Да ли је Гоогле диск угашен... или сте само ви?

Када Гоогле диск престане да ради, како да препознаш да ли је свима или само теби?

Оно што изгледа као нестанак Гоогле диска заправо може бити проблем са вашим рачунаром или интернетом, апликацијом Гоогле диск или чак вашим Гоогле налогом.

Иако је можда тешко схватити зашто тачно Гоогле диск не ради, постоји неколико начина да се прилично брзо утврди да ли је неисправан за све или је проблем негде на вашој страни.

За додатну помоћ у откривању да ли је Гоогле диск неисправан за све или да ли постоји нека врста проблема на вашој страни, наставите да читате.

Ако видите поруку о грешци на Гоогле диску, то може помоћи

Када покушате да приступите Гоогле диску, а он не ради, можда ћете видети поруку о грешци. Ако се то ипак догоди, обавезно запишите поруку о грешци, јер вам то може помоћи да будете на правом путу.

Ево неких од најчешћих порука о грешци на Гоогле диску:

• Привремена грешка (502): Ова порука значи да су ваши документи привремено недоступни и обично се решава сама у року од неколико минута. Сачекајте неколико минута и покушајте поново. У будућности ћете можда желети да синхронизујете важне документе Гоогле диска са рачунаром како бисте увек имали приступ.
• Покушавам да се повежем: Најчешћи узрок овог проблема је слаба интернет веза. Ако имате документе синхронизоване са рачунаром, покушајте да радите у офлајн режиму. У супротном, погледајте „Мислим да је Гоогле диск угашен само за мене! Да ли могу нешто да урадим?" одељак испод за ствари које можете да испробате.
• Сервер Гоогле диска је наишао на грешку: То значи да ваша апликација Гоогле диск није успела да се повеже са Гоогле серверима, а проблем би могао бити на вашој или Гоогле-овој страни. Пређите на следећи одељак за савете за решавање проблема.

Ако не видите поруку о грешци, то такође нешто значи

Ако покушате да приступите Гоогле диску, а не видите поруку о грешци од Гоогле-а, то значи да нешто озбиљно није у реду са њиховим серверима или вашом интернет везом.

Када уопште не добијете било какву поруку о грешци или видите грешку ХТТП статусног кода, прва ствар коју треба да урадите је да проверите да ли можете да видите друге веб локације. Ако можете, пређите на следећи одељак за савете за решавање проблема.

Мислим да је Гоогле диск искључен за све! Како могу бити сигуран?

Када сумњате да можда постоји проблем са Гоогле диском и да проблем није на вашој страни, постоји неколико начина да потврдите ту сумњу. Ако сте у могућности да потврдите да је Гоогле диск искључен за све, онда можете уштедети много времена и главобоље, јер је једино решење да сачекате да Гоогле реши проблем.

Ово су кораци које треба да предузмете ако мислите да је Гоогле диск неисправан за све или нисте баш сигурни одакле да почнете:

1. Проверите Контролна табла статуса на Гоогле радном месту за информације о проблемима или прекидима са којима се Гоогле диск и друге Гоогле услуге могу суочити. Ако Гоогле Воркспаце контролна табла приказује црвену или наранџасту тачку, то значи да постоји проблем и мораћете да сачекате да га Гоогле реши. Ако постоји зелена тачка поред Гоогле диска, то значи да услуга ради добро.

   

   Имајте на уму да Гоогле Воркспаце контролну таблу хостује Гоогле, тако да ако Гоогле има посебно тешке проблеме, ни она можда неће бити доступна.

2. Потражите на Твитеру #гоогледриведовн. Друштвени медији су добро место да сазнате да ли је веб локација или услуга недоступна за друге људе. Ако други људи имају исти проблем као и ви, постоји велика шанса да ћете их наћи како причају о томе на Твиттер користећи овај хасхтаг.

