци су све више окрећући се софтверу да надгледају запослене на даљину, изазивајући забринутост међу неким заговорницима приватности.

Нови извештај тврди Камере са вештачком интелигенцијом у Амазоновим комбијима за доставу неправедно су кажњавале возаче. Чланак је открио да су возачи патили од погрешних упозорења, погрешних таблица резултата возача, непрактичних претпоставки о стању у саобраћају и да су возачи усвојили праксу да заобиђу технологију.

"Док се АИ побољшава, грешке ће се и даље правити", Раимонд Ку, директор Центра за право и политику сајбер простора на Универзитету Цасе Вестерн Ресерве, рекао је за Лифевире у интервјуу е-поштом. „Ради поштења, мислим да сви верујемо да неко ко је на било који начин кажњен доношењем одлука АИ треба да буде свестан те чињенице и да му се пружи прилика да оспори одлуку.“

Амазонове АИ камере

Амазон је рекао уградила је камере на АИ у своја возила за доставу као безбедносну меру. Камере су намењене да надгледају када возачи достављача изводе опасне маневре попут покретања знакова за заустављање или незаконитог окретања.

Када камере уоче могуће небезбедне „догађаје“ у вожњи, ови случајеви утичу на резултате рада радника. Нижи резултати смањују шансе да возачи добију бонусе, додатну плату и награде.

Али возачи Амазона су рекли Матицна плоца да су кажњени због неких возачких навика које се сматрају безбедним или ван њихове контроле. Амазон није одговорио на захтев Лифевире-а за коментар.

Ку је истакао да пошто су возачи пристали да буду снимљени, не пате од инвазије на приватност по закону.

„Међутим, то не значи да би просечан радник био задовољан надзором или да се не би противио да може“, додао је он. „Ово је посебно тачно када надзор почне да задире у традиционалније личне просторе.

Извештај поставља шира питања о томе да ли се подацима може приступити и користити у тужбама или од стране полиције и савезних званичника, адвокат за заштиту приватности података Бетхани А. Цорбин рекао је за Лифевире у интервјуу е-поштом. То би такође могло утицати на одговорност, истакла је она.

„На пример, ако АИ технологија каже запосленом да не гледа у бочне ретровизоре и запослени доживи несрећу као директан резултат тог савета, ко је крив?“ додао је Корбин.

Растући надзор

Надзор не престаје са Амазоном. Ан све већи број компанија користи технологију да гледају своје запослене на даљину, стручњак за приватност Крис Хаук рекао је за Лифевире у интервјуу е-поштом.

На пример, АИ маркетиншка фирма Блацкбелт користи систем за праћење времена Алоцате, омогућавајући компанији да самостално прати и прати компјутерску активност својих запослених. Мицрософт Воркплаце Аналитицс ће омогућити послодавцима да пратите дужину времена запосленог на веб локацијама, писање е-поште и још много тога током радног дана.

Валмарт такође ради на систему који ослушкује звук шуштања торби или бипове са скенера за наплату да би пратио метрику запослених и осигурао да запослени обављају своје задатке исправно и ефикасно. Сензори чак могу да прислушкују купце док ћаскају док су у реду и детектују да ли запослени правилно поздрављају купце или не.

Надзор на радном месту постаје све присутнији од почетка пандемије, стручњак за приватност Панкај Сривастава рекао је за Лифевире у интервјуу е-поштом.

„Већина ове технологије је позиционирана као 'побољшавање продуктивности', међутим, на начин на који неки од ових алата Операција сугерише већу толеранцију послодаваца да прате сваку активност своје радне снаге“, рекао је он додао је. „На пример, праћење колико времена запослени проводе на сваком задатку, фотографисање на даљину како би се уверили да су запослени за њиховим столом, па чак и надгледање посећених веб локација и снимање потеза тастатуре и миша запосленог кретање“.

Неки софтвер за вештачку интелигенцију омогућава послодавцима да континуирано прате понашање запослених у позадини и цртају обрасце у њиховом току рада, рекао је он.

„Запослени може бити отпуштен на основу њиховог персонализованог извештаја о учинку који наводи да им је требало неколико минута дуже да заврше задатак него иначе“, рекао је Сривастава.

"Збогом, паузе за купатило."