   

   Можете користити горњу везу да пронађете твитове са одговарајућим хасхтагом, али обавезно кликните Најновије да видите недавне твитове уместо старијих.

3. Коначно, можете да проверите неке веб-сајтове трећих страна за детекторе пада. Неке веб локације за проверу статуса укључују Доле за све или само за мене, Довн Детецтор, Да ли је тренутно у реду?, Испад. Извештај, и ЦуррентлиДовн.цом.

Мислим да је Гоогле диск угашен само за мене! Има ли ишта могу да урадим?

Ако не можете да пронађете доказе да други људи имају проблема са приступом Гоогле диску, онда постоји велика шанса да је проблем на вашој страни. Већина ових проблема се односи на ваш мрежни хардвер или вашег интернет провајдера (ИСП), али постоји неколико ствари које можете сами да проверите.

Ево шта треба да урадите, ако мислите да Гоогле диск ради за све осим за вас:

1. Уверите се да посећујете прави дриве.гоогле.цом сајту.

   Пре него што покушате било шта друго, покушајте да кликнете на горњу везу до Гоогле диска. Ако функционише, то значи да сте можда покушавали да приступите неважећој или нелегитимној копији Диска. Ажурирајте своје обележиваче и размислите о промени Гоогле лозинке ако мислите да сте у било ком тренутку можда унели своје податке за пријаву на лажну веб локацију.

   Ако покушавате да приступите Гоогле диску на телефону или таблету, уверите се да имате легитимну апликацију од Гоогле-а. Можете пронаћи Апликација Гоогле диск за иОС у Апп Сторе-у, а за Андроид уређаји на Гоогле Плаи-у.

2. Да ли покушавате да користите Гоогле диск преко а Интернет претраживач на вашем рачунару? Испробајте апликацију Гоогле диск на телефону или таблету. Званичне апликације можете пронаћи користећи везе наведене у претходном кораку.

   Ако можете да приступите Гоогле диску преко апликације на телефону или таблету, то значи да сама услуга Гоогле диска ради. Следећи кораци за решавање проблема могу вам помоћи да поново покренете Гоогле диск на рачунару.

3. Потпуно искључите свој веб претраживач тако што ћете затворити сваки прозор прегледача који сте отворили. Сачекајте 30 секунди, отворите један прозор прегледача и покушајте да приступите Гоогле диску.

   У неким случајевима, затварање прозора прегледача можда неће заправо искључити претраживач. У том случају, поновно покретање рачунара или уређаја је најлакши начин да се уверите да се претраживач заиста затвара.

4. Обришите кеш претраживача, и покушајте поново да приступите Гоогле диску. Ово је једноставан корак који неће избрисати ваше личне податке или ускладиштене лозинке и решава многе проблеме у вези са прегледачем.

5. Обришите колачиће вашег претраживача. Ово је такође једноставан корак који може да реши многе проблеме у вези са прегледачем, али брисање колачића може уклонити ваша прилагођена подешавања и информације за пријаву на веб-сајтовима које користите.

6. Скенирајте свој рачунар у потрази за малвером. Неки злонамерни софтвер ефикасно блокира приступ одређеним веб локацијама и услугама као што је Гоогле диск. Ако сте заражени, уклањање малвера ће вам вратити приступ.

7. Поново покрените рачунар, ако то већ нисте урадили током ранијег корака.

8. Поново покрените модем и рутер. Ако имате проблема са приступом другим сајтовима и услугама поред Гоогле диска, ово ће обично решити проблем.

Ако и даље не можете да приступите Гоогле диску након покушаја свих наших предлога, постоји велика шанса да имате проблема са интернетом. Ово је посебно вероватно ако постоје друге локације или услуге којима не можете да приступите.

У неким случајевима, проблем би могао бити једноставан као да имате превише уређаја повезаних на вашу мрежу, а да немате довољно пропусног опсега за све. Међутим, вероватно ћете морати да контактирате свог ИСП-а за помоћ.